Peopleware： 腦力密集產業的人才管理之道

Peopleware: Productive Projects and Teams, 2nd ed.

·         作者：湯姆．狄馬克、和提摩西．李斯特

·         原文作者：Tom DeMarco、Timothy Lister

·         譯者：方亞瀾、錢一一

·         出版社：經濟新潮社

　　本書談到的是專案管理，適用於所有腦力密集的工作者。腦力密集產業（知識型企業，例如軟體開發、研發工作、或所有創意型工作）的核心是人，不是技術，應該給予這些工作者充分的自由與信任。傳統的勞力密集產業管的是員工的「身體時間」，而腦力密集產業要管的是員工的「腦力時間」。如何帶領好這些腦力工作者，適才發揮，就是這本書的重點。
本書內容是寫關於工作以及工作上遇到的狀況。作者寫到「在工作中所面臨的，在本質上，主要都是社會性的問題」、「我們的調查對象最常提到的失敗因素，就是『政治』因素。......一般人往往把跟人有關的工作層面都以政治一詞稱之，但其實還有另一個更貼切的詞彙 ：這些與人有關的議題構成了專案的社會學。

　　批判了管理者的固有心態：壓榨工作者的精力與時間、以準時交件為唯一標準，而降低品質、沒有犯錯的空間、把人力當作零件，隨時可以替代、用技術能力評價個人，而不考慮個人的融入程度 ......。

　　例如文中提及，．人在時間壓力下不會把工作做得更好，只會做得比較快，結果被迫交出低品質產品，自尊心受損，最後辭職不幹。利用證據來證明反效果是什麼--更高的離職率、更高的溝通代價.....。