專業分工特輯
21世紀非學不可的「專業分工」態度
無論你目前是何種行業何種職位,學習專業分工的態度是非常重要。專業分工聽起來就是把工作分開做,好像很簡單,其實是一種高難度的藝術。要執行一件專案,團隊中的成員除了具有專業能力外,態度是非常重要的。所謂態度就是指成員之間的默契。
日本作者:本明寬 「第三種標準」一書解說因應無疆界時代來臨,企業需要的人材標準,不在於學歷與能力,所以每一個人也要學習整合與被整合的態度。
他更指出「我出席過從若田光一等人到目前為止的太空人選拔面試。他們所受的訓練和在宇宙的活動結果所呈現出的是一個重點,那就是團隊默契 。美國的傳媒對他們的的同感性和自我實現性也有這樣的佳評『就日本人而言,他們算是善於與人應對的』 」。
「電腦和OA 機器將一直地推陳出新,但不管再如何新穎、性能再怎樣優良,都會有說明書看不懂的情形。我就曾有因不知如何使用即可拍相機而被取笑的經驗。正因為是這種時代,便會要求從業人員的能力與人格,這也是因為在賣出商品的同時也把自己給推銷出去的緣故。」早期日本秋葉原從電器產品轉向電腦及數位產品時,許多銷售人員也不瞭解如何操作,只有議價的功能。現在賣場人員對產品不夠專業也難存活。如果銷售人員只定位在介紹產品與銷售,很難創造佳績。如果對產品的操作及使用深度瞭若指掌,提供給客戶,相信會帶來更多的客戶。
為了順應無邊界時代─「態度能力是必要的」---The Third Standard For Boundless---
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第三種標準 作者:本明寬著
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