「快救人！」一名從那瑪夏鄉被救出的男子，腿受傷斷了，搜救人員背著他下直升機，一下機，男子就哭紅了眼說，「很多人都死了！」在場等候的焦急家屬聽了，也都難過得落淚。

「阿梅，阿梅！」數百位在場焦急等待受困家屬被救出的民眾，只要有救援直升機一降落，紛紛大喊親人名字，有的收到回應，多數人是「等嘸人」，傷心、焦慮，痛哭失聲。

老家在那瑪夏民鄉的林小姐說，她因工作人在外地，家中有20多人都住在鄉內民族村，迄今下落不明，且看到媒體報導村人已在公墓平台上淋了四天四夜的雨，沒吃沒喝，她非常擔心，希望國軍趕快把他們救出來。

老家住在六龜鄉中興村的多名婦女則當場向搜救人員與縣長楊秋興下跪，哭求搜救人員趕快救出她們受困在村內的親人，「我們已經很多天都連絡不上他們了！」

有災民為了「該先救那一村」而起口角，當場飆罵，互不相讓，場場混亂，警方趕緊安撫雙方情緒，避免引爆更大衝突。