2010第五屆懷恩文學獎社會組優勝－也是「斷章」／歐修梅

烈日下，她上了公車，公車內的冷氣和著股汽油味兒，讓她忍不住縮了縮臉。

她始終不是胸懷大志的人，在求學和就業的路上，她一路被推搡著，就來到這裡─電信公司的中班客服主管。這個職務不是她求來的，她從大學中文系畢業就進入這個公司擔任客服，這個工作的流動率很高，她因為懶得動，於是就成為最資深的員工，即使她不是主管的料，但是，終究還是在畢業四年之後成為主管。

客服這個工作面對的，永遠只有抱怨和不滿。她想過，來電的客戶一定是先把自己武裝起來，不把客服人員當作一般人，這樣才能對客服人員大聲咆哮、口出惡言吧！這些年來她傾聽各式客人抱怨各種產品及使用上的問題，擔任主管之後，還要安撫部屬受氣後的情緒。當然，還有上司對客服永無止境，永遠沒有滿分的要求。有時候，她忍不住想，是不是正是她的胸無大志把她帶到這裡──每天都要說很多話，但是永遠感覺寂寞；每天都在聲音裡放入溫情，但是永遠感覺空洞；每天都激勵同事懷抱期待，但是心中卻異常清楚生活的無望。她知道，自己的生活真的不堪向內逼視。

唯有，把眼光放向窗外，看流動而過的白雲，以及天空，才能略略感受到生存的喜悅。

公車上的七人隨著公車，動作一致地仆前後仰，今天的公車駕駛又是那個習慣急駛急停的年輕人。開到了第四站，這個國小平常此時，小朋友或者早被接送回家或到安親班，或者仍留在學校吃午餐、睡午覺，烈日下的校門口永遠只是安靜的濃綠。

但是，今天不一樣。今天是學期最後一天，小朋友全都撒放了出來，有個胖嘟嘟的小男生把肚子用力挺出來，和雙手一起撐著一個大型的瓦楞紙盒，裡面是什麼東西看不真切，想來應該是勞作作品吧！還有個媽媽（也許是奶奶）一手掖著個一兩歲的小娃兒，一手拉著個小一模樣的小姐姐，小姐姐似乎正大聲地說著什麼。隔著大片的車窗玻璃，她彷彿就要聽見那些嘈雜清脆的童音。

然後，公車停下來等待小朋友過馬路，她看見學校磚牆下，坐著五個四五十歲的男人，他們肩膀放鬆，神情自在，目光隨著小朋友移動，偶爾還指手聊著。這五個男人身上都有油漆或水泥的漬跡，看起來是在一整個上午的工作之後，終於可以略事休息，也許學園磚牆旁的綠蔭，可以讓他們好好坐下吃個便當，甚或躺下來小憩片刻。

但是，今天逢著小朋友的休業式，他們就坐在牆邊，看這些新鮮的生命，專注地開心、嬉鬧，不用為生活憂煩。在這個片刻，他們也許也得到一個將煩惱隔絕於外的純粹，所以，他們的眉頭解開，嘴角咧出放鬆的笑容。

她突然想起〈斷章〉這首詩，想起卞之琳筆下，那令他為之癡迷的張充和站在橋上看風景，而卞之琳自己這個看風景的人就在樓上看著充和。明月裝飾了這名年輕麗人的窗子，而這名女子又裝飾了卞之琳自己的夢。

在這個烈日的正午，沒有詩人和閨秀，但是，當這五人暫時逸出生活壓力，笑看這些小小孩自由奔跑時，他們已被攝入她的心中，成為她今日眼中最美的畫面。她仍舊要趕在下午兩點進公司交班，也仍然有無法計數的抱怨等著處理，她依然不會就此生出什麼偉大的志向，但是，就在這個瞬間，她真真切切地品嘗到了存命之喜。

而這五個臉上刻佈風霜的男子，永遠都不會知道，他們曾在某個片刻，成為另一個女子眼中的美麗風景，而且，那女人輕輕讚道：「啊！好可愛！」