學習某個語言時,老師總要我們多看多念,讓腦筋與舌頭熟悉那個語文的結構。敏感度也是如此,領導者的敏感度需要你很有意識的去建立、很有紀律地去實作,才能讓大腦創造出這種迴路,讓自己的筋肉記住這種感覺。
討論領導者應該具備何種職能的文章很多,我想試著拉高一個層級,鼓勵領導者持續鍛鍊自己的「領導敏感度」。在我看來,「領導敏感度」包含下面 4 種面向:
對自我的敏感度
我非常認同華倫.班尼斯(Warren Bennis)的話:「成為領導者和做自己是同義詞,就是這麼簡單與困難的事。」(Becoming a leader is synonymous with becoming yourself. It is precisely that simple and it is also that difficult.)
你的優點和缺點,在升為領導者之後,都會同步被放大。以前只有自己與直屬主管看得比較清楚的事,現在有更多眼睛與耳朵,盯著你的言行、等著你的決定。因此,關於自己的強項和弱點,你要非常清楚的認知:
- 你具備什麼樣的特質,可以深化你的領導魅力?
- 你擁有什麼樣的能力,使你更勝任領導角色?
- 你所不足的,可以由什麼人或方式來搭配?
這些不應該是一年才反思一次的題組,而是你每個月或每個季度都應該投資時間去釐清的
對事件的敏感度
這個世界很混亂、節奏很快速、事情很複雜,以前能解決問題的靈丹妙藥,現在可能都不夠有效。
對人才的敏感度
企業爭先恐後說人才是資產,但你實際去問公司每年投資在發展人才的預算有多少?絕大多數都遠低於技術研發、系統購置,有的甚至比差旅交際費用還少。
對事業的敏感度
這個不容易,但領導這條路本來就不是件容易的事,我們也不會因為困難就不做吧。有意願去挑戰,總有機會實現,時間早晚而已。我親身經歷過所有企業生命周期,包括草創期、成長期、衰退期、成熟期,也協助過許多創辦人度過不同的周期。
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