蔡練生：加班認定要看LINE內容而定

國內出現用LINE對話紀錄申請假日加班費成功首例，商總理事長賴正鎰認為政府管太多，但工總秘書長蔡練生支持這起判定。蔡練生直言，如果主管用LINE交代屬下工作或任務，員工也有實質加班，「雇主給加班費也是應該的」。

賴正鎰表示，「政府管太多了」，通常主管會在下班後的交辦事項都是緊急性或臨時性的工作。這次首例一開，可能會造成寒蟬效應，以後主管不敢用LINE溝通事情，但還是會想出替代方式，只會讓雙方感到困擾。他認為，針對這樣單一判例只是治標不治本，顯示勞基法還有檢討空間，政府不應過度管理。

他說，最近聽到有幼稚園業者反映，像幼教老師下課後也會需要做一些連繫家長的工作，若以新北這案例來看，幼教老師怎麼去界定加班，標準就很難判定。

蔡練生則指出，加班認定「不是一刀子劃兩邊」，「不是只要長官LINE屬下，就一定要算加班」，要看LINE內容而定。他認為，如果只是提醒員工明天要開會等，屬於「提醒」性質的，不算加班，一般員工也不會計較這一、兩分鐘。

蔡練生指出，如果主管LINE的內容跟交付任務有關，就應該算加班。舉例來說，如果晚上LINE員工要追加一個資料，明天早上就要，「員工是不是只好晚上加班趕工出來？員工有實質加班，雇主當然要給加班費」。

北市商業會理事長王應傑表示，在下班時連繫，通常是臨時有事情或有急迫性必須連繫工作，那也無可厚非，員工如果都那麼計較，站在雇主立場，根本防不勝防，以後沒人敢用LINE溝通，「這項案例出來，反而造成勞資對立，原本的小問題就被放大」。

王應傑說，自從勞基法新規定上路後，越來越多「刁勞」，這些刁難老闆的勞工，只會擴大雙方的衝突，員工下班後也可以選擇關機，主管應該也不會指責；若是站在體恤公司立場的勞工，也想創造自己工作價值，願意跟公司站在一起的，應該還是大有人在。

仲裁首例！下班LINE員工 1則1分鐘加班費

新北市一名電子零件製造業廠務助理，不滿下班時間常接到公司傳LINE訊息交代工作，蒐集相關證據請求加班費。新北市勞資爭議仲裁委員會認定，雇主以通訊軟體使勞工加班，工作時間以分鐘計算，合計須發給二五九八元加班費，成為全國首例用LINE認定加班的仲裁案。

新北市勞工局指出，本案仲裁委員認為，資方所傳工作訊息有二類，一為單純轉知公司政策消息，因為「轉知」是這名助理的工作項目，即使只花數秒鐘轉傳給同事，也算加班；因從LINE截取畫面無法判斷秒數，因此轉傳每則工作訊息算加班一分鐘。

第二類訊息是較複雜的工作要求，包括涉及聯絡、討論或實際執行，就以收到至回報完成的時間計算；因該助理保留每則工作要求完整紀錄，獲仲裁委員同意，資方也承認，因此多數有截圖的都算加班，最長的有一百分鐘。二項合計上百則，這名助理平日及假日加班共加班一三六五分鐘。

這名助理一○四年被資遣，認為自身權益受損，截取LINE對話畫面做為證據，向資方索賠；雙方勞資調解破裂後，合意交付仲裁。

助理主張，公司在他任職二年間的下班後及休假時，常用LINE傳訊交付工作，例如聯絡其他員工處理工作等，但均未給付加班費，還導致他罹患精神官能症等問題。

資方承認使用LINE通知處理公事，但主張勞工並未到公司加班，且每件工作只需幾分鐘就能完成，每月只需花四十分鐘，且公司每月補助他電話費二百元，應不用給加班費。

仲裁判斷，雇主在正常工作時間外以通訊軟體使勞工工作，性質上屬加班工作；補助電話費與加班費無關，應按延長工時工資計算標準計給勞工加班費。但LINE對話畫面顯示交付工作時間，未必等於加班時間，仍以實際工作時間為準；經計算，資方應付加班費二五九八元。

勞工局說，本案助理有些截圖顯示「未讀」，表示不知道被要求加班，因此不算；「已讀且回覆」完成的則數，幾乎都算。至於職災求償部分，因未經鑑定，雇主不必賠償。

勞動部：下班後要求趕工 應記錄工時

國內出現勞工拿到LINE加班費首例。勞動部昨（11）日表示，雇主不論以何種形式要求勞工在下班後工作，包括透過LINE或電話，都要記錄工時，並給勞工加班費。至於加班工時和加班費如何認定，則視個案處理。

勞動部官員也提醒，在一例一休上路後，雇主不論是用電話或用LINE，請勞工在休息日加班，只要加班一小時就以四小時計，加班逾四小時以八小時計加班費，且前二小時加發1.33倍，第三小時起加發1.67倍。若是平日加班，前兩個小時加乘1.33倍，第三至第四個小時，則要加發1.67倍。

官員表示，以新北市仲裁案例來看，重點不在於LINE加班費如何計算，事實上加班工時要依實際工作時間計算，且是個案化。

以新北市該勞工為例，官員說，雇主是在下班後請該勞工安排其他人員來上班或取消加班，因此該勞工加班工時比較短，所以出現以分鐘計加班工時；更多情況是老闆用LINE要勞工趕報告，勞工為此加班，加班工時就會比較長，勞工應將實際工作時間報給雇主，雇主則有義務記錄下來。

官員進一步說，勞資雙方最好事前先約定好加班工時認定原則，原則上以老闆交付時間起算，至員工回報成果，認定該時段為加班工時；若沒有先約定好，致勞資雙方對加班工時認定有疑慮，則雙方要舉證，勞工也可向勞動部申訴，勞動部一定會處理。

國內曾發生一名40歲公關，因主管長期在下班後、甚至深夜透過WhatsApp交付工作，最後過勞死。