對人資而言，「如何留住好人才？」這個始終是一個講不完的議題，最近我拜讀了天下雜誌的報導——如何留住人才？(原文︰http://www.cw.com.tw/article/index.jsp?id=40068)我有以下的心得﹗

我認為企業家往往宣稱『人才是企業最重要的資產』，但是事實上卻是當『耗材』在用，所以投資在人力資產上，相對的比例偏低，卻怪人才『也是忠誠度最低的資產。』

他們所宣稱的多半只是單純的『人力成本』占營業收入很大的比例，但企業家一定比我更懂『投資』，所謂投資就是包括選才、養成、成長、茁壯、回收、擴展的階段，不是一味地追求人力績效，到頭來再來怪『人才不忠』？

我的觀察，企業家多半以『投機的心態』操作人力資產，你費盡千辛萬苦尋找到適合的人才，好比到處找尋的明牌，簽註時的小心謹慎、期待高績效的樣子，不是一樣？中了最好，沒中可惜﹗下次再簽(再僱)……

所以，錢可以解決的事，對企業家而言都是簡單的事﹗加薪、獎金，老闆高興、勞工高興，本來是個皆大歡喜的局面，但其中還是有某某人比較認真、某某人比較輕鬆，而產生新的嫌隙、新的問題。

有了進一步的問題，「公平與平等」、「主管領導風格」、「雇主品牌」都出來了。但簡單的說，是人才的供需雙方有認知的不同，卻相同用投機的心態來面對彼此，所以一方是重金禮聘、一方才會忠貞不二；但沒辦法重金禮聘時，別怎麼怪流水無情。所以，儘管透過很多制度來建立勞僱雙方的共識，以解決「公平與平等」的問題，透過開放式「主管領導風格」、「雇主品牌」來吸引人才留下來，最後還是看供需兩端是否能夠平衡。

當然，也因此「人資人才」才有立足的空間﹗