一個人睡著,夢著,卻以為自己活在現實,這不奇怪,夢就是這樣。只是夢終究不是現實,總有一天會破碎。等夢碎了,人就會醒來。然后,有的人睜開雙眼,正視現實,有的人不愿意睜開雙眼,只想回到夢里,重溫再重溫那個美好的世界。
所有人都知道,夢,永遠比現實美好。現實總是比夢殘忍殘酷,總是不那么容易面對。每個人都經歷過這樣的不愿睜眼,而且不止一次。然而,人終究是要醒過來的。眼睛,遲早有一天會睜開,正視這個世界,正視那些與夢里不一樣甚至是截然相反的東西。例如錘子的情懷。
一個人,一個公司,是否有情懷,是否真的是池塘里唯一的一朵
白蓮花,不染一絲一毫塵埃,不在于說了什么,而在于他做了什么。
錘子做了什么?
5.20日的發布會后開始接受預定,先是聲稱會在六月底和大家見面,接著表態會在7月8日發貨。7月8日,老羅親自送出第一部手機。似乎,一切都走上了正軌;似乎,一個嶄新的人生贏家冉冉升起;似乎,印證了6月27日的微博“1.七月初如期發貨。2.開心,誰慌誰知道。3.只是有一點納悶:這些土流氓企業既然這么害怕,為什么當初不來找我談戰略投資呢?難道把寶押在我融不到資金的可能性上嗎?”
十來天后,形式急轉直下。7月20日微博“過去的十來天,可能是錘子科技創立以來最艱難的十來天,我們的產能比計劃中的最壞結果還要差。按我們的駐廠工程師、供應商和代工廠方面的聯合分析評估,這種情況還要
持續數周才能達到日產1800部左右的正常水平”,扭扭捏捏的暗示,問題來了。
都開賣十來天了,老羅一直不知道錘子手機的產能和品控問題?通過《21世紀經濟報道》的一篇文章里的一句話“7月末一次通話中,錘子科技創始人羅永浩對朋友說,自己住在一家快捷酒店已近半月,那里靠近錘子生產線,亦莊富士康廠區”,我們知道,他是知道的。
接下來的表現不錯。21日微博“……1.我們非常抱歉地建議已經支付300元預付款和預付全款的客戶盡量退款(不管是愿意繼續等待的,還是已經不想再等下去的),接下來在我們的官方網站上操作退款時,可以選擇“退款并保留排隊位置”,或“退款并取消排隊位置”。如果您選擇前者,我們會在產品有現貨時短信或郵件通知您;如果您選擇后者,我們將不再打擾……”,總結起來就是可以退款,不退款的送300軟妹幣代金券。
但據說,“錘子搞出了大時間提前鎖定預付款用戶為配貨狀態,導致欲退訂客戶不能退款狀態,在錘子論壇這種抱怨和曬單的密度非常高。”
這就是情懷?這是哪門子情懷?
錘子手機發貨量提不上來,老羅把問題歸結為“產線欠磨合”、“工人裝配操作不熟練”、“品控標準沒有統一”等等(微博我就不找了),似乎沒有錘子一毛錢的關系,真是這樣嗎?聽一聽富士康怎么說(不能只聽一家之言吧)。“羅永浩對富士康產線、工人、品控等問題的指責,已經引發了富士康高層的不滿,富士康作為
蘋果 iPhone等國際品牌的代工方,羅永浩的指責匪夷所思”。這是富士康內部人士的回答。還有相關文章《為什么富士康做出了蘋果卻做不出錘子》。我不是專業人士,不知道問題出在哪一邊,但如果我是用戶,板子一定打在錘子身上。就像當年惠普筆記本電腦出了問題,消費者群情激奮的是惠普,而不是尋根究底找英偉達的麻煩。
在2014年5月20日之前,我堅信黃章是喬布斯的中國傳人,在這一天之后,老羅代替了黃章,成為我心目當中的喬氏炎黃門徒。7月21日,現實告訴我,喬布斯的衣缽在華夏沒有傳承。
事情似乎應該告一段落了,最壞的似乎已經發生了,錘子本應該容光煥發地再出發。
可是,這不是結束,這只是開始。
開箱不合格率3%——是開箱不合格率,不是百分百減去良品率。各種問題,不一一列舉。我曾經想過,如果老羅不是錘子的老板,而只是單純的用戶,他會不會再一次掄起錘子?
還好,這個世界只有結果,沒有如果,錘子手機躲過了一劫。錘子還是那個錘子,是老羅的化身。老羅還是那個老羅,青年的導師,心靈的寄托,人生的燈塔,年青人心里面最想成為的那個自己的化身——年輕人一直在尋找自己,有人在網絡世界里找,有人在學業上找,有人在異性身體上找。從某種
程度上,我們是自己的陌生人,極少有人會在而立之前認識自己——做自己可能一輩子都不敢做的事兒,有著如歌的歲月,挑戰權威,等等,全然不顧“你看到的,都是我想讓你看到的”。就這樣, 錘子手機成了自家的孩子,自己可以罵,可以打,可以摔,但是別人只能夸。
這就是青春。
2012年,一個網名叫“追殺那只熊”的人開始朝圣之旅,他千里走單騎,騎自行車從山東煙臺來到廣東珠海,為的是一見魅族總部科技大樓的風采,以及表達加入魅族公司的殷切期待。最終,他被招待于魅族食堂吃了一頓大餐,不過沒能見到傳說中的黃章——魅族公司創始人(引自《像傳教一樣賣手機 淺談老羅的錘子情懷》,略有刪節)。我從來不笑他傻,因為那是他的青春,他的情懷。我在自己的青春里干過比這更傻的事兒。
青春就是這樣,傻傻的。傻得會覺得花了錢,買了錘子,就和老羅站到了一起,就有情懷了,就可以居高臨下地嘲諷這個千瘡百孔的世界,就可以趾高氣揚地鄙視成功人士的紙醉金迷、XX報紙的燦爛微笑、女神的燈紅酒綠。其實,老羅真的沒有和你以及你們站在一起,這只是你們的一廂
情愿,老羅在俯視著你們,“支那人”,就像你們俯視著沒買錘子手機沒有情懷還挖老羅黑歷史的我(們?)。
然后,有人為了捍衛老羅,在百度百家上發表了《老羅如果輸了整個民族都輸了》,搖旗吶喊。我跟著寫了《如果老羅贏了,整個民族都輸了》。既然有人明目張膽的宣揚立場就是真相,那我也不介意秀一下立場不是真相。我想,這里不是朝鮮,我還是可以在一些領域表達一下自己的看法。
我不是黑老羅,我他特么的就是認真。
是的。我沒用過錘子手機。因為“盡管?潘棵塹姆從κ智苛遙涫鄧遣皇譴缸郵只哪勘曖沒В偃亂裁揮 rdquo;。我是?潘浚暈也宦虼缸郵只N沂粲諛侵 ldquo;網上罵我們的人幾乎都是沒摸過我們產品的人”,但是,既然老羅可以“我從沒用過諾基亞的任何一款機,這牌子如日中天的時候,在我眼里也是一坨如日中天的屎”,我為什么不能評價老羅和他的錘子科技?難道錘子加上鐮刀就是黨旗,所以不能評價錘子?評價錘子的情懷?
情懷是一個好東西,加了定語之后就不好說了。情懷多了容易上頭,容易分不清東南西北。加上總有一些年青人是一根直腸子通到底的角色,行事準則就是直接開噴,道理?誰堅持到最后道理就是誰的!
于是,只要講點老羅的黑歷史就像犯了天條一樣。請先過一過腦子,想一想,想過了,再看一看,看過了,再比一比,然后再罵,這樣至少顯得腦容量大一點。不分青紅皂白,上來就罵,這是告訴別人自己的腦容量和胸懷一樣小。腦子和胸懷,如果不能兩樣都大,至少也要大上一樣的(這一點
男女都適用)。這樣姿勢不會太難看。將來回想這一段經歷的時候不至于太臉紅。
六日,最后一次演講,我嗤之以鼻,最后的掙扎罷了。他賣的是手機,需要的是客戶,如果看了這場演講,有十萬人愿意同情他,掏出錢來買他的東西,他就咸魚翻身了。
本來應該到此結束的,但是還是忍不住看了老羅演講全文(沒時間看直播),老羅還是那個老羅,雖然錘子得了個什么設計獎,但我真心不感冒,愛瘋4裝了諾基亞5230的實體鍵也能得獎?評委們過去不用智能手機嗎?或者是愛瘋4和4S還有5230的銷量高認同度高如果不給獎會被輿論批評沒有水平?好評率90%也好意思反復說?天貓有多少智能手機好評率90%,對不起我錯了,應該是天貓有多少智能手機的好評率不到90%。既然有乘以三發生,再發生一點別的事兒是不是……不過,我還是一如既往地找到了閃光。
閃光的是一段話:如果我們失敗,可以肯定,這是商業能力上的不成熟,跟我們沒有采取流氓手段獲益沒有絲毫關系,更談不上理想主義和情懷。如果有一天我們失敗了,跟理想主義是沒有關系,就是商業不靈。如果你跟你的競爭對手商業很靈,你是一個理想集團,他是一個利益集團,這個仗沒得打,他就敗了。
雖然意有所指,但是情懷真的不在了。只要老羅不談情懷,也不談理想主義,我就沒話說。在此立下字句:只要錘子手機不再踩著情懷和理想主義這兩塊云彩,玩騰云駕霧,我就再也不寫關于老羅的一個字。
對了,閃光的還有一個事實:老羅又捐款了。不管是不是危機公關,不管捐多少,只要捐了就是好人。捐款讓世界更美好。
知足知不足,有為有不為,銳氣藏于胸,才氣見于事,義氣施于人。與君共勉。