IT企業營利模式觀察

同樣是IT產業，經營模式不同，獲利也差很大

以生產軟體為主的微軟(Microsoft)公司，獲利都在 25%以上，IBM 是以大型主機為主，也有自己的 OS 及軟體，雖然2000年以後加強 Professional services 業務，轉型為顧問服務，連續幾年淨利也都成長，淨利率從早期 7~8%上升到 10~12%之間，算是轉型成功的典範。惠普(HP)公司，中階伺服器、印表機、PC...通通賣，也學 IBM 買顧問服務公司(EDS)，淨利率在 7%上下。

亞馬遜(Amazon)公司以電子商務為主，網路零售商，曾經幾乎瀕臨破產狀態，但又回穩，營業額雖大但獲利在3%左右，這應該讓許多幻想靠電子商務賺大錢的人士有所警惕。沒有自己的產品，很難有高獲利的機會。年純益約在 5~7億美元，但最近因 Kindle電子書大賣，股價大漲，執行長貝佐斯的持股價值就瞬間暴漲23.6億美元，讓人很難想像，比公司賺得多。亞馬遜貝佐斯 荷包單日多23.6億美元 ，亞馬遜從賣書轉向多產品化，才能有機會撐至今天，所以單純經營網路書店可以無法生存。

 IBM 2008年財報 營收 1036億美元 淨利 123億美元

微軟	營業額	純益	淨利率	IBM	營業額	純益	淨利率
2007年	511.2億元	140.6億元	27.5%	2007年	988.0億元	104.0億元	10.5%
2008年	604.2億元	224.9億元	37.2%	2008年	1,036.0億元	123.0億元	11.9%
2009年	584.4億元	145.7億元	24.9%	2009前三季	686.0億元	86.0億元	12.5%
微軟會計年度7月1日至隔年6月30日,相關資料均從網路收集整理，如有錯誤可來信更正。
亞馬遜	營業額	純益	淨利率	HP	營業額	純益	淨利率
2007年	148.4億元	4.8億元	3.2%	2007年	1,043.0億元	73.0億元	7.0%
2008年	191.7億元	6.5億元	3.4%	2008年	1,184.0億元	83.0億元	7.0%
2009前三季	149.9億元	5.2億元	3.5%

電子商務成功率小於 5%

電子商務在2000年前後，泡沫化一陣子，雖然至目前還是有許多人投入電子商城經營，如果純屬以IT技術為主的企業經營，沒有自有實物產品為基本，很難有機會成功。亞馬遜獲利前燒掉上兆新台幣，在台灣沒有那麼多投資者願意投入，除非是有實體經營的企業，並不需要電子商務機制就能獲利。

單純的電子商務的經營可以幻想很大，但是成功率很小。反倒是傳統企業利用電子商務，有機會讓業務擴展及掌握更多用戶信息。