有天災
有人禍
還有蟲蟲危機
台灣寶島真是值得觀光旅遊

阿里山之典型與非典型
 
【聯合報╱黑白集】 2011.04.30 03:03 am 
 
兩年前，溫家寶曾當著中外媒體說，想來台灣走一走，特別是阿里山和日月潭，「爬也要爬過來」，可見阿里山作為代表台灣景點之「典型」。現在不知他作何想，但就算他仍點名阿里山，只怕作地主的政府也不敢答應安排。連白蟻都可能成禍首而釀大禍，這趟行程如何保證安全？

大陸觀光團來台面臨的問題，這兩天各方討論已多，多半是大家知之甚詳的老毛病。有些是台灣旅遊產業向來存在的問題，例如遊覽車的管理缺失，例如阿里山、太魯閣、新中橫、蘇花公路等危險路段的危機，「一視同仁」地威脅著本地和外來遊客的生命安全。另外有些則是由於陸客團近年急速成長，相關業者的軟、硬體服務供不應求，甚至是對業務膨脹「吞不下去」的後果。有人說得刻薄卻很貼切：這種旅遊形態再不改，陸客團發生意外，也不令人意外。

陸客來台連續出事，令人感覺沉重。這不只是因為陸客帶來百億商機的問題，也未必是「血濃於水」的感情問題；而是，大陸客來台，源於華人文化的共同感，通常特別強烈感受和讚賞台灣的人文素養。以這點而言，一般民眾也竭盡可能展現了地主熱情和公民素質。

這次阿里山受傷旅客躺在醫院裡，為罹難的家人傷痛欲絕，甚至很不諒解的同時，也有大陸客去到佛光山，進行特別安排的祈福消災行程，其中有人甚至仍表示感謝台灣民眾的熱情相助。這成了大陸客來台的兩種極端境遇和感受。

台灣應以讓觀光客感受好客有禮為典型，千萬不要使「陸客團發生意外，也不令人意外」變成典型。