‧經理人月刊 2007/08/02
格局不同、角色互異，因此造成了老闆與員工在視野與心態的根本差別。身為員工的你，不妨用「老闆心態」，工作挑難的做、不滿於現狀、用最少資源尋求最大產出……，學習如何當老闆。
【文／陳芳毓】
格局不同、角色互異，因此造成了老闆與員工在視野與心態的根本差別。身為員工的你，不妨用「老闆心態」，工作挑難的做、不滿於現狀、用最少資源尋求最大產出……，學習如何當老闆。
如果你是個工程師，生產線機台突然出了問題，你會花5個小時找出問題根源，還是用1個小時找出暫時解決方案？
如果你是個專案經理，對手下個月要推出類似產品，但你的產品研發卻遇上瓶頸，你會延後上市，還是先推出可用版本，日後再改進？
如果你是個業務主管，老闆把你放到一個冷門的新市場，你會認為那裡毫無機會而自動放棄，還是把它視為藍海，先努力耕耘再說？
如果你是位行銷主管，新產品上市，你只有三成勝算，你會砸下千萬做行銷，還是先保守觀望？
今天當你成為這些員工的老闆，要為公司盈虧負完全責任，你覺得你的思考邏輯會和之前一樣，還是會有所不同呢？
換了位置，也換了腦袋
或許，你還沒感受到員工和老闆在思考邏輯上的差異，那你不妨聽聽Mike的故事。
Mike（化名）曾是某家跨國企業的業務主管，後來創辦了自己的生技事業，從員工變成了老闆，現在正經營自己創立的第二家公司。最近，Mike跟供應商簽了一張合約，言明對方只要出貨，就可得到130萬貨款。但眼看已經付了100萬，貨還是有瑕庛。
「你再交不出能用的貨，我就不會支付剩下的30萬。要不然，就去告我！」Mike衡量公司的現金流量，儘管平日關係良好，還是決定向對方撂下狠話。
「如果還待在以前那家企業，我可能會看在長久合作的關係上，睜一隻眼閉一隻眼，把30萬付清，」Mike坦承，自行創業後，他對資源的使用態度有了極大轉變，對挫折的忍受力也驟然增強。
Mike也遇過員工被罵了幾句，就挫折地想遞辭呈。他跟對方說：「我每天要面對銀行、投資人的直接挑戰。我能對銀行賭氣說『你不貸款給我？那公司關掉好了』嗎？」雖是玩笑話，但Mike的語氣中卻帶著老闆的韌性。
「公司就像自己的孩子，我必須不顧一切保護它。」Mike說，就是這種個人和公司是「共同體」的心理，造成了老闆與員工視野與心態的根本差別。
Mike角色轉變的經驗，讓我們恍然大悟：「員工出錯，有公司和老闆扛，但老闆卻必須與公司共存亡。員工把所有的事，都連結到自己個人績效，所以看不到大格局；老闆把所有的事，都連結到公司整體績效，所以必須看大格局。」
更上一層來看，接獲任務或遇到困難時，員工若是能從老闆的角度，思考宏觀的解決方案，不但能避免上下之間許多不必要的誤解，減少效率延宕，還能強化公司整體執行力。
比如說，機台出問題，找出暫時解決方案把貨趕給顧客，可能就比徹底修好機器重要；領先對手推出新產品，可能就比研發出完美產品獲利更多；開拓無人發現的全新市場，更可能比投資舊市場機會更大。
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