【經濟日報╱社論】 2011.08.27 03:15 am
惠普(HP)日前宣布將中止平板電腦以及智慧型手機業務,並有意分割或販售其個人電腦部門(Personal System Group),將重心轉移至獲利較高的領域,例如影像列印(IPG)、服務(Services)、企業伺服器暨儲存網路設備(ESSN) ,以及軟體(Software)等業務,為全球PC市場的未來發展投入影響力深遠的變數。
之前資訊科技(IT)業界還在討論,無線手持裝置的創新產品源源不絕出現,必將衝擊PC產業的既有業務,過去單以追求占有率來增加產業影響力的策略,也可能造成誤判。全球前三大PC企業中,排名第二的戴爾在宏碁的進逼下,危機感最深,最先嘗試轉型,去年花35億美元收購了八家企業,今年打算再併購五到八家與雲端運算相關的公司;至於宏碁,在爆發業績與存貨控管失序問題後,也力圖轉型;這回惠普更徹底,打算直接分拆或出售個人電腦部門。
從今年惠普第二季財報來看,影像列印、服務、企業伺服器暨儲存網路設備,以及軟體事業群的營收都較去年同期成長,同時這些部門的營業利潤率也可以達到14%~20%;但在個人電腦部門,第二季營收卻減少5%,其中商用客戶雖成長13%,消費性客戶卻大幅衰退23%,部門營業利潤率僅有5.7%。
從這些數據來看,雖然個人電腦對惠普的獲利貢獻較小,但要賣掉仍然賺錢的部門,仍需要相當的決斷力,因為雖然消費性客戶受到平板電腦的侵蝕,但個人電腦在商用客戶上仍具優勢。因此,這個抉擇也相當程度顯示惠普在競爭市場定位的調整,倘若此部門可以賣到100多億美元,可使惠普在布局其他業務時更具併購優勢。相對於惠普的決斷力,最明顯的對照案例就是索尼(Sony),其核心業務電視部門已連虧七年,成為拖累Sony業績的關鍵,但Sony還是沒有積極處理,也影響了Sony轉型的步伐。
至於惠普個人電腦部門的潛在買家,三星電子執行長崔志成已公開表示三星電子不會收購惠普PC事業,因為「完全缺乏綜效」。事實上,有無綜效,仍得視企業本身的產業定位而定,如果三星電子仍定位為高階電子產品製造者,那麼從消費品牌或供應鏈來看,的確沒有什麼加分效果。但是,倘若三星電子開始想跨入企業端經營,剛開始當然是硬體服務,但逐漸可以建立企業系統、應用服務,這是過去IBM及現在惠普走的路。因此,惠普PC事業的真正價值在於其與企業客戶間的事業關係,能否發揮其價值,就須視潛在併購者的未來定位企圖心及能力了。
IBM也曾是PC領導者,但PC部門賣給中國大陸的聯想集團後,如今在IT服務上稱霸全球;聯想雖然曾歷經陣痛期,但如今也算是站穩地位。從這個角度來看,產業洗牌本屬正常,如果台系(大陸製造)供應鏈仍自我期許為最具競爭力的代工廠,並且真的做到,那麼不管誰併購惠普PC部門,都仍會持續搶著運用此一供應鏈;但若供應鏈做不到相對競爭力,收攤也是遲早的事。
那麼,在惠普轉型這件事上,政府可以幫忙什麼?從產業發展來看,PC產業的未來關鍵不在供應端,而在需求面,若要經營消費性客戶,就要有掌握流行的創新能力;若無此能力,就要多花點功夫在企業客戶上,除了硬體,也得在服務上下功夫。
因此,政府不須再在供應端上喬東喬西,而應設法協助企業轉型。不過,現在最令人擔心的是,許多PC相關業者,無論是品牌或代工廠,對未來定位仍然不清,轉型當然也就無向,政府又該如何幫忙呢?