歐晉德超人氣演講，暨大演講廳座無虛席。（陳愛君／攝影）

歐晉德超人氣演講，塞爆暨大演講廳，走道空位也難求！他與學生暢談多年危機處理經驗，看到現場人潮洶湧，反問：「是不是以為馬英九來了？」

前台北市副市長歐晉德11月1日到國立暨南國際大學演講，原本只能容那420人的演講廳，湧進超過700位師生，讓現場擠的水洩不通。歐晉德笑說：「我知道大家一定更想看馬英九。」引起現場笑聲四起。

演講投影片結束，歐晉德化身卡通人物。（陳愛君／攝影）

談到危機管理，他認為危機時時都會發生，事前的防範比事後的救災更為重要。如同考試要多唸書一樣，在災難還沒有發生之前，先試想解決的方式，當面臨危機時，就可以鎮定自然的處理，過於驚慌反而會誤事。

歐晉德鼓勵同學多參加社團活動和社會服務的工作，從中可以獲得很多危機處理的經驗。他表示，大學時代舉辦郊遊活動，曾遇到遊覽車爆胎的狀況，那就是練習危機處理的好方法，不但要安排即時餘興節目，安定同學情緒，更要解決爆胎問題，好讓同學繼續上路。

其次，學生時期是培養危機能力的最佳階段，同學間分工合作完成事情，就是一種很好的訓練。遇到危機時，組織間必須迅速、明確的找出因應辦法，靠大家同心協力的完成，才能將損失減到最低。

最後歐晉德提醒同學，除了要培養危機處理的能力，更要有承擔挫折的勇氣。因為每一項決策都有風險，好的政策也會有犧牲者，要有接受責難的心情，才是最棒的救難英雄。