【經濟日報╱吳仁麟】 2010.11.01 03:29 am 
 
新加坡的朋友L先生最近來台灣，我們碰面了聊一下彼此的近況。

他說最近和北京一些朋友成立了一家公司，專作高檔的電子商務。

「就是在網路上把高價的高級品賣給高消費力的人口。」他這樣跟我解釋他目前正在投入的「三高」商務模式。

我想，他的意思是在網路上賣奢侈品了，這在電子商務的世界裡也算是個創舉，當所有人都把市場瞄準普羅大眾，L先生逆向操作鎖定那些菁英小眾，這聽來是有差異化。

但是生意看的終究是損益，我進一步請教他在這生意背後的思考和算計，能賺錢嗎？

「中國太大了，光這些菁英小眾的市場就很可觀了，也一定可以支持出這個市場所需要的規模。」L先生以他多年來在中國的觀察說，一個擁有全中國最富有的消費人口的電子商務網站，背後會有無窮的機會和想像空間。

那他如何能吸引這些高消費力的人口上門？

L先生說他們目前的策略是和名人合作，聯結那些大腕，像影視明星和各行各業的傑出人士，也就是廣義所說的社會名流，把這些人的品牌加值到商品上來，比如把這些名人的名字變成品牌來賣各種時尚商品。

緊接著，L先生又使出他在美國名校MBA所受過的嚴謹訓練，從「差異化」的策略角度說了很多點子，比如歷史、地理、文化元素都可以成為品牌，光這條線發展下去，那生意就作不完了。

被他這些點子一剌激，我也開始思索，到底有錢人會想買什麼？我的答案是，有錢人想買的是錢很難買到或者根本買不到的東西。

像什麼？

像「自我實現」。我用心理學家馬斯洛對人類需求的五個層次理論對L先生說，一個人再有錢，「自我實現」永遠是最終的奢侈品，有了錢就想追求名，滿足了柴米油鹽就會想要去琴棋書畫，人類的歷史永遠在重覆這些劇情。

我於是順著這個想法，即席給了L先生一個我自認為超完美的「三高行銷計畫」。

我建議他，去找幾家全球最高檔的奢侈品牌談，讓這些品牌開出一條「個人品牌化」產品線，專門伺候那些超大咖的貴客，先幫這些VIP客製化奢侈品，強調這些貴得要死的好東西全世界只有一個，而且是設計師和這VIP一起共創作出來的，滿足這些人「自我實現」的虛榮感，讓他們覺得自己的品牌和這些奢侈品牌站在同一高度上。

「然後呢？」L先生好奇地問我。

「然後這些人就會變成最好的推銷員去幫忙賣這些商品，這時，這些奢侈品就會升格成炫耀品了！」我這樣跟L先生解釋我腦海中的這門生意。

（作者EMAIL:udn@hotmail.com）