扳倒大象的螞蟻

   廣川州伸著 江育珍譯  2008年9月   商周出版社

書中說明了小螞蟻可以運用〈逐一因應需求〉的商業模式，藉由買賣雙方的一對一接觸贏過大象。也提到，螞蟻透過與〈地域密切結合〉的商業模式，在特定地域徹底發揮力量，仍然可以扳倒大象。

然而，有時候，光靠「人性力」與「地域密著力」，還是會贏不了大象，像是大象積極攻擊螞蟻的時候。

一旦大型企業認真參與戰爭、無視於賺錢與否而以擊潰中小企業為目標，中小企業很明顯會在轉瞬間潰敗。身處一個弱肉強食、走「經濟至上主義」的社會，現實就是如此。身為螞蟻，大象若認真想要踩死你，簡直易如反掌。

倒也沒有必要感到絕望。即使遭大型企業攻擊，中小企業仍有勝算。
在大象前來踩扁你時，試著想像「螞蟻如果有翅螃，會怎麼樣呢？」。在朝你衝過來的大象面前，如果一直在地面上爬來爬去，螞蟻不久總會被踩扁。但只要有翅膀，就能飛到空中。

具體而言，面對大型企業朝你進攻，覺得已無勝算的中小企業，可以使用〈具有全球視野〉的商業模式。即便在本國這個範圍有限的區域中陷入難以突破的狀況、覺得已經無望了，只要把目光投向世界，還是會有希望存在。

商業社會已漸朝全球化發展，這固然讓人覺得，全球化或許會以大型企業為核心，但事實並非如此。中小企業在本國的發展如果陷入困境，只要能飛到空中俯瞰全球市場，還是可以展開屬於自己的新戰役。或者可以說，和靈敏度較差、決策速度慢的大型企業相比，全球化的過程中，中小企業有它一些有利之處。

一直以來，市場都是由國家在守護的；中小企業的員工則被要求徹底當「工蟻」。高度的商業模式，都是由高級官僚所思考的。無論是法令規定或法令鬆綁，都是由官僚們以國家的角度構思願景至今。

在這樣的環境下，大型企業都是排排站開發技術、壓榨承包其工作的「工蟻」，就變得理所當然。不過，我們的技術工作者與歐美那種「聽命工作的工蟻」不同。即使在大型工廠中，品質管理的想法仍徹底滲透，技術工作者並非純然奉命行事的「工蟻」。例如，在日本豐田汽車的工廠中，針對「改善」的工作，每個人都發揮了思考的功能。

中小企業更是如此。賭上生存而戰的中小企業員工們，是比大型企業想得更深遠。他們可以飛到全球的舞台。