李培芬（作者是台灣連鎖加盟促進協會秘書長）
 
一個人可以有幾次人生？其實答案在於你自己是否願意真正歸零。

參與由退輔會所舉辦的「創業有成榮民座談會」，一連三場下來，發現榮民除了傳統從事所謂三保行業之外，也可以有個新的名字叫做--老闆。

保險、保全與寶塔（生前契約）是職業軍人退役後所從事行業的刻板印象，但透過創業，許許多多榮民朋友在各行各業創造自己的新生，成就人生的另一種可能。

特地遠赴歐洲拜師學藝的許文仁是其中最具傳奇性的，軍中退役的他因緣際會接觸到小提琴的手工製作，一方面是興趣，另一方面為了突破技術，投身義大利製琴名師門下三年，許文仁以Violin Marker自居，其純手工打造的小提琴曾獲國際大賽音質獎的肯定。

在高雄也有一位以冷凍工程創業的姚宗文，從速食餐廳冷凍工程入行，姚宗文憑藉著軍人吃苦耐勞的精神經營事業，以做別人不願做的用心贏得顧客信賴，隨著市場日益競爭，於是從「做別人不願做的」思維中另闢徯徑，在大體冷凍設備研發中成功開創新局，設計出符合台灣氣候需求的冰存設備，獲得國內80%醫院的訂單。

就連遠在東部都有不少創業有成的退役榮民，例如加盟7-Eleven超商創業的方嘯強，軍人訓練出來的嚴謹個性加上高度的服從性，認真執行總部標準化作業規範，一步步落實創業的腳步，方嘯強在年底即將開出個人的第五家7-Eleven，由單店加盟，進一步擴展為複式加盟主，證明軍人創業也可以很有深度。

製琴師、冷凍工程公司董事長，到複式加盟商，這三個榮民創業的故事，是否也顛覆了你對退伍軍人的刻板印象，大多數榮民朋友走入生命的轉彎處時，都超過了40歲，他們的創業故事或許不像大學生網路創業那般青春無敵，但也是有血有淚，令人為之動容。

你也在生命的轉彎處嗎!面對你人生的第二春，甚至是第三春嗎？經歷不是問題，年齡也不是障礙，做最好的準備，有最壞的打算，創業並非高不可攀。

台灣中小企業平均壽命已達13年，創業的風險雖高，但沒有想像的高，台灣同時有高達122萬中小企業創業大軍，做老闆其實並不孤獨。

你準備好了嗎？在生命的轉彎處，重新開始！

智慧庫

把杯中之水倒掉。
別預設立場，對別人與自己都是如此。

工具箱

過去是包袱也是資產，會利用是資產；不會利用是包袱，盤點一下你的經驗，告訴自己：做什麼比別人做得好。

【2006/12/23 經濟日報】

彭蕙仙/專題報導

最近一則招募中高齡者二度就業的廣告，引起很多人的注意。廣告中，那位因為年齡較高而失業的人對著妻小說不是自己不行，「只是欠栽培」，這句話也讓許多中高齡就業者心有戚戚，的確，在這個凡事講究「年輕」的世代，紛紛被「驅離」職場的熟齡人士，還有再奮鬥、再拚一次的機會嗎？

全國電子行銷副總謝維雄指出，該公司預計在2007年再增開100家分店，需要招募160名服務人員，這次決定將招募的對象放在中高年齡、二度就業者，有幾個考量點，除了公司因應發展的人力需求之外，「我們感受到社會型態的改變，已經出現了明顯的影響。」

謝維雄說，隨著愈來愈多台商關廠西進，結束台灣的營運，導致國內失業現象愈來嚴重，特別是那些「上有高堂、下有兒女」的中高齡失業者，因為經濟匱乏，背後的家庭、社會問題，「已經成為台灣的一股暗流，必須注意」，中高齡就業促進聯盟祕書長蕭忠漢分析。

而服務業興起後，由於許多業者也習慣性認為，做第一線服務工作的人要找年輕有力、甚至有賣相的，因此即使台灣進入第三產業的服務業當道時代，中高齡就業問題仍然無法得到有效解決。

但全國電子相信，人生歷練豐富、較有耐心也比較願意與人溝通的熟齡人士擔任第一線服務人員，其實是很好的選擇，尤其該公司所建立的形象是「鄉親的親切感」，「就很適合讓中高齡者擔任第一線的銷售工作。」

「透過店面，我們希望販賣的不只是家電，而是人與人的關係」，謝維雄說，這種內涵的銷售工作，「正適合熟齡者」，因此該公司可說是史無前例地推出以二度就業的中高齡者為對象的人才招募廣告，並且得到很大的回響，「第一階段已經額滿，現在正在陸續進行面試」；謝維雄說：「希望我們可以對這個社會有一點幫忙」。

全國電子這次徵求的服務人員條件，除了年齡比一般店員平均年齡高外，還有幾個條件包括要能說國語和台語、識得26個英文字母、無不良嗜好、以及最特別的「卡債在10萬元以下」。謝維雄說，這主要是因為過去有員工積欠太多卡債，被催債的過程中，也對公司造成困擾。

事實上，除了全國電子，也有多家服務業者曾向中高年齡者招手，包括ＯＫ、全家、萊爾富等連鎖商店；店家運用中高年齡人力還有一個好處，可以藉此經營「鄰里關係」，這些開店或擔任店員的中高齡者多是在地人，他們服務的心態不像是來打工的工讀生，時間到了就走了，因為消費者就是街坊熟人，因此更願提供貼心的服務。

蕭忠漢估計，目前中高齡的失業人口超過100萬人，而國內大大小小企業加起來有100萬家，若是「每一家企業願意提供1個就業機會，失業問題就可以得到很大的改善」，其方法，蕭忠漢的建議是政府能夠補貼基本工資，「這雖是一筆大預算」，但是想想，如果能夠讓壯有所用，「他們有工作、不虞經濟，家庭安定、會更敢於消費，會對社會形成正向循環」，蕭忠漢認為，這種投資是值得的。

2006.11.30　中國時報