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凱雅斯
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問：遊戲不能運行以及出現錯誤碼 (Error code: 100)
答1：這表示系統被病毒入侵，請嘗試利用最新版本的防毒軟件以及廣告掃瞄軟件﹝例如：Ad-Aware﹞對系統進行全面掃瞄。
答2：如仍然出現錯誤碼(Error code: 100)，這可能是一些未能被檢測到的病毒所導致，可嘗試使用其他防毒軟件進行掃瞄﹝防毒軟件公司一般都會提供免費的病毒掃瞄服務﹞。
問：為什麼有時候讀取遊戲時間過久，到最後出現錯誤訊息導致遊戲主程式因錯誤而關閉。 (Error code: 114)
答1：系統中可能有軟件佔用太多CPU資源，或是顯示卡及音效卡驅動程式版本過舊所導致，請先嘗試利用最新版本防毒軟件以及廣告掃瞄軟件﹝例如：Ad-Aware﹞對系統進行全面掃瞄，以及將顯示卡及音效卡驅動程式更新到最新版本。
答：在個別電腦系統中，用戶或會將防毒軟件﹝例如：Norton 2005、McAfee、VirusBuster等等﹞同時設定了大量不必要的檢測程序，這時應開啟防毒軟件的設定頁，然後關閉所有非必要的功能，如網絡、Outlook或程序的檢測列表。
問：GameGuard 更新中途停止以及出現錯誤碼 (Error code: 350)
答：在更新過程中按下了「Cancel」按鈕。這亦可能於網絡頻寬不足下出現更新過慢的情況，或FTP、HTTP連接被阻斷，請嘗試按下"Retry"按鈕。
問：GameGuard 未能成功執行以及出現錯誤碼 (Error code: 360)
答：於遊戲主程式所在的硬碟機中﹝例如磁碟區C可於「My Computer」尋找﹞按下右鍵點選「Tools」，然後再點選「Check Now」對硬碟進行全面的錯誤檢查。如問題仍然存在，請刪除遊戲主程式資料夾，然後重新安裝遊戲。
問：GameGuard未能成功執行以及出現錯誤碼 (Error code: 361)
答：這表示GameGuard更新程序未能成功運行。請檢查網絡設定以及網絡安全軟件﹝例如itop 等等﹞是否在運行當中，請在連接至網絡前確實進行上述的檢查。
問：nProtect GameGuard更新失敗，該怎麼辦? (Error code: 380)
答1： 假如你正使用Windows XP Service Pack 2版本，請檢查你的防火牆設定是否能夠讓nProtect GameGuard通過，有時候，重新啟動電腦也可解決更新失敗的問題。
答2：部份防火牆軟件如Sygate可能會阻擋nProtect GameGuard通過，請使用特定的防火牆並檢查GameGuard.des是否能夠通過。
問：出現錯誤訊息：NPGAMEMON_ERROR_EXIST (110)
答：如GameMon已運行當中，請先關閉GameMon程序，重新啟動電腦後再次運行GameMon。
問：出現錯誤訊息：NPGAMEMON_ERROR_NPSCAN (112)
答：在檢測病毒以及駭客程序時失敗。記憶體缺少以及病毒會導致此錯誤碼出現。
問：出現錯誤訊息：NPGAMEMON_ERROR_INIT (114)
答：GameMon運行錯誤。請嘗試重新啟動電腦以及關閉所有可能導致與GameMon不相容的軟件。
問：出現錯誤訊息：NPGAMEMON_ERROR_GAME_EXIST (115)
答：如遊戲已運行多次以及GameGuard在運行當中，請關閉遊戲後重新運行一次。
問：出現錯誤訊息：NPGAMEMON_ERROR_AUTH_INI (120)
問：出現錯誤訊息：NPGAMEMON_ERROR_CORRUPT_INI (141)
問：出現錯誤訊息：NPGAMEMON_ERROR_CORRUPT_INI2 (142)
問：出現錯誤訊息：NPGAMEMON_ERROR_NFOUND_INI (150)
答：GameGuard安裝程式不存在或已損毀。請重新下載GameGuard並安裝到GameGuard資料夾可解決此問題。
問：出現錯誤訊息：NPGAMEMON_ERROR_AUTH_GAMEGUARD (124)
問：出現錯誤訊息：NPGAMEMON_ERROR_NFOUND_GG (153)
答：檔案GameGuard.des 不存在或已損毀。請重新安裝GameGuard 可解決此問題。
問：出現錯誤訊息：NPGAMEMON_ERROR_CRYPTOAPI (155)
答：Windows系統檔案已損毀。建議檢查病毒、重新安裝網頁瀏覽器(Internet Explorer)或重新安裝rsabase.dll檔案到相應版本的Internet Explorer系統資料夾。
問：出現錯誤訊息：NPGAMEMON_ERROR_EXECUTE (170)
答：GameGuard程序執行錯誤。請先重新安裝 GameGuard後再次執行遊戲。
問：出現錯誤訊息：NPGAMEMON_ERROR_ILLEGAL_PRG (200)
答：檢測到電腦中有不合法軟件。請關閉不必要的程式後再作嘗試。
問：出現錯誤訊息：NPGMUP_ERROR_DOWNCFG (340)
答：此訊息表示網絡可能出現不穩定狀態，而導致下載程式時出現錯誤的狀況，請檢查防火牆設定或網絡設定是否出現問題。
問：出現錯誤訊息：NPGMUP_ERROR_ABORT (350)
答：在更新過程中按下了「Cancel」按鈕。如此問題出現於網絡連線中斷時，請嘗試重新連接網絡及檢查網絡連線狀態。
問：出現錯誤訊息：NPGMUP_ERROR_AUTH (360)
答：更新失敗或GameGuard檔案損毀。請稍後再作嘗試或檢查防火牆設定。
問：出現錯誤訊息：NPGMUP_ERROR_CONNECT (380)
答：連接至GameGuard更新伺服器失敗。請稍後再作出嘗試或檢查網絡連線。
引用網址：https://city.udn.com/forum/trackback.jsp?no=61590&aid=3149104
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