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普哈拉的創新法則
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yaya7417
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普哈拉的創新法則

作者: C.K. 普哈 / M.S. 克利 

編/譯者:袁世珮 

出版社:麥格羅希爾 

出版日: 2008 08  

ISBN 9789861575476

  經由數位化、無所不在的網絡連線,以及全球化而催生的轉型,將徹底改變企業本質及創造價值的方法。沒有哪個行業可以自外於這個趨勢。這個轉型將影響教育、保險、健康醫療、汽車、製鞋等傳統產業,以及電動玩具、搜尋引擎和社會網路等新興產業。此一改變攸關企業生存與成長。
這樣的轉型,建立在兩個基本的支柱上:

1.
價值建立於消費者獨特、個人化經驗之上。即使企業要服務上億名的消費者,仍然必須學習每次都把焦點放在個別消費者及其經驗上。重點是必須以個別消費者為核心。我們把這個支柱命名為N=1(一次一位消費者的經驗)。

2.
沒有一家公司的範圍和規模,大到能夠每次都能獨力滿足一位消費者。所有的公司都要從其他各種大小公司,亦即全球生態系統取得資源。重點在於取得資源,而非擁有資源。我們將這個支柱稱為R=G(資源來自不同提供者,甚至是來自全球)。

  隨著公司轉進N=1R=G的世界,競爭優勢的性質和來源也會改變。在這樣的市場裡,競爭所需的管理能力性質也會不一樣。因應此一轉型,經理人必須問自己一連串的問題:我們對新的競爭力來源有何看法?創新的推手是什麼?

  全球化企業可以看成是一條邏輯的線,串聯多個移動元素──理念、資訊、知識、資本和實體產品等之間的關係。這些關係定義出組織範疇和其他延伸企業,包括供應商和消費者。企業的核心能力就在於選擇性地連結移動元素間的關係,以即時、具成本效益的方式回應N=1R=G世界的需求。這些關係愈明確,經理人運用的能力愈好。


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bear1234123
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人在世界上不可能獨立生存,而企業也是如此,它必須有供應商、執行人員及消費者等角色來完成供需上的平衡,競爭者的出現也能使企業間擁有良性的競爭,或者是蠶食鯨吞那些弱不禁風的企業,使得企業的素質與整體經濟的成長能持續向上攀升。因此,資訊網路的發達不僅造就了全球化的時代來臨,更使得全球關係猶如生態系般更為緊密連結。
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