1800多坪的娛樂健身中心裡,游泳池、足球場、籃球場、按摩室、美髮沙龍等樣樣俱備。這裡不是私人俱樂部,是全球最大私人軟體公司賽仕,位在美國北卡羅萊納州小鎮凱瑞的總部。所有的設施免費提供給近5000名員工及其家人使用。1976年,賽仕從50幾位員工起家。36年來,賽仕從未出現虧損,營收更成長近2萬倍。
賽仕一年營收不過27億美元,還不到台積電的1/5。但卻連續15年進入《Fortune》「最佳雇主」排行,去年更獲得榜首。連Google都曾經拜訪賽仕,參考他們的員工福利措施。
【 幸福一:所有健康檢查免費 】
賽仕共同創辦人暨全球執行副總裁宋君朋(John P. Sall)一再強調,員工是賽仕最大的資產。「所有的知識都在員工的腦海裡,」宋君朋說,「我們要提供員工長遠的計劃,讓他們在生活與工作中獲得平衡。」
早在1983年,賽仕就引進蒙特梭利系統的托兒制度,讓員工不必操煩幼年子女,可以安心上班。賽仕設立了健康照護中心,從員工到其直系家屬,所有的檢查和諮詢,全部免費。
「這套健康照護系統,反而讓我們節省了很多錢,」宋君朋說,賽仕打破了「提升員工福利,公司成本就會增加」的刻板印象。原因是,賽仕地處僻靜小鎮,員工如果生病,要花一個多鐘頭到外地醫院看病。但是,員工使用公司內部的健康照護中心,平均只需要花費30分鐘。
【 幸福二:午休還能打籃球 】
充分信賴、聆聽員工是賽仕流動率低的另一關鍵。平均一週工作35小時、不需要打卡、午休時還可以打場籃球比賽、沒有人監視你,何時出現、何時離開。
「你會很想跟這群聰明的人合作,」賽仕JMP軟體行銷副總裁懷茲(Jon Weisz)指出,員工之間的相處,彼此合作,激起各種火花。
【 幸福三:不需追逐財報,兩倍薪水都挖不走 】
「有好的工作環境,跟有好的產品一樣重要,」宋君朋相信,好的工作環境與員工福利,可以吸引、保留人才。
22年前就進入賽仕的老員工馬克曾說,就算有人用兩倍薪水挖他,他也不會離開賽仕。之所以能提供完整的員工照護系統,或許是因為不上市,股東只有執行長暨總裁古德奈(Jim Goodnight)和宋君朋2位,不需要追逐每季的財報數字。
古德奈在獲得「最佳雇主」榜首時曾說,「每天傍晚,我有95%的資產從大門離開,我的工作就是維持好的工作環境,讓這些人隔天早上願意再回來。」這就是賽仕員工為什麼幸福的原因。