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資策會 科技化服務(ITES)
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【資策會 科技化服務(ITES)】城市
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ITIL服務管理
ITIL是一套用於規範IT服務管理的架構,可利用流程將現有資源最佳化,進而提昇IT服務水準,讓IT人員不再僅以技術面向來思考,還要與商業目的相結合,進而證明IT組織之於企業的價值,故在業界素有「IT界的MBA」之稱,並成為IT管理者不可或缺的國際認證。
相關資訊,可參考以下網址:
http://www.iiiedu.org.tw/ites/ITIL_Series.htm
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