【聯合晚報╱記者陳素玲/台北報導】 2013.05.02 03:09 pm

消基會：台灣通話費為日本的1.45倍、新加坡的2.1倍、韓國的2. 7倍、香港的2.9倍、大陸的6.25倍，非常不合理。
報系資料照

行動電話資費方案五花八門，消費者如何選擇霧煞煞。立委今天建議國家通訊傳播委員會 (NCC)應協調業者，主動提供行動電話資費費率試用服務，或是資費試算APP，幫助消費者做選擇。NCC主委石世豪表示，提供費率試算較可行，第二種較複雜，會找業者協調。
台灣通話費 日本1.45倍

消基會副秘書長、台灣大學電信工程學研究所教授林東男列席報告指出，他研究台灣、日本、香港、中國大陸、新加坡、韓國的通話費率，依照台灣的薪資水準比較發現，台灣月租費外的平均通話費率為日本的1.45倍、新加坡的2.1倍、韓國的2. 7倍、香港的2.9倍、大陸的6.25倍，非常不合理。石世豪表示，會再加強與電信業者溝通。

另外目前手機資費綁約又綁費率，例如消費者跟電信業者簽訂兩年合約，就沒辦法改變合約內訂定的通話時間計算方式，也就是每分鐘多少錢，或者每秒通話多少錢的固定算法；立委要求NCC應協調業者只「綁約不綁費率」，石世豪也認同費率不應固定，將找業者來談。

立委管碧玲今天在立院交通委員會表示，目前電信業者對於手機資費提供許多方案供消費者選擇，但很多民眾根本搞不清楚那個方案最划算，她建議NCC應要求業者提供主動試算服務，消費者可將自己收到的繳費通知，或寄送電信明細拿去試算，試算出消費者最適合最省錢的方案。

第二方案則是要求業者廣泛提供試算App，消費者只要輸入個人使用量，馬上可試算出最合理最方案。

石世豪表示，提供資料試算已涉及個資及通聯紀錄，因此他認為第一方案比較合理，第二方案比較複雜，會請業者研究。

綁約又綁費率「不合理」

管碧玲也認為目前「綁約又綁費率」做法不合理。她說，目前業者大都綁約二年，短期一年，但除了綁期限，連費率都一起綁死二年，非常沒道理，因為綁期限就已「讓你賺」，若兩者都包就是「包你賺到飽」。她建議NCC應幫消費者協談業者，只綁約但不綁費率。

石世豪表示，費率原本就是變動，確實不宜固定，NCC願意跟業者協調，是否調整做法。

消基會：台灣通話費為日本的1.45倍、新加坡的2.1倍、韓國的2. 7倍、香港的2.9倍、大陸的6.25倍，非常不合理。 / 報系資料照