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Facebook高管解讀財報：青少年用戶出現下滑
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munalala
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Facebook今天發布了截至9月30日的2013年第三季度財報。在截至9月30日的第三季度，Facebook營收為20.2億美元，比去年同期的12.6億美元增長了60%；凈利潤為4.25億美元，合每股收益為0.17美元。
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Facebook去年同期為凈虧損5900萬美元，合每股虧損0.02美元。
財報發布后，Facebook CEO馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg），COO雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）以及CFO戴維·埃博斯曼(David Ebersman)參加了隨后召開的財報電話會議，解讀財報要點并回答分析師提問。
開場時，扎克伯格提到，第三季度Facebook的用戶黏性顯著提高，尤其是在移動端。而桑德伯格則引用comScore的數據稱，第三季度，在移動端，用戶平均使用Facebook和Instagram的時間，超過了使用Youtube、Pandora、雅虎、Twitter、Pinterest、Tumblr、AOL以及LinkedIn時長的總和。
Facebook CFO大衛·艾伯曼(David Ebersman)表示“
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日用戶確實出現了下滑，尤其是青少年群體”，不過他也在一開始就說了“美國青少年使用Facebook在第二季度到第三季度之間總體保持穩定。”這是Facebook首次報告在青少年上遇到真正的麻煩。這是Facebook首次公開承認青少年用戶出現下滑。
埃博斯曼則指出，盡管信息流廣告是Facebook業績增長的主要因素之一，但是未來公司不打算增加目前用戶信息流廣告的數量。
以下為分析師問答環節主要內容：
分析師：Facebook收集了那么多用戶的地理信息數據，未來打算如何利用這些數據？另外本第三季度你們的品牌廣告表現如何？
桑德伯格：總體來說，當Facebook需要使用用戶數據的時候，每次都要對隱私問題特別小心。但是我們正在改進廣告的精準度，不光要看用戶的地理位置，還要利用基本上用戶在Facebook上產生的所有數據。
至于品牌廣告，我們不單獨列出這方面的收入，但是品牌廣告進展很大，基本上目前在AdAge Global 100名單上的廣告主都在Facebook投廣告。
分析師：你們在Instagram視頻內容添加廣告的嘗試進展如何？
扎克伯格：目前我們收到的反饋基本是正面的，Instagram的視頻廣告如果用戶不喜歡，可以跳過去不看。這方面為了不傷害用戶體驗，我們非常小心，也不會進展太快。
分析師：你們第三季度的運營支出為何出現下降？可否談一下Facebook未來五年的發展計劃？
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埃博斯曼：運營支出其實變化不大。接下來在研發以及人力成本上會有較多的增加，在其他方面，基本上費用也都在略微增長。另外，一些不在計劃內的收購項目并沒有對公司的預算產生很大影響。
扎克伯格：為了向人們提供真正有用的信息，Facebook必須首先收集這些信息。這也是我們推出Graph Search（知識圖譜搜索）的初衷。
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用戶每天在Facebook上分享圖片、講述生活，每天都有很多的用戶行為數據產生，百萬億的信息累積了起來，如何把人們過去產生的信息利用起來，這是Facebook未來打造服務的著手點。
分析師：明年的話，你們認為有哪些因素可以驅動Facebook利潤增長？
扎克伯格：我們關注利潤，關注股東利益，會繼續為未來的發展播下種子。總體來看，明年我們希望盈利，但是 還沒有具體的目標和預期。
分析師：目前Graph Search的進展如何？
扎克伯格：我們推出Graph Search的目標不是重造常規的網頁搜索，而是幫助人們去搜索你新任的人的意見。
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目前總體來看Graph Searc還處于早期階段，可能會有新的項目，但是目前還沒有什么可公布的。
分析師：你們截至第三季度末的廣告主數量有多少？
桑德伯格：上個季度我們報告的是100萬，這個數字還在增長。全球范圍內，有2000萬家中小企業在Facebook擁有企業賬號。
分析師：目前Facebook信息流廣告的用戶點擊率是多少？
埃博斯曼：過去Facebook的信息流廣告量增加了，而價格則相應的降低了一些。目前總體來看，各項數據——包括價格、點擊率等——都在上升并且提高整體廣告表現。對于Facebook來說，增長用戶數仍然是一個重心，我們仍在努力改善廣告質量和相關性。
分析師：根據你們從廣告主那里獲得的反饋，目前廣告ROI（廣告主投入產出比）的表現如何？另外你們的移動應用安裝廣告方面有何進展？
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桑德伯格：我們目前仍在與廣告主緊密溝通，希望找出合適的衡量ROI的方法。
關于移動應用安裝廣告方面，我們在和開發者緊密合作，這對Facebook是一個很大的機會，總體來說移動應用安裝廣告雖然推出時間不長，但是已經非常成功。
分析師：你們添加類似Twitter的“#”話題功能后，用戶的使用頻率怎樣？“#”話題功能對你們的Graph Search產品有什么重要意義嗎？
扎克伯格：“#”話題功能幫助我們了解用戶到底在做什么，其實在我們還沒推出這項功能的時候就有用戶喜發狀態時喜歡加上“#”，我們只是在這個基礎上幫助加了#的話題形成連結。
目前Facebook還沒有為“#”話題功能添加戰略意義，它不僅僅與公共話題或者內容相關，這方面也不是Facebook非常注重的，基本上這個功能屬于大勢所趨，推出這個功能更多地是為了提升用戶體驗。
引用網址：https://city.udn.com/forum/trackback.jsp?no=67255&aid=5023884
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