書名：細節決定成敗：魔鬼藏在細節裡 

作者：汪中求 

出版社：帝國文化出版社

出版日期：2006/05/01 

書中說要想比別人更優秀，只有在每一件小事上比功夫。由歷史的故事，來告訴我們小細節的重要。

    中國大陸前總理周恩來，他強調的卻是「關照小事，成就大事。」他一貫要求身邊的工作人員盡可能地考慮到事情的每個細節，最忌諱的就是「大概」、「可能」、「也許」，這種差不多的心態，正所謂：「海不擇細流，故能成其大，山不拒細壤，方能就其高。」我們愈是能注意到細節，就愈能掌握微小的變化。

    在禮儀上的小細節上，中國大陸有一家藥廠，準備引進外資，擴大生產規模，他們邀請外國公司來考察時，藥廠廠長隨地吐了一口痰，外國公司代表看到此情景，馬上拒絕了參訪，也終止了對這家藥廠的談判。因為由一個廠場就可以想像內部員工的氣質會如何。所以不要因為一些生活中自認為沒有什麼大不了的細節，而毀了全盤的計劃。

    王永慶到嘉義開了一家米店，但附近已經有許多比他的店大很多的老字號米店。他就想辦法把自己的米弄的比別人更乾淨，這樣消費者在煮米時，才不用再經過一道淘米的動作，此一舉動，雖然相當的麻煩，但也因為如此，顧客更相信他賣的米的品質；他也去記每個顧客大概多久會叫一次米，等到時間到了，他就會自動載米過去，有些人還沒到發薪日期，繳不出米錢，他也會讓人先欠款。王永慶如此細微的觀察，以及盡可能滿足消費者的需求，造就了他以後龐大的事業。

    注意細節其實是一種功夫，這種功夫是靠日積月累培養出來的。說到日積月累，就不能不涉及到習慣，因為人的行為的95%都是受習慣所影響。在習慣中積累功夫，培養素質，這是很重要，正所謂，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，羅馬不是一天就造成的，我們一定要好好培養注重細節的習慣。