【聯合報╱記者洪家愉／台北報導】 2008.03.29 04:38 am
  
願景村國際有限公司開設的心靈成長課程，遭消費者向台北市政府消保官投訴，在上了免費課程後，以心得分享為名義，由兩個學員和一名講師，花幾個小時輪流對消費者疲勞轟炸，勸說消費者繳費加入，事後消費者想解約，還需付出一筆不合理的「行政費」。

對此，願景村委任的智泉法律事務所律師吳忠德說，法令的確是有審閱期的規定，但願景村與消費者簽訂的契約非常簡單，內容不到一頁，應該當場就可以看完、看懂。

契約的最下面有一個勾選項目，消費者只要勾選，就表示已經審閱並同意契約內容。

投訴的陳先生說，願景村的課程分為「探索」、「蛻變」、「in」三階段；「探索」是免費的，但「蛻變」和「in」必須繳費。

他說，學員上完全部課程後，還必須為願景村擔任半年的招生志工，做為應用所學的印證與貢獻。

陳先生說，他當時剛上完免費課程，還不曉得成效如何，猶豫要不要花錢加入，業者將他和其他上過免費課程的學員找來，6個人一梯次，每個人都由一個小組長和已畢業學員，以分享心得為名義「懇談」，一旁還有講師巡邏，視情況給說服人員支援，說服他們花錢繳費。

陳先生說，只要有人決定簽約，現場就會響起掌聲，塑造高亢氣氛。他起先堅持不要，後來因受不了滔滔不絕的轟炸，勉強刷卡36000元簽約。

他說，照理對方應給審閱期，但完全沒有。他一離開現場就感到後悔，馬上要求解約，沒想到對方表示依契約解約要繳交9000元「行政費」。

市府消保官王治宇表示，這案例業者要求解約時消費者必需付出的「行政費」，依民法的規定應該就是「違約金」，但學費36000元，違約金就占1／4，明顯不合乎比例原則，消費者可向法院請法官裁示酌減。

王治宇提醒消費者，為避免這種糾紛，消費者在簽約前應主張依消保法所賦予的30天內的審閱期，將契約帶回仔細審閱，並上網查詢評價，可協助了解業者正派與否，以維護自身權益。