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美國發生資訊產業回流風
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麥芽糖
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文章推薦人 (1)

洛杉基

最近, 家裡的電話答錄機, 和電子信箱裡, 工作掮客的信息, 忽然增加.

擔任主管, 聘用僱員的朋友, 也紛紛傳來公司僱用資訊人員的消息.

雖然美國的經濟, 已經進入衰退期. 這個反常, 與資訊產業流向印度與大陸的逆流, 卻是真實地發生.

問了許多決策級主管, 為什麼美國回頭把資訊產業, 拉回籠的主要原因? 有以下幾個主要因素:

  1. 遙控無力
  2. 印度資訊產業品質, 不如預期.
  3. 海外資訊產業價位成長快速
  4. 海外資訊產業價反應速度, 與對公司需求, 不如當地員工.

生意人, 講本求利, 反應迅速.

世界雖然是平的, 經濟發展, 還是多元化.

這個變化, 多久會顯示真正趨勢? 還在未定之天!




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洛杉基
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文章推薦人 (1)

麥芽糖

麥兄說的,確是實情。

印度、中國軟體品質,與其人工成本所產生的「信價比」,開始遭到許多國企業的質疑。印度雖然軟體設計有一定的水準,但是其生產力、工作態度、軟體品質的一致性、對客戶需求的了解程度,都比不上美國,甚至台灣。中國的軟體設計能力還沒有上新的台階,人事費用卻節節攀升。加上員工的忠誠度不夠,所以無論跨國企業或台商,都有將軟體設計中心牽回本國的打算。

跨國企業的Call Center (客服中心) 本來也都是印度的天下,但是最近也有世界級的公司將客服中心遷到了台北,利用台北的多語能力、良好工作態度與可靠的電訊網路,來服務全球客戶。

最近Google將美國境外資料處理中心設在台灣,也算是承認了台灣資訊業身居亞洲龍頭的地位。將來兩岸直航之後,台灣一定可以輕易取代印度、中國,成為亞太區的軟體、資訊業中心。

台灣,真的不需要妄自菲薄,只要有個清廉、有效率、肯做事的政府,台灣自然前途無量!

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