【聯合報╱記者陳智華、李威儀／台北報導】 2010.07.23 03:08 am 
 
幾位上個月參與連署，呼籲鴻海「終結血汗工廠、捍衛勞動人權」的學者昨天指出，他們只是提出警惕，要鴻海善盡社會責任，哪有這麼大的本事將鴻海逼走；他們要大家不必跟鴻海董事長郭台銘的發言起舞。

富士康位於中國深圳的龍華廠區今年傳出十多起員工自殺事件，包括台大建築與城鄉研究所所長夏鑄九等國內外一百八十位大學教授上月參與連署，呼籲「終結血汗工廠、捍衛勞動人權」。

在六月十三日記者會中，世新大學社會發展所長黃德北痛批鴻海是「台灣之恥」、「不歡迎血汗工廠鮭魚返鄉」，針對郭台銘近日發言，黃德北昨天拒絕受訪不願回應。

連署發起人之一的東海社會系助理教授楊友仁說，學者只是做研究，「那有那麼大本事逼他走」，要大家不必跟郭台銘的發言起舞。

參與連署的輔大心理系副教授何東洪反問，「台灣學者的力量有大到這個地步嗎？」他指出，郭台銘是「見笑轉生氣」，是為了威脅政府。

何東洪說，要不要離開某些地方，企業會長期、且以利潤考量，不可能學者抗議一下就走；他認為，大埔事件讓鴻海集團的公司拿不到土地，可能是間接原因。

【聯合報╱記者朱婉寧／台北報導】 2010.07.22 03:19 am 
 
鴻海集團大陸工廠傳出員工第十三跳，再招社會批評，經濟部長施顏祥昨天力挺鴻海董事長郭台銘，他指出，說鴻海是台灣之恥的人「非常、非常、非常不恰當」，「那些說他是台灣之恥的人，才真的是台灣之恥！」

至於鴻海昨天表示，鴻海在台投資計畫可能會「再看看」；施顏祥回應「希望他們只是一時氣話」。他指出，目前與鴻海的溝通管道都暢通，會再了解狀況，「希望大家不要以為企業家都是鐵人一個，要多給他們溫暖。」

施顏祥說，社會給鴻海的評價讓郭台銘很傷心，對這麼一個認真負責的企業家也很不公平，如果社會不還他一個公平的評價，「很多愛台的企業家也會心寒。」

【經濟日報╱記者曾仁凱／台北報導】 2010.07.22 03:19 am 
 
鴻海集團驚傳第13連跳，總財務長黃秋蓮昨（21）日緊急代表鴻海董事長郭台銘出面滅火，並加速大陸員工宿舍外包工作，目標是本季底前完成外包作業，要把員工的照顧權，交還給大陸地方政府。

據了解，鴻海上月底已經和深圳中航、開元物業管理公司，簽署龍華廠的員工住宿外包管理意向合約。

由於深圳中航、開元物業管理公司都是大陸官方投資的公司，象徵鴻海深圳廠正式將宿舍管理權，交由深圳市、區政府官方投資專業機構負責，創下台商及中國企業的首例。

針對奇美電佛山廠日前跳樓事件，被外界解讀鴻海集團的第13跳。黃秋蓮表示，鴻海雖然投資奇美電，但兩家公司分屬不同經營管理團隊，鴻海沒辦法代替發言。她透露，奇美電總經理段行建目前人在大陸，過幾天回台灣後，將會親自召開記者會說明。黃秋蓮說，鴻海將加速員工宿舍外包工作，深圳廠自建宿舍本月起已經開始進行外包作業，交給專業的物業公司管理。

位在深圳廠周邊的外租宿舍，也會從8 月開始外包；9 月起，其他廠區宿舍也會展開外包作業。如果一切順利，鴻海希望在本季前全面完成宿舍外包。

郭台銘鴻海6月的股東常會上曾表示，先前的12連跳，「自己是背了12個十字架」，他願意承擔沒有管理周全的瑕疵。他當時表示，未來鴻海要把宿舍的管理權、員工的照顧權，全都交還給大陸地方政府。

【聯合報╱記者鄒秀明／台北報導】 2010.07.22 03:19 am  
 
鴻海集團總財務長黃秋蓮昨天表示，董事長郭台銘對台灣學者的批評，感到很受傷。
記者陳正興／攝影

「台灣還有沒有我回來的餘地？」「是不是要逼鴻海出走？」鴻海董事長郭台銘近來心情受挫，因為員工接連跳樓自殺被學者批為「台灣之恥」、「血汗工廠」，又有一堆對鴻海負面消息；鴻海總財務長黃秋蓮昨天透露，鴻海被一連串汙衊、打擊後，所有在台既定投資計畫，都要重新檢討。

鴻海集團是否還要繼續投資台灣？黃秋蓮昨天投下震撼彈。鴻海被學者痛批為「台灣之恥」、「血汗工廠」，近來又傳出台幹家屬爆料有上酒家文化、奇美電跳樓事件影響，黃秋蓮透露，最近一連串事件的衝擊，鴻海集團總裁郭台銘與員工都感到灰心，所有人正在調適心情中。

原本鴻海投資台灣有既定時間表，希望以下一世代產品、新技術移回台灣；但黃秋蓮指出，郭台銘內心已在想，「是不是台灣要逼我們出走？」到底要如何做，國家、社會或學者才會認同，目前正在全面檢討在台灣的投資計畫與布局。

黃秋蓮描述郭台銘的心情說，郭董日日夜夜都在想如何做到好？甚至忙到連上周媽媽生日都無法回台灣過，但學者到鴻海門口說郭董是「台灣之恥」，鴻海為員工做了這麼多事，卻沒有人為鴻海講話。

針對鴻海是否不再投資台灣？鴻海發言人丁祈安指出，郭台銘有權決定集團營運的方向、策略，任何只要是對公司好的決策，相信郭董會將個人好惡放一邊，做出最佳決策；但近期一連串事件，尤其「台灣之恥」、「血汗工廠」的批評，確實讓郭台銘相當心寒。

丁祈安指出，郭董自五月二十七日親赴深圳坐鎮後，沒有一天離開大陸廠區，他留下親自監督「愛心平安工程」，除各大樓架設愛心防護網，還要建立員工關愛網絡、心理諮商醫師進駐，一切軟硬體都需要整合，工程非常浩大，不足為外人道。

「他為了公司付出一切，甚至賠上弟弟、老婆的生命，」丁祈安感嘆地說，郭董對鴻海有強烈責任感，付出一切心血，一周七天都在工作，卻還要被一百七十九位的學者聯名說是「台灣之恥」，當然內心所有感觸。

黃秋蓮也表示，富士康集團發生第八、九跳之後，她就住在富士康處理及規劃相關事宜，所有主管端午節都沒回台灣過節，一心一意安撫員工，教導員工珍惜生命；但鴻海被汙衊到這種地步，令人痛心，希望大家給鴻海更大的掌聲，鴻海會更努力、更有勇氣地走下去。

【聯合報╱特派記者林琮盛／廣州報導】 2010.07.21 03:52 am 
 
富士康集團又驚傳員工墜樓事件！富士康旗下位在廣東佛山市的奇美電子廠，昨日上午驚傳一名員工跳樓身亡，這也是今年以來富士康集團的「第十三跳」。為避免墜樓事件導致恐慌氣氛蔓延，中共下令廣東媒體噤聲，不得報導。

奇美電子廠位於廣東省佛山市南海區獅山鎮，原本是台灣奇美電子的轉投資公司，曾是廣東首條液晶電視模組生產廠商，今年奇美電子和群創光電在以換股方式合併後，被併入富士康集團旗下。

據了解，該起員工跳樓事件發生在昨日清晨六點多鐘，墜樓身亡的員工為男性，姓劉，一九九二出生，河北人，六月才剛從東莞到佛山南海區打工，是一位來自石家莊東方科技學校的實習工，在奇美電子上班時間並不長。

據奇美電子的員工指出，該墜樓的員工到工廠上班後，做得並不開心，情緒一直處於低落狀態。有員工惋惜地說，昨日清晨該年輕工人只穿著一條內褲，就從工廠的A棟六樓跳下，當場死亡。

中新社引述知情者說法稱，死者因累計曠工於七月五日已被公司開除，但帶隊老師並未將學生帶離南海奇美電子公司，跳樓前仍居住在員工宿舍內。

事發後，佛山警方隨即到場處理，並封鎖現場。被問及相關問題時，奇美電子的門口保安人員全都矢口否認有員工墜樓身亡事故。

中共佛山市委宣傳部、南海區公安分局、深圳富士康一名中層管理人員分別向新華社證實，該廠發生員工墜樓身亡事件。至於具體死因，警方正在調查中。

【經濟日報╱記者鄭圭雯、李立達／台北報導】 2010.06.27 04:01 am 
 
富士康在大陸的員工管理模式將改變！繼將深圳廠區宿舍外包後，富士康又宣布，將在今年投產的重慶基地也不自建生活區，未來員工生活自理。

鴻海旗下的富士康科技集團，25日已經與深圳中航、開元物業管理公司簽約，將深圳廠區的宿舍，外包兩家公司管理，鴻海將發給員工宿舍補貼，由員工自行選擇喜歡的居住環境。

中新社昨天報導，富士康科技集團（中國總部）人力資源主管江鴻銘表示，富士康重慶基地也將放棄以往工廠和生活區建在一起的規劃，公司向員工提供「工作權」，而將其工作之外的時間交給社會。

江鴻銘說，「十年前的大陸員工，希望公司能將衣食住行全管起來，隨著社會的變遷，今天的年輕員工更需要自主的生活空間。」

因此，未來重慶廠的員工將生活在廠區附近，由政府規劃的社區化環境中，完全融入社會，而且加班時間會更短、收入會得到進一步提高。

鴻海董事長郭台銘日前於股東會中即指出，將逐步將所有宿舍轉由讓當地政府來接管、運作。

他表示，工作權由企業負責，但員工的戀愛、醫療問題企業不該來擔負，過去如同背負12座十字架，未來應交由地方政府來處理，若做好此經驗，會傳承給台商。

據中新社報導，富士康重慶基地目前已在當地錄用一萬多名大專實習生和畢業生。

隨著公司基地全面投產時間的臨近，富士康計畫在明年聘用三萬人在此工作，2012年員工數增至五萬人。到2015年，富士康重慶基地將有10萬員工。

重慶市百所職業院校與富士康科技集團25日達成合作協定，當地102所中職學校和17所高職院校，將與富士康重慶基地實行校企合作，為富士康基地培養、輸送人才。

2010-06-17 中國時報 【本報訊】

鴻海董事長郭台銘8日主持股東會，開放媒體進入拍攝採訪，會中郭台銘眼睛承受不了閃光燈，一度要求媒體暫停拍攝。（陳信翰攝）
 
    　最近兩岸媒體都在探討：富士康跳樓事件究竟給郭台銘帶來多少教訓？從這兩天一些新聞事件的發展來看，似乎很少。原本，在一連串跳樓事件後，大家從新聞畫面上看到他處理危機疲憊不堪的神情，又有立法院長以「自己人」的角度為鴻海緩頰，再加上鴻海看似誠意十足的調薪舉動，外界都認為鴻海似乎在企業經營手法上有些轉變，也都樂見其轉變。

    　然而爾後的事件發展，卻又有幾個方面的新觀察，不但使富士康的善後處理出現「策略權謀」的猜忌，也引發台灣一百多位學者的聯名控訴與抵制。我們以下先將媒體的策略猜想予以剖析，再對學者的指控與評論予以呼應。

    　富士康善後舉措中動作最大的，就是一次調薪超過百分之百，幾乎是創下資本主義各國薪資調漲之特例。富士康是超級大廠，轄下員工數十萬人，大幅調薪當然有示範作用。由於該廠所聘員工技術要求並不高，故該廠加薪一倍必將促使別廠類似技術水準的勞工要求比照，而形成中國大陸沿海各工業區近乎全面的加薪潮。因此，富士康單方面措施的影響不在於其自身，而在於對其他企業的衝擊。

    　如果鴻海真的犧牲在先，那麼即便造成別的部門工資上漲，其可責性也不大。現在，各工廠唯一能迴避加薪的做法，就是將工廠遷往內陸工資較低的地區或台灣的特區。但是這遷廠的動作是否符合企業效益，就要看物流成本大小而定了。如果鴻海代工的是手機、iPod等輕盈商品，則其單位運輸成本不高，工廠遷往內陸頗為可行。但是像汽車、食品等體積大、運輸成本高的物件，則遷往內陸就礙難執行，這些企業也就面臨營運上的極大壓力。

    　因此，富士康加薪將波及其他行業而造成薪資普遍上漲，但富士康本身將工廠內遷，對自己的影響卻不大。目前的新聞資訊顯示，富士康確實是在沿海縮編人事，也確實有廠區遷移的跡象。果真如此，則其先前加薪百分之百的大動作，看起來就像是危機處理的空泛宣示；工廠遷入工資低廉區後，原先在深圳所承諾的加薪對自己就影響有限，而真正受難的，就是工廠不易遷走，需要同等勞工的其他企業。簡言之，宣布百分之百加薪，然後自行遷廠，那就像是「以鄰為壑」的作風。我們前文論及郭台銘的改革誠意受到外界質疑，其論點也是著基於此。

    　前述質疑再加上台灣一百多位學者點名的「血汗工廠」指控，就使得郭台銘危機處理的努力難以竟功。所謂血汗工廠，是指業主將自己的利潤築基於勞工的血汗上，是一種上對下的剝削關係，而不是互利雙贏的伙伴關係。所謂以鄰為壑，是指業主將企業的危機處理措施建立在同業的苦難上，與社會其他企業成員欠缺共榮共存的連結。不論是前述哪一種指控，都是企業欠缺社會責任（Corporate Responsibility）的表徵。

    　像郭台銘規模這麼大、獲利這麼多的企業家，實在應該少些算計、多些包容，少些與社會各界磨擦、多些互利互助的和諧。有人描述郭台銘像是成功地在各地征戰、無往不利的成吉思汗。但歷史的教訓告訴我們，成吉思汗可以征伐潰敵，卻不能長治久安。如果企業主欠缺社會責任的基本薰陶，不了解孕育他們茁壯的社會其實是他們的伙伴、支柱、土壤，甚至避難所，卻只知道四處展現霸氣，把同業、員工、媒體、學術界全不放在眼裡。那麼長久而言，這樣的霸氣企業就只是長於征戰、難以共處的掠食者，絕難為社會所接受。

    　我們在此要對郭總提出呼籲：對於學者聯名的指責，要虛心、再虛心的接受。成吉思汗雖然征戰常勝，但是王朝卻無法融入當時的社會氛圍。郭台銘算計再精，也不能與整個社會、各個階層算計爭利。一個企業社會責任受到質疑，就需要誠心修補；單憑制式危機處理，往往只是修潤表面，卻未觸及真正的核心問題。鴻海集團所欠缺的不是霸氣，而是企業社會責任的同理心。郭台銘今天面臨的問題，恐怕不在於社會，而在於他自己。

【中央社╱台北13日電】 2010.06.13 03:14 pm 
 
先以大幅加薪平息員工自殺風波，繼而傳出將大規模遷往內陸其他省分，香港明報今天報導分析，深圳富士康短短時間內的舉動似是匪夷所思，但細研下其實合情合理。

就在富士康於上周日宣布二度加薪高達66%後，外界已立即對此次加薪給富士康帶來的影響進行評估。野村證券預估，富士康第二波加薪將使鴻海集團今年的成本增加人民幣45億至50億元。其中，在最糟糕的情怳下，富士康可能要額外多聘2萬人來彌補短缺的工時，這部分額外增加的成本就要花上約23至25億元。

花旗環球證券表示，富士康的加薪幅度高得令人難以置信，就算富士康到明年底都不擴充人手及加薪，其明年的獲利預估最少仍會下降36%。

在這種情況下，無論富士康是否有足夠能力承擔起這大幅增加的勞動成本，鴻海都必須給股東一個合理交代。再者，富士康工資增幅在短時間內高逾60%，正常企業根本很難做到。因此，一方面加薪、一方面減人手或內遷到工資較低廉的內陸地區，就是富士康其中一個可以令收支平衡的辦法。

作為全球最大的代工廠，富士康是隻「會生金蛋的鵝」，特別是對深圳市而言，其經濟之起飛，可說有一半功勞歸富士康所有。

據瞭解，富士康在大陸有80萬以上員工，而深圳就有40多萬。過去多年，富士康產品出口量佔深圳外貿出口總數20%以上，每年為深圳創造出超過百億元的稅收。

早在2008年，富士康本打算將生產重心陸續移至廈門，但金融海嘯爆發後，為免其離開會使深圳經濟一蹶不振，加上出口前景不明朗，富士康遂暫時擱置其內遷計劃。

對深圳市來說，富士康一旦遷離，其影響絕不僅是稅收的減少。首先，周邊住房出租率、餐飲娛樂、酒店等行業會受到衝擊；其次，其他相關產業鏈上的企業隨時會因為富士康的遷移而跟隨遷離，屆時對整個龍華區甚至整個深圳的影響，恐怕不是深圳市政府可以承受得來的。

深圳現有40多萬員工生產線將逐步遷往內陸，龍華廠區30萬人11個工種只留下2個利潤高的工種，擁有逾10萬員工的觀瀾廠區將與龍華廠區合併。

經濟界人士表示，深圳富士康兩次加薪後面臨更高成本，搬遷目的就是為「降低成本」。

有大陸學者分析，富士康生產線轉移內陸可大大降低工資成本，如天津和煙台最低工資標準僅920元，武漢只有900元，比深圳的2000元差不多少了一半。

富士康集團國際發言人童文欣解釋，深圳富士康早在2006年就計劃搬遷內地，過去8個月已開始逐步實行。今次搬遷有兩個目的，一是四川成都、江蘇淮安及天津等廠房設施基本完成，生產線員工調配可減輕深圳壓力；二是配合廣東省政府「騰籠換鳥」政策，將低附加值項目向內陸轉移。「但搬遷計劃是一個很長的週期」。

據深圳富士康員工透露，生產線搬遷涉及手機和電腦配件等產業，例如惠普服務器研發部將全部搬往天津，相連生產線也一同搬走，2個月內完成，除天津外還將搬往山東煙台、武漢等地。

富士康某研發部副總對員工下動員令：「搬肯定要搬，不想去的員工先別著急，能調換部門的盡量調換。」

觀瀾廠區有員工無奈地表示，在深圳已住三四年了，打算在這裏成家，怎麼可能搬走？如果能換部門就換，不然只能離職了，目前有不少員工打算辭工。

富士康科技集團多年來在深圳、東莞、昆山、杭州、蘇州、北京、天津、太原等地設有近50家全資子公司，在華南、華東、華北等地創建8大科技工業園區。

【聯合報╱記者李承宇／台北報導】 2010.06.14 03:43 am 
 
富士康在大陸發生員工連續跳樓事件後，台灣政府官員極力袒護鴻海集團董事長郭台銘，引起學者不滿，昨天連署發表聲明，抨擊剝削勞工的富士康及郭台銘根本是「台灣之恥」，不應歡迎像富士康這類的企業鮭魚返鄉。

包括中研院社會所研究員瞿海源、蕭新煌，台灣大學城鄉所教授夏鑄九、台灣社會學會理事長陳東升等重量級學者在內的一百五十位國內學者，及卅位海外學者共同連署，呼籲各界持續關注跨國公司的剝削行為、促進大陸勞動人權，及提高台商在大陸的勞動條件。

世新大學社會發展所所長黃德北指出，蘋果電腦等跨國品牌基於「零庫存」的生產方式，往往在接到客戶訂單後才要求代工廠加班趕工，不能說是大陸民工要求加班好賺更多錢。他兩年前曾到台達電珠三角的工廠調查研究，當時台達電就已形成合法加班的模式，但富士康在這次加薪之後，工資才追上台達電標準。

輔仁大學心理系助理教授何東洪更直指，人類歷史近百年來，沒有一次因勞工事件促成加薪一倍的案例，這次富士康加薪只是凸顯出之前剝削的嚴重程度。

學者在聲明中除了呼籲台商「終結軍事化管理」，建立合乎人性的生產流程，以及希望大陸調高基本工資到生活需求的水準外，也抨擊台灣政府對富士康事件的反應「不恰當」。行政院長吳敦義認為要多鼓勵郭台銘，因為「他在拚經濟」；立法院長王金平則說「郭台銘的困難就是國家的困難」，大家不應為難他。東海大學社會系助理教授楊友仁質疑，在大陸、東南亞剝削勞工的台商，「還算是自己人嗎？」他認為台灣應更積極面對全球化時代的社會責任。

黃德北毫不留情批評：「郭台銘是台灣之恥」，富士康是羞辱的代名詞，「吳敦義和王金平為何還在幫忙遮羞？」學者呼籲台灣社會不應保護跨國政商共犯結構，建議勞委會的勞退和勞保基金不應該投資這類剝削勞工台商的股票，也希望經濟部嚴格把關，讓這些台商回台投資時，不能享受租稅或土地徵收的優惠。

【記者許佳佳／台北報導】上百位各界學者連署，批評富士康管教不當，導致員工自殺，鴻海集團發言人丁祁安表示，請社會各界與媒體，都多給鴻海一些時間。面對各界的建議，鴻海也一定會虛心檢討，並全力改善。

【經濟日報╱張忠本】 2010.06.11 03:57 am 
 
富士康在調漲基本工資30%、達人民幣1,200元後，又宣布第四季再調升60%到人民幣2,000元。中國經濟繁榮後，薪資逐漸走高是必然的趨勢，但也應漸進調整。目前中國內陸仍有充裕的勞動力，基本薪資只有700-800元時，如此跳躍式加薪，結果是吹皺一池春水，為沿海地區工資上漲推波助瀾，引起罷工風潮，間接助漲大陸通貨膨脹，更帶給台灣電子業一片撲朔迷離的陰影。

近日各平面媒體對富士康員工跳樓事件的檢討，並沒有人批評富士康薪酬過低，卻多認為富士康對員工管理欠缺人性化。學者從馬斯洛（Maslow）需求理論分析人類的需求，依次有「生理」、「安全」、「社交」、「尊重」與「自我實現」五個層次，以此推衍：

一家工廠工人待遇能夠滿足溫飽，只是解決「生理」層次。但是在一個充斥功利主義、「爭權奪利是好漢」的企業文化下，造成基層管理偏差，苛求員工，犯錯重罰，員工惶惶不可終日的壓力與恐懼，將使員工失去「安全」感。

其次離鄉背景的員工沒有「同鄉」、「同學」等社會群體，員工苦悶時少有人可傾訴。人際關係疏離，陌生、孤獨，到不到與人建立友誼的「社交」需求。

第三，紀律嚴明、執行效率高的工廠內，員工只是一個統計數字，疲於奔命去達成組織的要求。只有壓力沒有鼓勵，員工動輒受到公開斥責與否定，失去「尊嚴」感。

第四，貫徹泰勒式生產模式，將工作分解成許多細部，每一工人長時間機械式，重覆作單調動作。工人像螺絲釘，成為SOP（標準流程）的機器，或是機器人的代用品，員工難有「自我實現」的價值。

心理學家歸納容易消極走極端的原因有：（1）過度勞累與工作壓力下導致憂鬱症；（2）社會關係疏離、不自由、緊張，長期孤立；（3）現實與理想落差過大，目標遙不可及的挫折感；（4）突然失去自己堅信的價值，無所適從。

富士康過去的鐵血管理，軍事紀律，規模經濟，效率導向，標準規格，成就了今天世界最大的EMS代工廠。但是今天中國社會變了，新一代（80與90年代）的民工占外出農民工的60%。中國經濟發展後，城鄉差距擴大，社會貧富不均，以及電視及網路訊息廣泛傳播，新生代的民工崇尚自由，重個性，自我，急功近利，不像第一代民工任勞任怨，容易滿足。因此台商日後管理大陸工廠，不能只是功利主義，重效率與金錢，更要兼具人性化。「安全」、「社交」、「尊嚴」、「自我實現」的需求就是人性。

鴻海集團以高成長、低成本取勝。郭台銘「成吉思汗」西征北伐的性格，成就了今天鴻海集團的霸業。過去只要鴻海相中投入的產業，必定面臨削價競爭。鴻海低價搶得標單，反過來則強制上游原材料、零組件降價供應。又以斯巴達式訓練員工，紀律嚴明，提高生產效率，降低成本。

如今環境變了，在每年30%高速成長後，富士康管理階層也已面臨管理跨距（Span of Control）的極限。學者建議富士康回頭檢討一下經營策略，如加強自動化；深化研發創新的技術成分；擴大員工參與，自主性地提升品質與效率及改善工作環境等。

宏碁員工人數只有鴻海的1%，卻能產生鴻海五分之一的業績。三星（SamSung）人力只有鴻海的四分之一，卻創造了鴻海1.7倍的業績。鴻海的經營階層，應有所省思。

（作者是亞太產業分析協會資深顧問）