小紫涵
美國的公路旁,
常常有一些便利商店或速食連鎖店
像休息站一樣。
這類地方通常都有空曠的停車場。
駕駛人開車開累了,過來休息,
上個廁所,買點東西吃。
這裡有家知名連鎖店的分店,
原本生意還不錯,
但不知為何突然開始有哈雷重機族
喜歡在他們的廣場聚集。
久而久之,那裡變成一個集合點,
經常有彪形大漢聚集在那抽菸聊天
準備上路飆車。
原本打算進店裡的客人都不敢上門
生意大受影響。
不過,這群飆車族
也沒有做什麼違法的事,
也不能趕人,更不希望引起衝突。
先別急著往下看,
如果你是店經理,你會怎麼做?
這個店家出了奇招,
他們開始在廣場播放莫札特交響樂
這麼一來,那些哈雷族
突然覺得格格不入,
在那裡聚會變得一點都不酷,
於是他們很快就轉移陣地了,
店家生意恢復正常。
四兩撥千斤,以退為進,
化解危機於無形。
我把這招叫做「自然熄菸法」,
香菸缺了空氣,自然就會熄滅,
不需要用力擰菸頭,
就像哈雷族少了酷的空氣,
自然就會解散。