企業導入 ERP 的效益

國內知名水泥製品業者「振農水泥」，自2007年4月起導入台塑網 ERP後。效益可見。

單純以人數的降低約 10% 左右就可以知道節省 20人的人工，以含勞健保及退休金準備等 5萬/月 X 12個月=60萬 / 年/每人 X20人= 1,200萬元←每年可減少支出。可以很明顯的看到效益。

振農水泥導入台塑網ERP，增效能、節成本有一套
員工平均每人產值	538萬/人	895萬/人
	總營收12億	總營收18億
	員工人數 223人	員工人數 201人
採購作業日數	作業時間 15天	作業時間 1天
供應商對帳日數	對帳一個月	對帳當天
供應商請款日數	對帳後30天	對帳後15天
應付帳款週轉率(日數)	週轉時間約60天	週轉時間約10天
成本結算時間	年度結算	每月結算
	拖延至隔年的五月或六月結算	每月10號先試結，再正式結算
組織擴充性
以生產單位為例	3個課11個利潤中心	9個課9個利潤中心

資料來源台塑網科技 http://www.efpg.com.tw/efpg/activity/Aactivity.aspx?msgNo=361

企業導入ERP 最大的錯誤觀念

從非技術性觀點而言：

傳統企業老闆不懂ERP，但是知道應該使用 ERP 來協助企業降低經營成本。其腦海思考的就是想利用電腦化來把企業管理制度化。但問題就出在這裡，電腦程式是死的，制度是活的，沒有電腦之前，好的企業還是靠良好管理制度來讓企業營運。

早期生產力管理中心，也都是利用現場顧問幫製造業建立品管制度、人事管理、ISO 認證等等。所以要想成功導入 ERP 就必須先有制度規章，否則就滯礙難行。

通常軟體公司與顧問公司難以兩者兼之，這也是讓企業老闆最頭疼之處。制度在先電腦化在後。國內的中小企業幾乎很少有完善的管理制度，這也是中小企業靈活應變生存之道的要素。但一路經過 20載後，固定的經營模式逐漸無法跟上其他企業超前。尤其是在供應鏈的服務。

從功能看 ERP 產品的優劣

ERP 從 SAP 及Orcale 的產品標準化模式開始，將近  15年了，台灣的軟體業者，跟上潮流的也不少，尤其在中小型方面也都具有非常豐富的經驗，逐步改進技術功能，一般都能滿足用戶需求，只可惜用戶都還以功能及價格比較，把成功機率擺在後邊，很可能造成最後無法完全導入成功的主因。

當然以目前的ERP產品，具有標準化設計還不是很多，但不不是沒有。用戶必須要完全瞭解自己的需求，與軟體公司或顧問公司先完全溝通，讓企業e化服務提供廠商完也全盤瞭解要提供什麼樣的服務內容。

企業成功導入ERP的方式

一、找對 ERP 服務供應商，可以聘請一專案顧問師，協助全部監督導入過程，老闆可以針對 ERP 專案顧問交換意見，可以避免只由ERP軟體公司主導，避開只買產品的風險。

二、規模不大的公司，盡量篩選標準化的 ERP 軟體。可以省下一些導入顧問的費用。

三、為什麼要導入ERP？

四、由誰來評估導入後效益？

五、那些項目指標用來驗證導入後的成效？

減少人員是最能看到的績效，一般中小企業在沒有完整的管理制度下，所有表單都集中到會計部門處理，所以現場的資料包括原料及材料備品庫存都無法即時瞭解，導致重複採購或臨時缺料停工損失。

擴大營運，制度建立優先企業e化

中小企業老闆秉持創業精神，從開始一手包辦，掌握最重要的環節，尤其是生產現場的流程狀況。等到人數到達百人以上時就無法精準掌握全盤的狀況，要擴充經營規模時就不能停留在50人以下的管理思維。否則在採購 ERP時會遇到自己的迷失，往往要求軟體供應商提供專業的保證，產生對峙。

50人規模的成功經驗不代表100人以上規模也能順利經營。我們經常聽過，那家公司本來經營的有聲有色，後來擴大營運後導致失敗。小規模經營原本每年可淨賺千萬，擴大規模後，可能一年就損耗二千萬，此種例子比比皆是。企業在擴大規模時，完善的管理制度必定要先建立。不然十年的辛苦經營很可以不到三年就化為烏有，可能還要背負債台高築。