所謂軟性，就是指產品的附加價值與魅力的服務和解決方案，

以及產出產品的構想與機制，通常是無形的。

    軟性製造初期是盡可能活用資訊科技，在企畫階段將腦中的產品模型從目標展開，並運用資訊科技給予視覺化，增加想法，逐漸成為具體化商品。

　　此書主要在提倡如何讓台灣製造業的商業模式轉型，從做東西變成做生意。尤其在全球化越趨明顯的今天，要能在快速變遷的環境中維持保持競爭力，唯有不斷創新，增加產品的附加價值，並且把產品變成有魅力的服務和解決方案，欲達到這些成果，須從產品、流程、組織到商業模式的四個創新方向做起。