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韓良露:桃園機場賣餐飲 讓我覺得沒面子
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臥龍先生
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e10911
fen22179
李仲于
Happybeggar
方總統候選人的官方網站
方正平
臥龍先生

下面這篇文章寫出了我的心聲, 我並且也認為這不光只是我個人的心聲, 也是許許多多其他所有旅人的感覺, 台北中正國際機場的餐飲實在是很爛, 馬英九政府上台後應該做一點事了情了吧?? 光是會發消費券, 自己打手槍自己覺得很爽 發得很對..? 像是機場的管理等等這種擺爛了幾十年下來的管理缺失也該修改一下了吧??!!


韓良露:桃園機場賣餐飲 讓我覺得沒面子

下午要從東京搭機回台,為了過得悠閒,中午前就提早到成田機場辦好手續,好整以暇地在機場二樓,選家餐館慢慢用頓東京最後的午餐。

每次到日本旅行,回程時都會在東京成田或關西大阪機場消磨時光,而朋友群中有這種習慣的人還真不少,大家共同的心得都是,這兩個機場都很好玩,而最好玩之處是機場的餐館提供的飲食很多元,食物又很好吃,而最重要的一點,在機場消費的價格跟在市區幾乎一模一樣。

日本政府一定了解,國際機場是國家的飲食文化觀光的門面,不管是本國人還是外國人,每天大量進出的人士都可能有用食的需要,這時機場提供餐飲服務的意義,就不只是填飽了肚子的功能,還成為檢驗當地飲食平均水準的平台。

成田機場 選擇多元價格實在

以東京成田機場為例,二樓的十幾家餐館,提供的多元選擇,完全可以看出規劃的人非常明白東京飲食文化的代表性。二樓有江戶前壽司的專賣店、有名的炸豬排飯專賣連鎖店、昭和年代懷舊日式西餐店、月島文字燒專門店、烏龍麵屋、蕎麥麵店、天婦羅店、鰻魚飯店、和果子店、洋果子咖啡店、咖哩飯店、北海道霜淇淋店……,這些店就像東京市內的百貨公司會安排的美食櫥窗,但和百貨公司的經營思考又有不同之處。成田機場挑選的店家,都是大眾化消費的名家,餐飲價格從七、八百日圓到二千多日圓為主,不會有日本橋三越百貨的那種一頓五、六千或上萬日圓的精品餐飲名店,也不會有需要花大量時間品嚐的日式料亭或法國、義大利精緻餐廳。

東京成田機場,雖然不能代表東京全部的飲食水準(銀座、六本木的高消費名店當然不在其中),卻很能代表東京庶民的日常飲食水平,旅客付出合理的價格,一定可以得到合理的美食。

桃園機場 難吃牛肉麵賣250元

東京、大阪機場,知道餐飲在機場設施中的重要性,巴黎戴高樂機場也不忘在機場中推出生蠔吧,賣香檳、鵝肝醬、紅白葡萄酒;但一向強調飲食是台灣重要的文創產業以及文化觀光的重點事項,回頭看看我們的桃園國際機場在賣什麼東西?有任何台北、台灣平均飲食的水準嗎?賣的牛肉麵像沖泡的速食麵,還賣奇怪的拉麵、三明治、可頌,有何特色?更別說還做得難吃。自助簡餐也做得很粗糙,這樣的機場飲食櫥窗,我們還奢談什麼飲食文化觀光?我們連門面都不顧了,還有多少裡子可言?

更可怕的是價格,一碗隨便弄的牛肉麵要兩百五十元,三明治、簡餐都在敲竹槓,這種經營模式大概都有理由,應當跟經營權利金價高有關,標到經營權的人,也許是有特權,也許付出了不合理的成本,因此只想撈本,根本不想好好經營餐館。而把國際機場只當成場地出租的主事者,卻忽略了國際機場場所的意義,其實是國際廣告及宣傳的平台。

馬政府團隊請好好思考整件事吧!國際機場是多重要的地方,中華民國國民進出這些餐飲場所會有面子嗎?外國旅客的嘴吃不出食物的好壞嗎?全台灣有代表性的飲食名店,為什麼進不了機場?為什麼幾年前吳抄手入駐機場,賣的東西卻比台北本店貴很多?為什麼日本人可以是一樣的價格,我們卻仍把機場當成特權場所。

台灣唯一可以稍感安慰的是,雖然北京機場比我們的現代、新穎、美觀,但北京首都機場的餐飲價格更貴、餐飲服務更糟,但這是共產社會遺留的官僚文化。我們真的只能跟北京比,不能跟東京看齊嗎?

(作者為南村落總監、生活美食家)

【2009/02/20 聯合報】



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航站貢丸湯賣百元 民航局長:不道德
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臥龍先生
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方正平
臥龍先生

簡直是混蛋!!  機場租金再貴, 有什麼理由把貢丸湯賣100元一碗?

要不要請馬英九去消費一下? 刺激一下經濟好不好??

航站貢丸湯賣百元 民航局長:不道德

  • 2009-03-12
  • 中時電子報/陳南宗綜合報導

園航站餐飲再度傳出一碗貢丸湯賣一百塊的離譜消息,遭到立委痛批,民航局長李龍文上午表示,已經要求全面清查餐飲價格,絕對不能超過合約及核定價格,至於離譜的貢丸湯,並未超出當初核定的價格上限,所以沒有違約問題。不過,李龍文也承認,售價與民眾的觀感落差太大,就算沒有違反合約,在道德上亦不代表價格不能調整。

從一碗牛肉麵兩百五到一碗貢丸湯要價一百元,民航局桃園航空站五星級的小吃售價,讓民航局連連挨罵,對此,民航局長李龍文上午表示,當初牛肉麵事件發生後,已責成桃園航空站全面清查餐飲價格,確認沒有任何一項餐飲價格有違約情形。

換句話說一碗貢丸湯一百塊,的確是當初航空站的核定價格。

有立委質疑,廠商賣這麼貴,理直氣壯,「面對可能是全台灣最貴的一碗貢丸湯,民怨沖天的現象,民航局又該如何解決?又是否有圖利廠商之嫌?」

對此,李龍文僅強調將進行第二階段的價格清查,根據合約規範,如果屬於分店,價位不得超過本店,或者不得高於百貨公司的價格。他表示,核定價格不代表不能調整,必需依照市場動態而定,他也要求航空站參考高速公路服務區的相關做法,不能繼續怠惰。

李龍文坦承,航空站同仁的態度不符合外界期待,有待改進,就算沒有違反合約,也不代表價格不能調整,這一點需要去突破。他說,目前多數機場的賣店都是採用「綜合評比標」,因此不存在標金太高的問題,廠商及航空站也不能以標金太貴作為卸責的藉口。


百元貢丸湯 機場再爆天價餐飲

  • 2009-03-12
  • 中國時報
  • 【許俊偉、黃如萍/台北報導】

 把旅客當凱子▲這就是立法委員11日質詢民航局長桃園機場第二航廈管制區內太貴的貢丸湯及冬瓜茶。(高興宇攝)

     桃園國際機場第一航廈一碗牛肉麵要價二百五十元,才遭美食家韓良露批評又貴又難吃;第二航廈餐飲昨日也被立委踢爆超貴,一碗貢丸湯兩粒貢丸要一百元,比台北一○一內的商店貴六十元,連一杯冬瓜茶也要六十元,一杯檸檬愛玉更飆到八十元。

     交通部民航局長李龍文坦言,上月檢討桃園機場一期航站牛肉麵店時,並未一併檢討一航站其它商店或商品售價,當然第二航站的賣店也沒有逐一檢視。他已要求航站對桃園國際機場內二十家賣店、上百種商品重新訪價及訂價。

     冬瓜茶爆貴 一杯六十元

     民進黨籍立委葉宜津前天派員親赴機場,發現桃園機場第二航廈管制區內餐飲價格根本沒改善。

     一杯「古早味」冬瓜茶六十元,不僅足讓消費者吃到飯菜俱全的雞腿便當,也買得到麥當勞的中午超值套餐。

     不只喝的貴,吃的也超「昂貴」。葉宜津指出,第二航廈內的新竹貢丸湯一碗要賣一百元、淡水魚丸湯九十元、肉丸一百元、魯肉飯六十元、雞捲也要一百五十元,全被助理拍照存證。

     立委痛批離譜 要求檢討

     李龍文昨天在立法院答詢時指出,合約都規定餐飲價格不得高於百貨公司售價;有備而來的葉宜津隨即出示台北一○一內美食街餐飲表,貢丸湯只要四十元、雞捲六十元,桃園機場二航廈內全都貴一.五倍。

     李龍文面子掛不住,隨即要求航站同仁現場查訪,指二航廈上述餐飲售價全是當初合約的核定售價,並未發現業者違規漲價。

     民航局:不能高於市價

     不過,李龍文坦言,這些餐飲價格雖依合約販售,但確實貴了點,對照百貨公司美食街價格並不合理,已要求商店履約稽核小組重新再進行訪價,以確認當初合約價格是否符合不能高於市區本店或百貨公司售價的規定。

     民航局說,航站人員會持續查核督導,對餐飲合約招標因採價格標所出現的價格和服務管理盲點,決定未來後續招標將改為評選方式辦理。

     航站及高速公路服務區商店售價屢被抱怨售價太高,坑殺民眾,立法院交通委員會昨天也通過葉宜津提案,未來民航局、台鐵和高公局轄下商店餐飲售價,每半年要將售價表提供給交委會監督。




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又貴又難吃…桃園機場牛肉麵 勒令降價
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臥龍先生
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李仲于
方正平
臥龍先生

要不要請鬍鬚張滷肉飯去機場試看看? 那種滷肉飯就算不在機場經營, 一樣也是貴得嚇嚇叫! 一碗鬍鬚張滷肉飯要價 300 元, 去晶廠經營不是剛好"貴得有理由"?


又貴又難吃…桃園機場牛肉麵 勒令降價

桃園機場航廈內賣的牛肉麵,被專家批評又貴又難吃,還違規偷偷漲價,經本報獨家報導,昨天被民航局勒令降價。

民航局長李龍文昨天親赴桃園機場航廈「臨檢」,當場下令一碗兩百五十元的牛肉麵,降為原本核定的兩百一十元,並盯著廠商更改收銀機的發票價格。

對於桃園二航廈內餐廳,廠商違規轉包等機場管理引發爭議,李龍文要求政風人員調查,看廠商稽核與行政管理有無疏失,他指未來招商評比將通盤檢討,並強調桃園一航廈改建下半年動工後,外觀與內部景觀會有很大改善。

李龍文一到桃園航廈,就到被點名的牛肉麵店巡視,當場下令廠商把招牌上的價格降回簽約時承諾的兩百一十元。

在李龍文親自督陣下,業者不只將牛肉麵降價,所有麵食與飯類也統統降價,兩百五十元的味噌拉麵與泡菜拉麵,降為一百八十元,飲料啤酒類也由一百五十元降價成一百元,不少旅客笑開了,認為這樣的價格才合理,不然顧客都嚇跑了,連國家的臉也丟光了。

機場內餐飲店家昨天紛紛打聽到底是哪一家,賣得如此貴,又讓顧客抱怨連連。雅舍餐飲業廚師表示,「一碗兩百五十元是超過一點,我們雖然賣牛肉麵一碗兩百元,但是用的是上等牛肉,又新鮮又嫩,讓顧客覺得物超所值。」有些餐廳在原有價格餐點裡,附加青菜、小菜來吸引顧客,提高餐飲的品質。

李龍文表示,針對業者未依核定售價販賣及品質低落,除馬上要求降價外,並要求稽核小組不定期去試買,若發現偷斤減兩或再偷漲價,將立刻嚴格處理。

他同時強調,過去機場餐飲多採價格標招商,但價格標在品質管理上確實有許多盲點,以後機場餐飲服務等,將改成最有利標。


【2009/02/22 聯合報】



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直言集》用台灣道地小吃 感動觀光客
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不學無術的小子
李仲于
方正平
臥龍先生

直言集》用台灣道地小吃 感動觀光客
桃園機場二期航廈出境大廳的餐飲小店,生意還不錯,但用餐環境比起日本機場的餐廳,還要再加油。
記者周文郁/攝影
 
日本東京羽田機場的餐廳多由知名連鎖店經營,店面光鮮亮麗,過往的遊客都不免要多望一眼。
(東京特派員陳世昌攝)

多年前曾有媒體經營者帶美食記者到日本,品嘗他心中最美味的握壽司,去的不是銀座五星級餐廳,而在新橋車站不起眼的八人座小店舖;美食家韓良露讚美成田機場是東京「美食櫥窗」,羽田機場所提供的餐飲,更是經典中的經典。

回頭看看台灣,萬華車站旁有沒有那種讓你覺得心動不已的美味?馬英九總統口中要飛向國際,準備與羽田對飛的松山機場,找得到任何一種台式小吃的經典嗎?  (補註: 政客用嘴巴喊口號比實際上去做要容易)

日本的飲食文化與制度比我們成熟,不管哪種店,在什麼樣的區位,經營技術與理念、餐飲內容都考究精緻度,不管成田與羽田機場,在國際樞紐的定位或觀光商務賣相,都比台灣機場條件好,不需刻意去比較,但至少可以做為成長的借鏡。

台灣機場的餐飲先天不良、後天失調!原本就不是專業的人來烹調,不管是魷魚羹、臭豆腐,如果它的味道好到像在士林夜市一樣,誰在乎在機場多花幾十元甚至上百元,偏偏多花了錢找不到感動,連桃園機場內兩三萬員工都沒感覺的飲食,還想感動旅客?

加上航空站的管理因循茍且,對廠商的定期稽核流於形式,餐飲品質當然讓旅客感覺「食」不我予!

政府全力推動的桃園國際航空城計畫箭在弦上,浩大的改造工程與龐大的願景,似乎為旅客、貨運持續衰退的機場點燃一盞明燈,但如果連餐飲這件小事,都無法讓它更細緻、更貼心,那麼再美好的願景都是徒然。

馬英九在台北市長任內,一手催生牛肉麵節,各種創意牛肉麵與經典牛肉麵香傳遍大街小巷,請政府延續馬總統當年的創意,把這些牛肉端到機場裡,用真正的台灣美味來感動外國客吧!

(補註: 只希望馬英九不會把"機場美食街"弄成類似建成圓環一樣給搞死了!! 呵呵呵~~)

延伸閱讀=>韓良露:桃園機場賣餐飲 讓我覺得沒面子

【2009/02/21 聯合報】

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名人經驗》巴塞隆納機場 極品火腿當場切
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李仲于
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名人經驗》巴塞隆納機場 極品火腿當場切

美食兼旅遊作家葉怡蘭談起印象最深刻的機場美食,是在西班牙巴塞隆納機場,「在機場裡的小酒館居然能吃到伊比利火腿,而且還是Bellota等級(上好極品),一整條腿就掛在那,可以指定想吃的部位,當場由專人直接片下來享用,相當過癮。」

伊比利豬是吃橡木果實長大,一向有「火腿中的勞斯萊斯」稱號,出了西班牙想吃到伊比利火腿可要花上不少錢,她說,沒想到機場也吃得到,對觀光客來說,可算是一種福利。

讓葉怡蘭心痛且難忘的則是荷蘭阿姆斯特丹的史基浦機場,因為已旅行很長時間,在機場內見到一家日本拉麵店,很久沒有嘗到東方食物的她,點了一碗清湯加上一片若有似無的叉燒,味道也不怎麼樣,結帳時卻讓她如遭電擊,「一碗居然要台幣八百元,實在是太可怕了。」

作家李昂認為,機場的食物難吃應該是與航站安全有關,實難加以苛責,不過她還是對於香港赤←角機場印象深刻,機場裡有家招牌寫著「台灣牛肉麵」,「看到那幾個字,遊子的思鄉情懷油然而生,非常感動,有一次還特別繞過去吃,那味道既不美味也不台灣,但能稍解思鄉之苦。」

國際運通旅行社總經理溫業濤指出,新加坡機場也有相當具有新加坡風味的餐飲,像海南雞飯等,各國料理並陳,價格公道,日本的機場更不必說了,日式餐廳、拉麵店林立,價錢不比機場外面貴,曼谷的機場令很多人想念的,就是在上機前來一碗泰式米粉湯。

延伸閱讀=>韓良露:桃園機場賣餐飲 讓我覺得沒面子

【2009/02/21 聯合報】

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顧客至上》250元牛肉麵 考慮降價
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顧客至上》250元牛肉麵 考慮降價

美食專家韓良露在桃園機場吃了一碗二百五十元的牛肉麵,抱怨又貴又難吃,她認為桃園機場是國家大門,也應是宣傳台灣飲食水準的平台,卻端出這樣的食物,奢談飲食文化觀光。

主管桃園機場餐飲的業務組長徐乃新表示,機場受採購法限制,一定要用價格標與最有利標公開招標,誰的價格高誰就得標,所以餐廳權利金與租金自然高,目前租金定價一坪約四千元,餐飲業或航空公司的租金都一樣。

徐乃新表示,桃園機場航站空間較日本機場小,餐廳廚房規模太小,沒有龐大排煙系統,無法用炒、煮方式來大展身手,比較無法料理出台灣飲食的特色。

賣二百五十元牛肉麵的餐飲店副理鄭周林說,像他們那種中小企業在桃園機場經營十分困難,目前出境長廊的兩家店面租金與權利金每月就要付兩百多萬元;由於旅客減少,經營成本增加。但若顧客覺得售價太高,顧客至上,他們會考慮降價。

徐乃新表示,當初餐飲店核報的牛肉麵一碗賣二百一十元,不知何時偷偷漲價,假使業者仍不降價,且無法提出合理的解釋,將書面通知三次,仍拒絕降價,最終可以強制這家店停止營業。

航站也說明,去年就因不景氣,在業者的要求下,到今年六月止,租金全部打八折。因今年的經濟持續低迷,搭機旅客驟減,餐廳自然沒生意做,民航局將會再評估是否繼續降低航站內的租金,以減輕餐廳業者經營的壓力。

延伸閱讀=>韓良露:桃園機場賣餐飲 讓我覺得沒面子

【2009/02/21 聯合報】

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日本機場好吃又好玩 像逛主題樂園
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日本機場好吃又好玩 像逛主題樂園

位於名古屋的日本中部國際機場,有泡湯並觀賞飛機起降的「宮之湯」,這可是台灣機場沒有的高級享受。
本報資料照片/古鎮榮攝影

桃園機場餐廳被批評「既難吃又貴」,日本機場的餐則被讚美為「好吃又便宜」。兩者經營究竟有何不同?問日本人,他們異口同聲地說,日本人把機場當成「主題樂園」經營,東西怎麼會難吃?

在日本,機場不只是飛機乘客進出的地方,更成約會場所、大型購物中心(mall),甚至是「主題樂園」,假日扶老攜幼前往消磨時光。

像離東京市中心不遠的羽田機場,就完全當成商業城經營,餐廳幾乎都是有名餐館「連鎖店」,不會漫天要價,保持一定水準,門面也光鮮,遊客經過不免多看一眼。

台灣機場一些餐廳花了大筆權利金拿到經營權,在幾乎半獨占情況下急著在一年半載內回本,自然不重品質還提高價格,也才惹來「一碗看不上眼的牛肉麵竟然賣二百五十元」的惡評。

日本各機場都民營化,各由一個「空港公司」經營,所有設施都交由空港公司所設另一公司負責,舉凡日本人喜歡的壽司、炸豬排,洋食的義大利麵、漢堡店或中式的拉麵店、中華餐館等,都在這家公司旗下經營。

被選進機場的餐廳多為知名連鎖店,品管嚴格,品質與價格本就沒有問題。若不聽指揮或消費者風評不佳,馬上會被攆出機場,經營起來無不戰戰兢兢,不敢有絲毫差錯。

為了吸引非搭機客人來消費,日本各機場使出渾身解數。像羽田機場離市區近,有一陣子營業到比較晚,情侶邊用餐談天,邊欣賞夜間飛機起降,十分羅曼蒂克。北海道的札幌機場更在附近租下空地蓋了許多精品店,吸引附近居民。名古屋的新機場更有一套,除了有名飲食街外,機場內還備有溫泉池,讓遊客一面泡湯,一面看窗外飛機起落。

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餐飲貴又難吃》包商私自轉包 機場不知
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餐飲貴又難吃》包商私自轉包 機場不知

國家門面桃園機場餐飲又貴又難吃,爛到讓美食家韓良露覺得沒面子,現在連裡子都出問題!

二航廈管制區餐廳承包商殷商,去年爆發財務危機後,私自移轉經營權給下包商,嚴重違規,桃園站渾然不覺,直到民航局接到密報,才終止合約,近日悄悄重新招標。

航空站官員承認,桃園機場管理與稽核制度出了問題,不良廠商進駐,加上督導出了狀況,餐飲才會被認為又差又貴,更難以吸引外國觀光客光顧,他更直言,殷商的案子只是冰山一角。

殷商是知名餐飲供應商,長期在國道休息站與機場航廈標案布設據點,去年十月因積欠權利金未交,包括國道西湖、關廟休息站的經營權陸續被高公局解約。

但桃園航空站並未警覺,殷商在桃園二航廈北側管制區外的餐廳,仍與航空站簽有六年合約,九十九年底才到期,去年殷商爆發財務危機後,私自把經營權移轉給另一廠商,嚴重違約,桃園機場卻未處理。

直到今年初,另一廠商要到航廈收取收銀機現金,申請通行證時才被發現,民航局長李龍文接獲密報後大怒,下令提前終止殷商合約,並將在近日重新招標。殷商公司電話無人接聽,高公局、民航局也找不到相關人員。

民航局官員透露,機場餐飲過去由少數特定業者長期把持,加上機場餐飲成本高,每坪月租要四千元,做出來的餐飲「難登大雅之堂」。

民航局官員曾想找知名餐飲進駐,但礙於法規,又擔心被指圖利廠商,只好作罷。

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美食家打50分》國家門面 D咖餐A咖價
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美食家打50分》國家門面 D咖餐A咖價
桃園機場一航廈出境迴廊餐飲店賣的牛肉麵一碗二百五十元,美食家抱怨難吃又貴,像是沖泡的速食麵。
記者周文郁/攝影

美食家韓良露昨天在本報「名人堂」撰文批評,桃園機場餐飲又貴又難吃,一碗牛肉麵兩百五十元,卻像速食麵,引起廣泛討論。台北牛肉麵節創始人劉蓓蓓也說:「桃園機場餐飲比外面貴一倍,難吃兩倍」;她只給桃園機場餐飲打五十分。

對專家批評,民航局官員尷尬地說:「無風不起浪,確實給人D咖餐飲、A咖價位的感受」,但公家機關作業就是這樣,業者競標時都信誓旦旦說價格跟外面牛肉麵一樣,又因評比時不會去數裡面有幾片牛肉、湯頭用什麼熬煮,精緻度更別提。

韓良露昨天再批桃園機場「極其沉悶,政府沒腦筋、根本不重視國家門面」。她直率地說,「在桃園機場吃到這樣的東西,面子掛不住啊!」她指走進桃園航廈,根本是極其沉悶的機場,如果桃園機場是門戶,是行銷台灣的旗艦店,政府怎能容忍旅客在這裡吃得又貴又糟。她強調不是要求美食,但至少應帶進來一些像樣的連鎖餐飲,旅客的氣氛就會完全不一樣。

「吃可以改變情緒的!」她說,不必拿桃園機場比日本、韓國,現在連馬來西亞、泰國都比不上。就拿國內來說,台北車站二樓以前讓她覺得像三流國家,但微風進駐後大有改觀,那種氣氛讓民眾很想走進去,台北車站能,為何國家門面的機場不能?

劉蓓蓓直言,業界都知道,機場餐飲得標廠商不見得專業,包商將本求利,不少是親朋好友會煮飯做菜的,就拉去搞一攤,「在家都做不好,開餐廳怎會好吃?」不專業的組合,端出來的產品當然是更不專業飲食。

她指機場有些區域不能生火,很多食材要提前做好運進去,人事成本、運費都比外面貴,條件比一般餐廳嚴苛,照理說要更專業的人員調理,如何管理、設計與搭配菜單都是大學問,但台灣機場看不到這些。

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【2009/02/21 聯合報】

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