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不降其志,不辱其身
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星火
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【經濟日報╱孫震】 2008.03.03 04:29 am 
 
我寫完「攤販經濟學」覺得意猶未盡,想接著談一談攤販經濟的一些社會意義。我在「攤販經濟學」中說,攤販是最容易進入的行業,我想到一個現成的例子是郭金發的《燒肉粽》。這首歌的主角原本受到父母疼愛,送他入學唸書,然而畢了業找不到工作,就像現在很多年輕人大學畢了業「沒頭路」一樣,物價一天一天上漲,又有一大家子人要吃飯,只好「暫時來賣燒肉粽」。

這首歌有一種悲涼的韻味,尤其是由郭金發先生唱;不過我也當作勵志歌來聽。孔子說:「耕也,餒在其中矣;學也,祿在其中矣。」雖然耕種,但不一定有飯吃,因為可能遭逢天災,沒有收成。只要認真學習,有品德,有能力,就不怕沒有工作。

不過,人生難料,姜太公80歲才遇到周文王,韓信那麼大本事還曾乞食漂母,孔子自己周遊列國14年,竟沒有一個明君用他。雖然說「君子謀道不謀食」,然而人不能不吃飯,生活總得過下去,重要的是「不降其志,不辱其身」,要有一定的堅持。做人的志向不一定是成就大事業,可能只是一種高尚的情操。孔子說:「不降其志,不辱其身,伯夷叔齊與!」伯夷叔齊兄弟二人,互相推讓大位,棄世俗榮華富貴而逃,義不食周粟,餓死於首陽山。司馬遷在《史記》中對他們詠嘆多於記述。

年輕人時機未到,暫時寄身於一種世俗視為低下的工作,最初可能覺得大材小用,受到委曲。怕的是慢慢適應了工作與環境,覺得這樣下去也沒什麼不好,更怕的是以前在書本上嚮往的典型,師友同學之間砥礪的節操,漸漸放棄,甚至行為墮落,進一步影響到家庭與下一代的前途和幸福。

先父的一位好朋友,初到台灣時無以為生,找出從上海帶來的幾包香菸到街上賣,賣了錢捨不得買午飯,要等太太大老遠從家裡送飯來,夫妻一起吃。這位老伯後來開了一家豆漿店。我在一篇舊作曾經引用他著作中的一段話:「在我決定賣豆漿之前,對於家庭的生計,子女的教育,曾經深加考慮與再三的假設。若僅靠我一個人找一份普通工作,以薪俸所得,實難維持全家六口吃飯穿衣,三個孩子讀書等最低生活。而且只是按時拿錢回家花費,我和孩子們的聚會時間也減少,孩子們自然看不到我們夫婦的為人,更不曉得賺錢之不易…我住居在羅斯福路房屋的格局,對孩子們的起居、衣著、飲食、早出晚歸、同學來往、自修做功課等生活常情,統統看在我夫婦眼裡,隨時指正與勉勵。我夫婦的刻苦勤儉,一絲不苟的做事,謙恭待人,人前人後說一樣的話,毫無虛偽不實,前後數十年,孩子們由於耳濡目染,自然養成忠厚傳家。」

我的一位好朋友,初來台灣時在台北火車站前擺攤,常被警察驅趕。他賭氣將來要當警察,趕別的人。這位朋友後來果然當了警察,果敢負責,公而忘私,從最基層一路做到警政署長,他挑戰特權,但絕不欺壓善良百姓。

攤販作為一種謀生的方式,其實有很多好處。例如自己就是老闆,用不著看上司的臉色;自己又是夥計,用不著和下面的人惹氣;工作時間自由,早一點或晚一點開工、下班都可以,不舒服或不高興歇一天也不要緊。不過任何工作或事業想要做好,更不必說成功,都必須表現出認真負責的態度,自我要求比外來的約束更重要。理論上不同行業的攤販利潤趨於相等,因為利潤低的行業會向利潤高的行業移動,而移動的技術障礙或資本障礙不大。然而產品、技藝和位置的差別性會使特定攤販賺錢比較多。我住廈門街113巷時,附近街上有一家賣蚵麵線的攤子賺錢買了大樓,但依然在街上擺攤。有人雖然賺錢不多,但仍從其蠅頭小利中拿錢出來做善事,令人肅然起敬。

我可能年輕時小說看多了,總覺攤販之中有一些英雄豪傑、有本事、有學問的人深藏不露。自古如此,如今也不應例外。《史記‧魏公子列傳》就寫一位屠者朱亥,「此子賢者,世莫能知,故隱屠間耳。」朱亥後來助信陵君取得兵權,退秦救趙。信陵君還有兩位隱於市井的朋友,「毛公藏於博徒,薛公藏於賣漿者。」當年信陵君想見他們,兩人自匿不肯相見。在台灣詩人周夢蝶早年在武昌街擺攤賣書,前幾年我在報上讀到寫《代馬輸卒》的作家張拓蕪在新店賣獎券。我有一位同鄉學長開店賣水餃,國學高深,又是書法家,每次看到報上有我的文章,他如覺得好就會送我水餃勉勵。攤販縱然不是豪傑之士,只要規規矩矩做生意,也比一些廟堂之上誤盡天下蒼生的政客有貢獻。

我覺得攤販不但在經濟衰退時有提供就業的功能,在繁榮時也提供很多便利和創意,除了豐富經濟生活,也可以當作一種文化事業來發展。

(作者是台灣大學名譽教授、元智大學名譽講座)

 


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成功案例》傳統攤商 宛如市場MBA
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【經濟日報╱陳育棠】 2008.03.02 04:19 am
  
相信星期例假日,跟著阿嬤、媽媽逛傳統市場的記憶,伴隨著很多人的成長。傳統市場擁有現代量販店所欠缺的人情味、氣氛,這裡銷售的不僅是實質的商品,更有攤商貢獻青春歲月所成就的無形情感以及回憶。

傳統市場的每個攤商就是一個品牌,在這競爭激烈的舞台上,頗能看盡品牌的大起大落;能在市場生存下來的老字號攤商,莫不是對品質有著打死不退的堅持,更能為顧客設身處地,提供貼心服務。

祖先傳承 堅持風味

我曾協助商業司推動「改進傳統市集經營的管理計畫」,去年舉辦全台25縣市「市集達人」與「市集大師」甄選活動。先透過各縣市政府公文推薦,選出25縣市69名市集達人,然後從中進行遴選,最後出爐的十名達人,即擁有台灣市集大師的封號。在參與作業的過程,我發覺,這些大師宛如市場MBA,對於製造顧客美好的回憶,特別有一套。

例如,豐原市前街第一市場的二樓,是豐原人晨起運動後吃早餐的好所在,這裡銷售各式中西式早餐,有的賣燒餅油條、有的賣漢堡三明治,排著長龍的是賣麵食、貢丸湯的蔡氏貢丸。

蔡氏貢丸由蔡文斌與姊妹共同經營,傳承至今已經是第二代。蔡氏貢丸,源自於祖父蔡柳枝在豐原廟東(當地知名市場)經營夢月樓小吃店,所流傳的手藝,已擁有近一甲子的歷史,是陪伴著豐原人成長、令人難以忘懷的「一味」。

蔡文斌繼承祖傳的貢丸手藝已經20餘年,但始終堅持父執輩的古法製作方式。有別於其他貢丸都以瘦肉打成漿,蔡氏貢丸則是嚴選新鮮的後腿肉,將影響口感的雜筋剔除,將細毛處理乾淨,然後與手工製的油蔥絞成肉漿,再加上包有肉燥伴胡椒醃製的餡料,口感十足,別有風味。

蔡氏貢丸每日銷售300多粒,年節更可達1,000多粒,而且售價數年如一日,曾經有生鮮超市主動表示,可以提供通路販售蔡氏貢丸,但是蔡文斌考量到人力問題,毅然拒絕。他說:「賺錢機會固然要把握,但是做生意要講信用,若因要賺錢,不顧品質,打壞老一輩傳下的好名聲,我會很羞愧。」

也就因為蔡氏貢丸如此堅持品質,有的顧客從小吃到大,即使出國留學,還會特別叮嚀前往探視的親友別忘了帶些貢丸,讓他們解鄉愁。

服務周到 勇於創新

蔡文斌除了傳承回憶的好滋味外,為了籠絡年輕一代顧客的心,消除他們心中對傳統市場髒亂,碗盤清洗隨便的刻板印象,他特別加強攤位的飲食環境,還特別採購一台超音波洗碗機,當地攤商都戲稱他們家的碗是用「電腦洗的」,特別乾淨。

蔡文斌不僅把自己的攤位弄得乾乾淨淨,也積極參與市場的自治會事務,主動幫忙整理市場公共區域,更向公部門申請經費,讓第一市場以明亮、清潔的面貌,創造與顧客美好的回憶。

不可諱言,傳統市集已經走到命運的十字路口,再不改變可能就要自競爭的賽局中消失。所幸,有這些市集大師,在傳統中勇於創新,並在創新中堅持傳統的好滋味。

(作者是中國生產力中心顧問師)

 

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