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韓良露:桃園機場賣餐飲 讓我覺得沒面子
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巴特爾(打烊)

http://udn.com/NEWS/OPINION/OPI4/4746546.shtml
韓良露:桃園機場賣餐飲 讓我覺得沒面子

【聯合報╱韓良露】 2009.02.20 03:17 am

下午要從東京搭機回台,為了過得悠閒,中午前就提早到成田機場辦好手續,好整以暇地在機場二樓,選家餐館慢慢用頓東京最後的午餐。

每次到日本旅行,回程時都會在東京成田或關西大阪機場消磨時光,而朋友群中有這種習慣的人還真不少,大家共同的心得都是,這兩個機場都很好玩,而最好玩之處是機場的餐館提供的飲食很多元,食物又很好吃,而最重要的一點,在機場消費的價格跟在市區幾乎一模一樣。

日本政府一定了解,國際機場是國家的飲食文化觀光的門面,不管是本國人還是外國人,每天大量進出的人士都可能有用食的需要,這時機場提供餐飲服務的意義,就不只是填飽了肚子的功能,還成為檢驗當地飲食平均水準的平台。

成田機場 選擇多元價格實在

以東京成田機場為例,二樓的十幾家餐館,提供的多元選擇,完全可以看出規劃的人非常明白東京飲食文化的代表性。二樓有江戶前壽司的專賣店、有名的炸豬排飯專賣連鎖店、昭和年代懷舊日式西餐店、月島文字燒專門店、烏龍麵屋、蕎麥麵店、天婦羅店、鰻魚飯店、和果子店、洋果子咖啡店、咖哩飯店、北海道霜淇淋店……,這些店就像東京市內的百貨公司會安排的美食櫥窗,但和百貨公司的經營思考又有不同之處。成田機場挑選的店家,都是大眾化消費的名家,餐飲價格從七、八百日圓到二千多日圓為主,不會有日本橋三越百貨的那種一頓五、六千或上萬日圓的精品餐飲名店,也不會有需要花大量時間品嚐的日式料亭或法國、義大利精緻餐廳。

東京成田機場,雖然不能代表東京全部的飲食水準(銀座、六本木的高消費名店當然不在其中),卻很能代表東京庶民的日常飲食水平,旅客付出合理的價格,一定可以得到合理的美食。

桃園機場 難吃牛肉麵賣250元

東京、大阪機場,知道餐飲在機場設施中的重要性,巴黎戴高樂機場也不忘在機場中推出生蠔吧,賣香檳、鵝肝醬、紅白葡萄酒;但一向強調飲食是台灣重要的文創產業以及文化觀光的重點事項,回頭看看我們的桃園國際機場在賣什麼東西?有任何台北、台灣平均飲食的水準嗎?賣的牛肉麵像沖泡的速食麵,還賣奇怪的拉麵、三明治、可頌,有何特色?更別說還做得難吃。自助簡餐也做得很粗糙,這樣的機場飲食櫥窗,我們還奢談什麼飲食文化觀光?我們連門面都不顧了,還有多少裡子可言?

更可怕的是價格,一碗隨便弄的牛肉麵要兩百五十元,三明治、簡餐都在敲竹槓,這種經營模式大概都有理由,應當跟經營權利金價高有關,標到經營權的人,也許是有特權,也許付出了不合理的成本,因此只想撈本,根本不想好好經營餐館。而把國際機場只當成場地出租的主事者,卻忽略了國際機場場所的意義,其實是國際廣告及宣傳的平台。

馬政府團隊請好好思考整件事吧!國際機場是多重要的地方,中華民國國民進出這些餐飲場所會有面子嗎?外國旅客的嘴吃不出食物的好壞嗎?全台灣有代表性的飲食名店,為什麼進不了機場?為什麼幾年前吳抄手入駐機場,賣的東西卻比台北本店貴很多?為什麼日本人可以是一樣的價格,我們卻仍把機場當成特權場所。

台灣唯一可以稍感安慰的是,雖然北京機場比我們的現代、新穎、美觀,但北京首都機場的餐飲價格更貴、餐飲服務更糟,但這是共產社會遺留的官僚文化。我們真的只能跟北京比,不能跟東京看齊嗎?

(作者為南村落總監、生活美食家)

【2009/02/20 聯合報】


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桃園機場中控中心飲酒作樂
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桃園機場中控中心飲酒作樂

中央社╱中央社 2010-07-06 11:33

(中央社記者周永捷台北6日電)國民黨籍立委羅淑蕾今天指出,攸關飛航資訊及設備運轉監控的桃園機場中央控制中心,爆發航站人員上班值勤中飲酒作樂。對此,桃園航空站表示,會召開考績委員會做最嚴厲處分。

羅淑蕾上午在立法院舉行記者會表示,由於機場面積幅員遼闊,負責提供飛航資訊及監控設備運轉安全的中央控制中心何等重要,但現在卻搖身一變成為飲酒作樂的酒家。

她出示照片指出,桃園機場中控中心竟然美食佳餚擺滿桌面,連洋酒也拿出來喝,還有某位男督導與女員工摟抱拉扯的畫面,把中控中心當成「交誼廳」,風紀敗壞,管理單位根本就是失職、縱容,交通部應立即追究失職人員的責任。

對此,與會的桃園航空站中控中心組長黃啟明表示,照片中飲酒作樂的男士應是中控中心員工下班後的行為,照片中女性則是外包廠商人員,可能是為慶祝新舊人員交接舉辦的歡送會,但不管是當班或下班時間,這種行為就是不對。

桃園航空站副主任溫永松表示,中控中心採取「席位制」,上班全程有監控錄影,針對這種不正常的行為,航空站會依照相關規定,召開考績委員會調查,做出最嚴厲的處分。

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機場不能碰運氣
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http://udn.com/NEWS/OPINION/OPI1/5704648.shtml
機場不能碰運氣
 
【聯合報╱黑白集】 2010.07.05 01:53 am
 
 
桃園機場發生罕見的空橋斷裂事件,事隔多日,仍找不出原因。交通部日昨發布新聞稿,宣布撤換桃園航空站主任蕭登科;蕭登科笑笑說,正好趁機休息一下。

這種事其實一點也不好笑。事發時,所幸空橋是停用狀態,沒有發生人員傷亡的憾事,否則台灣豈不貽笑國際?蕭登科或許覺得,為這等小事下台是自己「運氣不好」;但在國家機場發生這類安全事件,豈能一笑置之?再說,維修人員先前發現空橋有異狀,報請修理馬達,實際狀況卻是驅動輪油壓支撐軸焊接點斷裂。如此天差地別,錯得實在離譜。

仍在保固期內的空橋,大白天轟然倒塌,不能怪運氣。就像旅客在機場餐廳牛肉麵湯裡發現蟑螂,也不單純是運氣差。若非機場老舊、管理鬆散、專業不足,怎麼會一再發生狀況?牛肉麵太貴是外包機制不良,出現蟑螂是衛生管理不善,手推車太破是企圖心遺失,空橋斷裂是採購和維修出現漏洞。再下去,誰知道哪一關還要凸槌?

在政府只顧機場改名的年代,當然不記得有更重要的事該做。試想,牛肉麵太貴要等到韓良露反映,手推車要等到王偉忠抱怨,空橋要等到國際旅客驚魂才引起關注,這是多少年的積垢所致?交通部去年為牛肉麵事件撤換航站主任,現在又為斷橋風波再下撤職令;但如果新人不改官僚思維,凡事無動於衷,又如何改善機場服務品質?

沒錯,官場升貶有時要靠運氣。但是,航空順暢的保證、旅客安全的維護、國家形象的提升,有賴機場整體的管理瞻矚,這是沒有運氣可碰的。

【2010/07/05 聯合報】

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桃園航空站主任 魏勝之回鍋
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桃園航空站主任 魏勝之回鍋

中央社╱中央社 2010-07-02 21:24

(中央社記者陳舜協台北 2日電)桃園國際機場日前發生空橋斷裂事件,原因待釐清。不過,交通部今晚表示,桃園航空站主任蕭登科16日起調民航局民航人員訓練所所長,遺缺由台北國際航空站主任魏勝之回鍋接任。

交通部表示,因應桃園國際機場股份有限公司將於11月 1日成立,為提升桃園國際機場服務品質與滿意度,調曾歷任桃園國際機場室主任、組長、副主任、主任,任職桃園國際航空站前後長達25年資歷的魏勝之回鍋擔任桃園航空站主任,相信可以帶領桃園國際航空站提供優質服務,爭取各項質化、量化的國際排名。

台北國際航空站主任遺缺,交通部決定由民航局供應組副組長楊國峰接任。

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空橋斷裂 韓國技師明來台協查
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空橋斷裂 韓國技師明來台協查
  
中央社╱中央社 2010-06-29 21:17

(中央社記者汪淑芬台北29日電)桃園國際機場D6停機坪昨天發生空橋斷裂事件。交通部民航局今天表示,原廠韓國技師明天將來台灣,協助了解斷橋原因。

桃園機場D1到D10 有10組共20座空橋,是由韓國羅特(ROTEM)製造,民國94年1月啟用,正常使用年限是12年。民航局長李龍文說,已初步全面檢視同品牌其他19座空橋,目前看來並無異狀。

李龍文說,桃園機場今天上午邀請設計監造單位台灣世曦工程顧問股份有限公司、羅特原廠台灣代理公司及維護廠商欽發產業公司召開緊急檢討會,究竟是使用或保養不當、設計不良,還要進一步調查。

李龍文也表示,羅特原廠技師明天將來台灣,協助了解空橋斷裂原因。

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斷裂空橋鏽蝕 原因待查
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http://n.yam.com/cna/society/201006/20100629328001.html
斷裂空橋鏽蝕 原因待查
  
中央社╱中央社 2010-06-29 19:29

(中央社記者卞金峰桃園機場29日電)桃園機場二期航廈D6登機門A空橋倒塌斷裂,今天由民航局、航站、工程顧問、維修及原廠代理商人員,共同調查原因,發現輪軸焊接點有鏽蝕裂縫情形,但真正原因仍待鑑定。

為了詳細調查空橋斷裂原因,交通部民用航空局、桃園航空站、工程顧問公司、原廠代理商及維修廠商等技師及工程人員今天至倒塌的空橋,進行鑑識調查,下午還開會討論。

桃園航空站副主任張鐵源說,目前還有許多空橋正在使用,基於安全,要求原廠代理商提供橋柱跟加強板間的數據資料,除了調查這次發生原因,並檢視其他空橋使用情況。為確切了解空橋斷裂原因,空橋製造的韓國廠商也將派出專家來台調查。

調查人員發現,A 空橋升降支柱及加強板都有明顯的生鏽痕跡,A 號空橋驅動輪軸焊接點也有鏽蝕裂縫情形,空橋上兩側升降馬達有一個拆下來維修;不過,他們表示,真正的空橋斷裂原因還待進一步鑑定才能確認。

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辣蘋果專欄:桃園機場臉丟大了(余艾苔)
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http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/32621800/IssueID/20100629
辣蘋果專欄:桃園機場臉丟大了(余艾苔)
2010年06月29日蘋果日報

桃園機場第二航廈昨下午竟發生升降支柱斷裂、空橋斜塌意外,據航站人員表示,機場隔音效果不錯,他們還可聽到空橋塌下來砰的一聲,可見碰撞力道有多大。幸好當時空橋上無旅客出入,不然後果不堪設想。機場是國家門面,桃園機場發生如此誇張的事,傳到國外旅客耳中,誰敢來台灣呢?


航廈漏雨 空橋塌
今年二月,「國際機場理事會」(ACI)公布了二○○九年全球服務品質最佳機場,前五名都在亞洲,包括南韓仁川機場、新加坡樟宜國際機場、香港機場、北京機場,還有印度「海得拉巴國際機場」。我們的桃園機場排名第幾呢?答案是二十七,比二○○八年又滑落了九名。
舉凡機場設備、餐飲服務、通關速度等,都納入ACI評鑑項目,而這些都是桃園機場的罩門,例如被批評牛肉麵太貴,還有行李手推車噪音令人受不了,更甭提下大雨,航廈內部還會下小雨的糗事了。現再加上空橋塌下來,桃園機場明年的評比怕是好不到哪裡去。
啟用達三十年的桃園機場固然老舊,不代表相關設施可以完全跟不上時代,看看樟宜機場,也是快三十年的老機場,評比依然亮麗,桃園機場的表現真是慚愧。

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桃園機場空橋塌 全面檢修
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桃園機場空橋塌 全面檢修
  
中央社╱中央社 2010-06-28 20:08

(中央社記者卞金峰桃園機場28日電)桃園機場二期航廈D6登機門商務艙空橋升降支柱今天突然斷裂,空橋坍塌在停機坪。航站指出,此空橋停用且報修,由於是機場首次發生空橋坍塌意外,航站將全面檢修同款空橋。

1架新加坡航空SQ876班機下午停靠D6停機坪,當時提供經濟艙旅客使用的B空橋已作業完成,提供商務艙旅客使用的A空橋,卻發生升降支柱斷裂,整個空橋就斜塌在飛機旁,所幸工作人員及旅客無人受傷。

桃園航空站副主任張鐵源表示,A空橋上午已報修停用,機場外包的欽發產業公司人員下午檢修空橋的驅動輪升降馬達時,升降支柱的接點突然斷裂,隨後空橋斜塌在停機坪,所幸維修人員平安;班機旅客全部經由B空橋下飛機,均平安無事。

張鐵源說,由於機場仍有多座同型空橋仍在使用,航站相當重視此事件,除將全面進行安全檢修外,將協請民航局機場擴工處等相關單位,調查原始的建造檔案資料,了解斷裂原因,以進一步調查是機械結構問題還是人為疏失。

維修人員指出,這座空橋是由韓國的公司製造,民國94年驗收使用,目前仍在保固期,可能需要韓國的公司派技師前來調查空橋坍塌原因。

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桃園機場空橋塌 無人傷亡
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桃園機場空橋塌 無人傷亡
  
中央社╱中央社 2010-06-28 17:59

(中央社記者卞金峰桃園機場28日電)桃園機場今天下午1架新航班機停抵停機坪,在準備旅客下機作業時,1座空橋發生升降支柱斷裂,空橋斜塌,所幸未有人員傷亡,這是機場啟用以來,首次發生空橋坍塌事件。

新加坡航空SQ876班機,搭載285名(包括30名商務艙)旅客從新加坡飛往台北,下午1時11分飛抵桃園機場,飛機隨後停靠D6停機坪,工作人員也將空橋外移,準備讓旅客下機。

不料,負責商務艙旅客下機的空橋,在快靠近機艙門時,空橋升降支柱突然發生斷裂,整個空橋前端斜塌在停機坪,負責維修保養的欽發產業公司人員看了也傻眼,旅客則直呼「太誇張」。

機場人員指出,桃園航空站啟用至今逾30年,第二航廈也才啟用10年,從未發生空橋坍塌意外,所幸沒砸傷人,也沒砸壞飛機,且旅客也還沒下飛機,否則後果不堪設想。維修人員目前積極搶修,航站及相關單位也正調查事故原因。

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松山機場用餐 牛肉麵驚見小強
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松山機場用餐 牛肉麵驚見小強

中央社╱中央社 2010-06-14 22:43

(中央社記者汪淑芬台北14日電)松山機場與虹橋機場今天展開對飛,但有民眾在松山機場的餐廳用餐時,竟在日式牛肉拉麵中發現蟑螂,航站已依合約對餐廳業者開罰新台幣3萬元。

「原本還以為是油蔥等佐料,仔細一看,竟然是蟑螂腳,真噁心」。這名女性檢舉人表示,她是下午在機場的1間餐廳點了日式牛肉拉麵,麵端上桌後,就發現湯裡有個東西怪怪的。

她說,通知餐廳服務生處理,服務生起初還說,「應該是蒼蠅不小心掉進碗裡」,就直接把麵拿走。她覺得業者的態度不佳,有點想敷衍了事,於是向航站反映,航站人員前往查證後,業者才坦承疏失,表示會加強消毒。航站則已依合約開罰。

機場餐飲與服務遭民眾檢舉品質不良,已非頭一遭。松山機場早餐今年初也曾遭民眾詬病賣太貴,交通部民航局規劃明年下半年引進知名連鎖餐飲店,餐飲將與市區店面同價。

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桃園機場更新推車 提升服務品質
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http://n.yam.com/cna/life/201006/20100604394392.html
桃園機場更新推車 提升服務品質
  
中央社╱中央社 2010-06-04 19:34

(中央社記者邱俊欽桃園機場4 日電)為提升桃園國際機場的整體形象,即日起機場1、2航廈將陸續更新5200台具靈敏、防撞等功能的大小推車,讓出入境旅客享受更佳服務。

民航局副局長林信得今天下午指出,為提升桃園國際機場的服務品質,1、2航廈內的大小型推車將陸續更新,共計有5200新輛加入服務行列,未來入出境的旅客可享受不一樣的推車品質。

林信得表示,新型推車具有靈敏煞車功能,手把也有抗霉、防撞護條等設計,對於維護旅客的安全將是一大進步。

另外,航警局指出,為服務商務旅客快速通關,年底將成立商務旅客中心,提供更便捷的服務

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