IBM趨勢論壇：E2E經濟時代來臨

台灣IBM今天舉辦「智創未來」趨勢論壇，邀請IBM全球企業諮詢服務事業部副總裁暨領導思維與高階研究報告負責人、也是全球前25名最佳顧問 Peter J. Korsten，演講「認知時代的數位變革」，提出以個人為中心的「E2E (Everyone to Everyone)」經濟觀點，引領企業邁向認知體驗的商業模式。

面對認知時代的到來，IBM率先提出E2E經濟觀點，以因應來自社群媒體、行動裝置、雲端的即時數位資訊不斷改變消費者和企業互動模式的現況。

IBM觀察，全球最大交通網路公司Uber本身並不擁有車輛，全球最大的社群媒體平台Facebook並不從事內容生產，而全球最大住宿訂房網站Airbnb沒有擁有任何一間實體房間。各式案例均顯示以個人為中心的E2E經濟浪潮正在席捲全球，然而，IBM調查全球超過4,000家各領域企業的管理高層，發現許多企業尚未準備好在E2E環境中營運，企業對於數位轉型的需求迫在眉睫。

Peter J. Korsten表示，建立認知體驗的商業模式是成功的關鍵，面對認知時代，企業應重新思考數位再造的三個面向--策略、營運及科技。

論壇現場也展示多種Watson最新應用案例，包含Oude互動詩詞寫作系統、Watson主廚調酒師等。其中IBM也與The North Face跨界合作，推出線上可以立即找到適合旅行目的地裝備的網站。利用Watson的認知運算功能，使用者只需輸入欲旅行地點、時間、運動類型，Watson會搜索所有商品清單，給予最符合需求的衣物建議，甚至外套重量或是拉鍊位置等細節，也能客製推薦清單。