書名：談話的藝術
作者：詹姆斯．摩利斯
譯者：唐瑜霙
出版社：中國生產力出版
ＩＳＢＮ：９５７－９３４４－０５－１
出版日期：一八九九年
書籍簡介：
這本書最主要是在教導我們如何有效地談話，談話時該如何抓住對方的心，使個人的感覺更為敏銳，懂得察言觀色，在什麼情況下該說什麼話，這本書都將逐一的介紹，也會一一的舉例證明，極具說服力。
名言佳句：
我的成功秘訣就是對準目標，集中所有注意力向它前進，直至擊中紅心才罷。
閱讀心得：
文字，是人與人溝通的工具，如何巧妙地運用文字，把心裡想的說出來，這是一門藝術，在人與人交談之前，必須先充實自我，才能豐富談話的內容，充實自我的方式很多，例如可以透過朋友之間的談話內容來獲取人生經歷。
在談話的過程中，學習如何傾聽是相當重要的！在傾聽的時候，即使對方內容再怎麼無趣、無聊，也要耐著性子聽下去；在傾聽的過程中，不能隨意地插話，這些是對說話者的尊重！最基本的尊重有了，對話自然也就順暢許多，很多時候，對方所講的話不能表達他心中真正想表達的訊息，假如能聽出他真正想表達的意思，並作適當的反應，就能獲得對方的歡心跟友誼。在平時，我們難免會和陌生人交談，在完全不知道對方喜歡什麼、興趣是什麼的時後，首先，要先學會觀察，觀察他的一舉一動、衣著、物品……等等，即可推知對方的興趣，能很快地找到話題！此外，懂得適時開口或保持安靜是一項非常重要的事。在對方心情好的時候提出請求，在對方心情差的時候退避三舍是必要的！無論在商場、家庭或社會場合，知道何時應該說話，保持沉默或更改話題就能成為一位受歡迎的人。就拿我當例子，在高一剛開學的時候，我跟一個同學經常玩在一起，有一天下課，我一如往常地去找他，一時沒有注意太多，不知道他今天心情不好，就惡作劇似的打了他一下，沒想到，他竟然就生氣了，我們最後還發生肢體衝突，平常怎麼玩鬧都沒關係，但是因為那天他心情不好，而我又疏忽了觀察，才會發生這種事，一個好朋友就這樣「沒了」，我當時真的很懊悔，這就是不懂得察言觀色的後果。
最後在談話的同時，還可以加上一些感官修辭使得內容變得更生動，例如：「花多美麗呀！」加上一些形容詞後可以變成「看看花瓣的彎曲弧度，伸展自如，多美呀！」即時再平凡的東西，也能變成生動趣味的形象！計畫永遠趕不上變化，知識日新月異，在與人交談前，最好先充實自己的內在，談起話來才會讓人覺得有深度。
溝通的能力是可以被訓練出來的，溝通能力強的人，往往升遷快速，由此可知溝通能力在生活中是多麼重要的技能；反之，溝通能力差的人往往不能擁有順利的人生。學習溝通並非難事，只需適當的磨練，觀察對方的外表、行為，小細節也不能放過，就能抓住對方的心，知道對方在想什麼，作出適當的回應，溝通能力強，朋友自然就會變多，博得友誼，增加歡迎度，溝通能力變強，好處就不斷地來。