所謂的「裝置服務化」就是將裝置(例如電腦、手機、MP3等消費性電子產品)與服務平台整合成一個產業的創新發展模式。其中心就是透過網際網路在裝置上發展各種可能的活動，形成Device(裝置)+Platform(平台)+Service(服務)的垂直性整合，進而促成創新的服務事業。並且發展出硬體帶動軟體、軟體拉動硬體的發展策略。

硬帶軟策略指的是由硬體業者來主導，消費者買硬體來做平台，從雲端下載服務，例如：Amazon的Kindle、華碩Eee PC。軟拉硬策略則是以軟體服務為主，藉由軟體服務的需求，拉動硬體的設計與服務，例如：網路報稅的服務，拉動自然人憑證與讀卡機的銷售、Skype的使用而設計出耳機與Skype phone。

台灣目前的產業，已有業者朝裝置服務化發展，華碩的Eee Download就是非常成功的案例，消費者可以透過Eee PC連結到Eee Download的服務平台下載所需的服務。而Eee Download是一個服務彙集的平台，Eee PC的使用者可以從作業系統中直接連結，依照不同需求選擇不同的服務或軟體，目前可分為資訊、個人社群網絡、工作及娛樂四大類別。

以服務業為核心的產業結構已成為趨勢，而裝置服務化可以應用的領域與層面非常的廣泛，台灣廠商可考慮結合現有的連網功能之裝置為基礎，建構裝置服務平台之服務開發元件與環境，發展裝置服務化所需的各種技術應用能力，包含：
(1)建立裝置服務化所需之偵測、互動、服務傳遞、人機互動與人機溝通之技術整合應用能力，以及服務開發元件與環境；(2)建置後端加值平台，提供服務上下架管理、營運管理、服務管理與整合；(3)著重消費者研究、服務設計、服務效益等系統性分析，以利促成創新服務模式的商業運轉。

裝置服務化的概念，不但可以鼓勵硬體製造業者運用其製造能力，加上服務業者資訊軟體能力的協助，發展各種創新服務事業，而透過創新應用服務平台的興起，可以建立出完整的產業價值鏈，提升台灣創新裝置、加值服務、數位內容與應用軟體的成長，帶動硬體與服務產業的新商機。

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