【經濟日報╱編譯吳國卿／紐約時報十九日電】 2008.07.20 02:49 am

洛杉磯市民希妮斯喜歡在家上網購物，認為比較省錢、省時。
（紐約時報、華爾街日報）非報系

德州香柏山郊區一座生活時尚休閒中心，至今店面只租出一半，人潮稀稀落落。油價高漲和經濟不景氣，使許多購物者寧可上網購物，不願花油錢開車上大賣場。
（紐約時報、華爾街日報）非報系
 
油價高漲使開車上購物商場花的油錢比血拼採購還可怕，愈來愈多美國購物者捨汽車就電腦，轉向線上購物，許多零售商的線上業務欣欣向榮，與實體商店的衰退形成強烈對比。

包括蓋普（Gap）、維多利亞的祕密（Victoria's Secret）和潘尼（J.C. Penny）等零售商，線上業務都呈現雙位數比率成長，在實體商店銷售減退中格外亮眼。

線上商店吸引顧客最常用的策略之一是免費貨運，這在許多行業為轉嫁成本紛紛增加收費（例如航空公司提高附加費）的趨勢中，特別受顧客歡迎。

尼曼馬可斯（Neiman Marcus）、沙克斯（Saks）、諾思壯（Nordstrom）、布倫明黛（Bloomingdale's）、梅西（Macy's）、邦頓（Bon-Ton）、Aeropostale、美鷹（AEO）、目標（Target）和凱瑪百貨，上周都紛紛提供網站購物免費貨運促銷方案。

潘尼百貨行銷長波爾森說：「油價變成大家關心的議題後，大賣場的流量隨之降低，非大賣場通路的流量反而大增。」潘尼今年第一季的網路銷售增加8.7%，相較於開店滿一年的實體商店銷售（同店銷售）減少7.4%。他說：「我們預期更多人轉向線上購物，因為就節省時間和金錢都更划算。」

維多利亞的祕密線上銷售也大幅成長，今年第一季的郵購和網路銷售成長11%，同店銷售則減少8%。蓋普的同店銷售衰退11%，但線上銷售大增21%。

蓋普在六周前趕在學生返校季前，重新翻修電子商務系統，讓消費者可以在線上購買所有品牌的產品——Gap、Old Navy和香蕉共和國，以及最新的線上鞋店PiperLime——都可放進同一輛購物車，且只收統一的7美元運費。

蓋普發言人馬魯畢歐說：「父母不想開車到四家不同的商店，或兩家大賣場。蓋普的新網站設計協助注重節省時間和汽油價格的消費者，花較少時間和金錢達成返校購物目標。」

提供折扣優惠的網站造訪人數也激增。據網路流量研究業者comScore media Metrix公司統計，整體來看，從2007年6月到今年6月，造訪所謂「折價券網站」的人數增加21%。

與2,000家零售商合作的CouponWinner.com，從2月到6月的訪客數暴增186%；另一家提供會員有關零售商促銷訊息的ShopItToMe.com，過去三個月會員人數成長逾一倍。