中國時報【鐘惠玲╱台北報導】

由工商時報主辦的2012台灣服務業大評鑑，昨日揭曉結果，主辦單位總共查核33個行業、254家企業與321個店點，評選出王品等得獎廠商，以及30個服務尖兵個人獎。副總統吳敦義在頒獎典禮致詞時強調，服務業對台灣很重要，這次評鑑不但有意義且創新，對服務業是鼓勵，也是善意鞭策。

吳敦義昨日出席頒獎典禮，並頒發王品、遠傳電信、中信銀與信義房屋等4座金牌獎。他在致詞時特地以自身經驗稱讚王品，指有次去用餐，到相當接近打烊的時刻，看到仍有客人上門，王品員工沒趕客人，還熱烈迎接入店。吳敦義以此例勉勵政府公務員也要向企業學習，以真誠、效率與同理心來服務民眾。

對吳敦義的美言，王品集團董事長戴勝益則笑說，「這是應該的，因為我們想賺錢」。另對王品牛排獲得「連鎖品牌餐廳」項目金牌獎，戴勝益謙虛地指出，王品能夠得獎，其實是10多萬名餐飲前輩開路，王品只是坐享其成而已。

遠傳總經理李彬表示，遠傳很努力做好服務，同仁們非常辛苦，很高興能得獎，往後遠傳也會持續提升服務品質。

另外，加賀屋在這次服務業評鑑中獲得「頂級休閒飯店」項目金牌獎，且加賀屋的員工綾乃還獲得服務尖兵個人獎。綾乃在加賀屋擔任日式管家，她說因為服務不是一個人可達成，需要團隊來促成，所以希望把榮耀與公司一起分享。