為強化新一代戶役政系統，內政部自本月廿八日下午五時起至二月四日（大年初五）進行資訊系統轉換，這七天內，全國戶政事務所暫停受理出生、死亡、結婚、離婚登記、遷戶口、辦理戶籍謄本等業務；春節期間國民身分證掛失可打一九九六專線。一九九六專線春節服務不打烊。

內政部表示，暫停服務期間，民眾若需要在本月廿九日申辦普通護照，可至外交部領事事務局或各辦事處辦理；二月四日下午四時至六時，雖然當天是農曆大年初五，但所有戶政機關將加班兩小時，為民眾服務。

內政部次長蕭家淇昨天表示，新人若想在本月廿九日辦跨區結婚登記，希望提前於廿八日下午五時前至戶政事務所辦理，免得空跑。

蕭家淇也說，戶役政資訊系統自民國八十六年全國電腦化連線作業，至今已超過十七年，期間持續提供各政府機關所需戶籍資料。內政部新一代系統將於今年二月五日全面更新上線，並實施新式戶口名簿，取代現行戶籍謄本措施。

內政部說，歷年來，行政機關仰賴民眾提供戶籍謄本，作為各項申請案的準據，使得戶籍謄本申請量逐年成長，居高不下，每年紙本戶籍謄本將近二千五百萬張。

蕭家淇表示，為了便民、節能減碳，達成免附戶籍謄本的政策目標，提供民眾更優質、革新的服務，新一代戶役政系統已做好準備，二月五日將全面更新上線。