前言部分，作者先闡述為何人與人之間需要聊天，聊天的目的在哪裡，他認為人生中的幸福就是與別人之間的相遇，以及其後所建立起來的關係，透過彼此說話，我們能因說話技巧的使用而受到對方的愛戴、對方的支持，進而得到幸福。

      想得到這份幸福，就不得不學會如何說話，如何與人輕鬆的打開話匣子，以及製造令人放鬆且熱絡的聊天氣氛。

       其實說話就跟寫文章一樣，一樣需要開頭。作者從如何開頭開始，告訴讀者其實每個人都會緊張，即使是跟你對談的那個人！要學習的是如何把這份緊張轉化為平常心，同時保持冷靜，停止心中那種「這個人對我有什麼看法？該不會瞧不起我吧？」的自我臆測。因為即使人跟人之間有年齡或經驗上的差距，但其實想的事情都差不多，只要保持平常心，用自然的態度跟對方說話就不會緊張了。

       有了開頭，我們與人聊天的同時還必須注意到各種細節，以及學習如何讓聊天持續下去不中斷尷尬的場面。作者接著介紹身體語言、表情、接話的技巧、聆聽的重要性及句子之間的留白代表什麼…一歨一歩的拆解聊天的必殺技。

       讀完這本書的感覺是還挺有趣的，因為在讀的同時，腦子會一直去想我自己有這樣嗎?或是過去的經驗中，有哪個人是符合這樣的說話方式？一但有，我就會又更認同作者所說的論點，倘若有自己過去不足之處，藉此書也可以提醒自己要改進，更重要的是，讀完這本書要記得將裡頭的技巧應用在生活上，畢竟書是死的，人是活的，如果不懂的走出去開口，那讀再多技巧也沒用。