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科技創業聖經
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書名：科技創業聖經
作者：夏恩著/徐永宜譯
出版日期：2005年6月
出版社：台北市：台北培生教育

本書對科技探討的層面較廣，包含創造新市場、資訊科技與電腦編碼等，同時闡述成功的創業家其實並沒有所謂的特質，而是在好的機會中選擇正確的產業創業，把握住好的商業機會比個人特質來得重要。以下十點為創業前所要考慮的要點：

一、找出正確的產業：某些產業的成功機率比其他產業多，是因為投入的市場人數較多的緣故，因此在未調查清楚之前，切勿貿然創業。新創公司對比於已成立公司，較有利的應是生產過程簡單的產業，因為不需要累積多年的經驗與花費太多學習的時間，成本的運用上較有彈性，在成立初期也較能吸引消費者，不過，當公司進入成熟穩定時，便會與已成立公司相互爭取顧客。而已成立公司則是在知識環境的了解上較為透徹，已有生產與行銷的基礎，因此產業標準不易受到生產過程變動的影響。

二、找出有價值的機會：產業結構的改變會受到政策與法規變動的影響(ex:汽車安置嬰兒坐椅)、社會和人口結構的變化，以及科技快速變遷的影響，為了因應顧客的偏好與需求，所提供的商品也應該有所改變，亦或是進入廣告需求較少的產業中，降低與已成立公司競爭的成本。另外，便利且快速的科技產品使用，也好把握資訊接收的正確性與迅速來取得優勢。

三、管理科技的演變：科技不斷求新求變，在熟悉市場機會的同時，也要嘗試使用不同科技技術來降低風險，雖然新科技在一開始的表現並不佳，但是往後還有更多相關科技產生或改良，因此新創立的公司比較容易導入新科技技術，如同科技發展的S曲線(投入程度評估與績效評估)，不過在科技未成主流之時，仍存在較大的風險，耗盡較多的資金。但是若選擇正確的科技方式，初期能以低價吸引顧客，間接吸引供應商加入，微軟的Windows系統就是因為這種正向循環，才使系統比蘋果電腦更吸引人，並且打敗競爭者取得市場技術標準的地位。

四、鎖定市場的真正需求：除非能夠提出比競爭者更好的服務或產品，否則不要貿然創業，並根據顧客「明顯」的抱怨來創業，幫他們解決問題和滿足其需求，蒐集顧客的偏好資訊使產品的定位更加明確。科技導入的服務或產品容易使顧客產生不了解或不確定性，因此需要仰賴新科技的意見調查得知消費者「需要」或「不需要」的需求資訊，以及競爭公司的資訊，但是這些經濟成本就是創業家所要面臨的挑戰，不能陷入量大就會賺錢的迷思中。另外，產品的定價也應視市場環境的產品價格做調整，以便確保利潤的產生。

五、了解顧客採用行為：欲滿足某一市場區隔的顧客，必須先預測顧客的行為模式，作為實際情況的落差比較。在產品採用的常態分配中，初中晚期的使用顧客數量有別，分別為整體的16%、68%、16%。初期因為服務的價值還未確立，因此擁有少量的潛在客戶。中期採用者的數量增加，較能適應新創者所採用的新科技。晚期的採用者則是需要以穩固的市場做基礎，主流市場較小，例如行動電話的發展即可解釋其演進。但在初期與中期之間存在著一道「跨越裂縫」的現象，創業者可能存在轉入主流市場的困難，容易因為資源過於分散而無法提供顧客全方位的解決方案。因此了解市場與顧客的動態可以建立優勢，並瞭解服務的性質與多層次替代的速度及種類，避免過多競爭者進入而失去市場上的地位。

六、利用既有公司的弱點：既有的市場不管是資金、成本、行銷、規模與替代性產品等都已有穩固基礎，但是仍舊有資訊科技無法突破、組織限制、缺乏溝通等弱點，因此創業者需利用既有公司的弱點來抵消既有公司的優勢，或是與既有公司合作，使新創公司的科技機動性與廣泛性能發揮更大的效用。

七、管理智慧財產：抄襲對於企業的傷害很大，使原本的獨占性市場與利潤被分割，經濟學家Edwin Mansfield研究指出，平均有三分之ㄧ的新產品會在六個月內被抄襲。因此新創公司必須避免製造容易被抄襲的商品，商業機密的保密也顯得格外重要。因為機密沒有專利，因此創業家需明文規定員工不得揭露訊息，使競爭者無法得知產品的生產過程，有必要時可透過法律途徑申請專利，但僅限於未在舊專利權中出現的部份。然而，申請專利雖然可以降低風險，但是申請費用高，獨占性也會限制產品的延伸使用，預防抄襲的範圍也未必能全面顧及，反觀可口可樂的飲料成分與周延的機密制度，雖然未申請專利，市場上卻占有不可取代的地位。

八、將報酬導向創新：除了建立良好的口碑服務與信譽之外，eBay網拍也利用先進者的優勢搶先建立顧客基礎，減少競爭者搶奪顧客的情況。並強調新創立公司對互補性資產的了解，從中獲取新產品或服務的利潤，但是由於資金不足、製造和行銷系統不熟悉，導致即使有資金也無法在短時間內掌握到秘訣。

九、選擇正確的組織架構：當開發成本很高但創業資金不足時，可以利用授權或其他市場導向機制來開發。科技開發中需要較高的資金，不足時得向資本市場籌集資金，風險也相對會增高，使生產過程的資金密集度提高，因此可以加快產品上市的速度，以減少創業的生命週期來降低風險，同時也可以利用互補性資產或加盟的合作方式，使利潤能平均分攤。

十、管理風險和不確定性：初創的公司要說服利益關係人在不確定的情況下提供資金，確實有它的難度在，因為利益關係人會要求較高的報酬率，使企業家能有增加固定投資金額報酬以及自行承擔風險兩種選擇。因此創業家需尋找更多的資訊來避免風險，降低不確定性。除此之外，也可以使殘留價值極小化，像是通用的辦公室器材、原料等，企業若不幸倒閉可以轉賣，使用租車而不要購車，使殘留的價值越少越好，並隨時保有彈性去面對策略重整或風險管理，透過評估做出正確的決定。

引用網址：https://city.udn.com/forum/trackback.jsp?no=62751&aid=3760194

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