理直的人，要用氣和來交朋友 - 騎鱉饅頭

		騎鱉饅頭
		市長：騎鱉a饅頭　副市長：
		加入本城市｜推薦本城市｜加入我的最愛｜訂閱最新文章

udn／城市／不分類／不分類／【騎鱉饅頭】城市／討論區／

你還沒有登入喔( 馬上登入/ 加入會員)

本城市首頁

討論區

精華區

投票區

影像館

推薦連結

公告區

訪客簿

市政中心 (0)


討論區／★優質文章★	字體：小中大

看回應文章

理直的人，要用氣和來交朋友
瀏覽2,898｜回應2｜推薦1


	騎鱉a饅頭等級：7 留言｜加入好友

	文章推薦人 (1)
	戀♥〃萱

「小姐！妳過來！妳過來！」顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯紅茶都糟蹋了！」

「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」

新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。

小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去。

有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」

「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！」小姐說：「理不直的人，常用氣壯來壓人。理直的人，要用氣和來交朋友！」

每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。

往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛，證明這小姐的話有多麼正確！

他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色，輕聲細氣地與服務小姐寒暄。

取自劉墉「衝破人生的冰河」

後記：
「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。

轉載自:電子報http://ibook.idv.tw/enews/enews631-660/enews660.html

本文於修改第 1 次