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回本城市首頁 Cheers 一日良師
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影像館一日良師:肯夢AVEDA 沒有加入本城市,不能上傳相片喔! 顯示模式:縮圖 文字
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陳姿伶,一位為工作、學業及家庭多頭燒的職業婦女,現擔任天瑞企業、一家電子材料產品的業務助理。身兼數職的她,對未來的方向感到迷惘。來到肯夢AVEDA,從芳香及按摩,慢慢回看自己。
01 從香氛掉入AVEDA的世界 (1,062)
肯夢AVEDA負責人朱平,就像是一位宣揚正向思考的傳教士,說話熱情、有力,鼓勵大家多認識自己,練習和自己對話,不要受別人的負面思緒影響。
02 正向思考的傳教士 (796)
肯夢AVEDA成立於1995年,代理美國AVEDA彩妝、保養、美髮及環保生活用品,提倡「身心靈平衡美」,並致力希望改變國內美容業的生態。
03 倡導環保生活 (642)
和良師第一次見面,陳姿伶從一堆漣漪卡中,抽出一張「我有無限潛能,我不讓別人負面的思維來限制我,創造我的未來。」適時給陳姿伶一劑強心劑。
04抽一張卡吧 (655)
漣漪卡是AVEDA的產品之一,是一套鼓勵正向思考的卡片,共48張。每張卡片都有積極樂觀的小短語,幫助人們遠離負面思考。
05讓正向思考像漣漪一樣擴散出去 (1,137)
朱平希望打造一個讓尊重消費者自主權利、自在探索的消費空間;從未接觸AVEDA產品的陳姿伶,一早就像個消費者一樣,逛起肯夢來。
06探索AVEDA (555)
肯夢強調給消費者七種體驗儀式,而暖暖的康福茶則是其中之一。
07一杯暖暖的康福茶 (687)
滴上幾滴香精油,陳姿伶開始學習如何按摩,照顧好消費者,去感受肯夢AVEDA的服務精神。
08練習當一位服務人員 (563)
肯夢會為進門的消費者,做簡短的舒壓按摩。不到10分鐘的按摩,卻有好幾道手勢,陳姿伶一時記不起來。(圖為蝴蝶勢)
09按摩手勢真多,記不得 (681)
SPA區大門的把手,一邊為佛手,一邊為孔雀。肯夢強調讓消費者心無掛礙地享受Spa,放下雜念。當走出Spa時,又可以讓身心靈都容光煥發。
10 心無掛礙 (607)
陳姿伶很認真地為顧客服務,殊不知,她的力道過大,這位消費者卻因為痛而不敢吭聲。
11小姐你按太大力了 (596)
朱平強調,AVEDA有一個很特別、很獨特的味道,像簽名一樣,能讓消費者記憶。
12從嗅覺建立品牌認同度 (600)
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