書名:展覽行銷聖經:參展全面致勝攻略
作者:姚晤毅
出版社:中國生產力中心
出版日期:2007年07月01日
會展產業結合貿易、交通、金融、旅遊等多項相關產業之火車頭型服務業。展覽可以說是所有產業的展示櫥窗,最能呈現一國產業發展的競爭優勢。展覽是一個大產值小市值的行業,因為展覽本身的市值與其他行業相比並不高,以台灣為例,台灣一年展覽的總攤位收入約50億新台幣,但他創造出來的周邊經濟貢獻為展覽本身市值的8到10倍,這此包括了主辦單位及參展商因展覽所發生的廣告宣傳、活動、佈置、裝潢、食宿、交通及其他各種支出及開銷,若是以台灣一年50億展覽市值看計算,因展覽帶動的經濟貢獻約500億新台幣,中國大陸約127億人民幣、日本約4兆日圓,這只是展覽的部分,若是在包括各個產業在展覽時的銷售業績,就不只這些產值,因此,展覽對產業的發展相當重要。
展覽的分類有四種,一種是以產業範圍及產品內容屬性區分,像是垂直性展覽、水平性展覽;一種是以展覽區域規模區分,包含國際展、國家展、區域展;一種是參觀對象區分,有專業展、消費展、綜合展;一種是展覽的地理位置及市場涵蓋範圍區分有國家型專業展、國家型綜合展、國際性專業展。
一場展覽銀要有四個重要的人員,包括主辦單位、參展商、參觀者及其他單位,這四個成員所構成。這四者之間關系彼此的緊密程度影響著整個展覽的成功與否。如何讓有意願的參觀者入場來參觀,這就要靠廣告、公共關係、促銷去達成;展覽結束之後,更參展廠商是否有達到他們想要的效益,這就要告自己的銷售手法,若是加上主辦單位能營造一個好的展覽環境,就更可以激起購買動機,達到預期的效果。若是在當下無法達成交易,接下來就要靠廠商接下來是否有一個好的資訊交換平台,可以說是顧客關係的維護,也可以說是各廠商之間資訊的交流,這些都可以幫助廠商的成長。
由此看來,策展人員的重要性不可言喻,包括展覽前的企劃、找參展廠商、活動行銷、攤位擺設、展場氣氛掌控、售後平台建置,滿意度調查等等…都可以說是策展人員的工作,本書可以讓我們初略的了解這些概念。