衛星大哥大
「銥」計畫簡介
1990年美國摩托羅拉公司,推出此一野心勃勃的全球衛星行動電話通訊系統─銥計畫,打算在地球上空約765km處,利用66顆低地球軌道(Low Earth Orbit, LEO)衛星,於太空中形成通訊網路連結,來達到全球通信之境界。由於極富創意,計畫一推出,即深受全球注目,並觸發了其他類似概念之衛星計畫開展,「全球之星」和「ICO組織」的衛星行動電話計畫即為例證,該計畫取名為銥是引用了銥元素的週期,銥元素的原子序是 66 而剛好該計畫的人造衛星數目同為 66 顆 所以引用了該元素的名字為其計畫名稱。
衛星行動電話計畫主要的目的是要達成──在地球上之任何人、在任何時間、任何地點,都能夠利用手機與任一地點的另一個人進行通信或通話。對於人口稀少、不能大量投資建設傳統通信設施的地區,低軌道行動衛星通信系統是最適合的通信系統。此一構想雖然不錯,技術上也不是問題,但是執行起來困難度很高,再加許多策略上執行的失誤,終於導致目前的窘境。
1990年代美國股市節節升高之際,但是銥公司卻從2000年年中每股72美元滑落到最近的8美元,並傳出財務危機,這到底是怎麼一回事?高科技意味著高風險,但是像銥計畫這般,在開始規劃階段,僅利用簡報資料就能夠成功的號召全世界各大財團慷慨的出錢,投資總金額更達四十多億美金的投資,真是一項傑作,令人嘆為觀止,可說是有史以來一家新公司最為成功的〝創業投資〞。能募集到這麼多錢,又有美國政府全力的支持,在美國國內的通訊執照不發給在國外的衛星公司,例如ICO組織的總部在英國,就遲遲拿不到美國國內的通訊執照,只給銥公司和全球之星公司衛星行動通訊公司執照,剛開始時真是意氣風發呀。
剖析銥公司問題所在:
高層快速推出策略風險大、導致衛星的損耗超出預期
由於整個行動通訊衛星的架構是由六十六顆低軌道人造衛星所組成,要建造這麼多數量的衛星,是需要時間來完成,但是銥公司決定要搶先推出衛星通訊市場的服務,因此在製造組裝衛星時,各個銥衛星無法全部經過嚴格的太空測試驗證,因為那是要曠日費時的工作,所以銥公司取代的策略是多做幾顆備用衛星,用以取代在太空中損壞的衛星;但是人造衛星和大量汽車的生產線不同,不能這樣做,因為衛星在火箭發射升空過程所遭受到的振動以及音震環境,再加上太空中真空下冷熱差異極大的環境,衛星不管是系統或其零件,無論在發射升空過程或是在太空中運轉都必須完美,因為衛星一但升空是近乎無法維護的,不能有任何差錯。然而升空的六十六顆銥衛星的損耗超出預期,影響到整個系統通訊。
製程受不當政策干擾、影響到系統品質
銥衛星製造過程受到許多不當政策干擾,導致影響系統品質。由於銥計畫是由全世界許多財團投資,投資人與各國政府,各自有不同的需求與規定,例如衛星火箭發射的承包工作,就是一個明顯的政策干擾例子。在計畫開始時,包含中國大陸、美國、歐洲以及蘇聯許多國家加入銥計畫的條件,就是必須由該國代為發射六十六顆銥衛星中的一部份衛星。問題是,不同衛星的發射火箭環境不同,介面和參數也不同,牽涉到許多複雜工程界面與發射環境測試的變更,假如沒有充份完備的「太空規範」測試,衛星出差錯的機會大增。
各國參與投資與設計公司之利益分刮
由於製造六十六顆銥衛星是一筆很大的生意;在商言商,許多各國參與財團都想分一杯羹,整合工作雜音太多,不僅衛星元件是由歐洲和美國數個公司提供、衛星的結構次系統是由韓國現代公司提供、並且最後送到義大利做整合測試工作。詭譎的是,不同於一些美國衛星大廠有許多經驗,這裡面有許多公司過去並沒做過人造衛星的經驗。因為大量製造人造衛星的工作牽涉太多的細節,這種國際分工方式,使得六十六顆銥衛星發射升空後,衛星相繼損壞,而問題卻很難鑑定,因而責任也釐不清楚。
衛星手機體積大而重、通話價格又較貴
近年來大哥大通訊科技的發展迅速,地面行動通訊無論在通話涵蓋區域面積的擴大,或是通話品質提升,費用大幅降低(網內互打電話,每秒鐘0.05元新台幣),以及小而輕的手機推陳出新,已完全和九年前的環境完全不同。但是銥公司推出昂貴(2,500美元)的衛星手機,體積大而重,令人失望極了,同時進了房屋內就收不到訊號的衛星大哥大,再加上每一分鐘將近100元新台幣收費,嚇跑了許多人。從去年年底開始營業至今,全球只有約一萬個用戶,營運狀況根本是入不敷出。
自從六十六顆銥衛星升空後(實際發射七十二顆,但有些已損壞),銥計畫的地面上手機遲遲無法推出,然而等待到衛星大哥大的手機發表之後,消費者看到又大又重的手機,沒有吸引力,而裹足不前,導致其大哥大行銷的致命傷。由於銥衛星的手機要能全方位接收到衛星訊號,所以天線特別的大,但是為了要支援強大功率,以便使手機上發出的電波上達衛星,電池電力消耗的特別快。衛星大哥大和地面基地台的手機比起來,不管是通話或待機狀態,很快就沒電了。再加上銥大哥大到了高樓大廈之大建築物裡面,會有收不到衛星訊號,通訊不良的缺點。
日本銥公司(Nippon Iridium Co.,NIC) 為了改進目前衛星手機的缺點,提出一個計畫,除了將銥手機重量從目前約500公克重量,減少到約400公克(地面基地台的手機約100公克)左右,NIC希望將目前自成一個封閉通訊的銥衛星大哥大,能和地面蜂巢基地台通訊系統相結合;換言之,只要通話者在比較便宜的都會區,能收到蜂巢基地台通訊系統的訊號時,便使用便宜的收費計價,一旦離開了蜂巢基地台通訊系統範圍,例如海上、深山或在地震災區的蜂巢基地台被破壞時之緊急用途,手機將自動切換到銥衛星通訊,依銥公司定價計價。問題是目前這種衛星/蜂巢雙功能手機尚未開發成功,且實驗手機在衛星訊號轉弱時,自動切換到另一顆衛星,接收較強訊號時會斷訊,軟體的問題有待克服。然而銥公司所收取昂貴的月租費,卻不知道應該如何由消費者分攤?
今天銥計畫的六十六顆衛星已送上太空,低軌道衛星有其一定的壽命,大約六年左右就要全部更換太空中所有的衛星,假如銥公司不能快速的提高使用戶,從目前全球一萬用戶大幅提高到三百萬戶的基本數量,筆者認為銥公司很難再說服投資者或銀行團出錢,用以建造功率更為強大的下一代銥大哥大衛星,以減小地面上大哥大手機的限制。所以目前銥公司的求生存之道:除須加強改善收訊不良等技術問題外,並應加強其市場行銷,此乃其當前重要之課題。