工商時報【記者方明╱台北報導】

由工商時報主辦的第一屆「台灣服務業大評鑑」，經過3個月密集查訪，順利評選出33種服務業的金、銀、銅牌獎，並將於明（29）日舉辦盛大的頒獎典禮，副總統吳敦義將親臨會場頒獎，表揚得獎企業與個人，包括王品董事長戴勝益等逾百位企業主、高階主管及個人獎得主，均親自出席領獎，共同見證這歷史性的一刻。

這次「台灣服務業大評鑑」規模空前，總計查核了33個行業、254家企業、全台321個店點，是國內最具深度、廣度的服務業大調查；評鑑計畫展開以來，引起業界廣大迴響，我們期許透過這個專業、公正的評鑑，全面提升台灣服務業的服務品質；從而帶給廣大消費者更優質的服務品質、更美好的消費環境。

為了解台灣服務業是否將服務品質真正落實在第一線門市，本報主辦的「台灣服務業大評鑑」自今年3月起，委託專業神秘客深入全台逾3百多家門市進行實地查核，最終調查結果6月初出爐，共計有33家企業獲得金牌獎的最高榮譽。

此外，為了表彰在第一線付出熱忱、給消費者美好消費體驗的服務人員，本次也特別遴選出30位服務尖兵，一起出席盛會接受表揚。

這次頒獎典禮訂明日在台北遠東飯店盛大舉行，現場還安排由無雙樂團做精彩的表演。

這次國內最具規模的服務業評鑑，本報更將完整調查結果、心得以雜誌方式呈現，將於7月初出刊，我們期許這本服務業大評鑑雜誌，成為「台版服務業米其林指南」，讓消費者能按圖索驥，搜尋全台最頂級的服務業；同時跟大家分享這些得獎企業的成功心法，以及他們如何做出令神秘客感動的服務，期望藉此讓台灣服務品質再升級，也讓台灣服務業黃金十年，從現在開始啟動。