明星花露水 起源..
百年企業，年年獲利，去年尤然。它是怎樣做到的？

【記者賴乾驌/台北報導】2007-03-07

在一張一九三○年代由商務印書館印製的江西廬山風景明信片中，清晰可見明星花露水在好漢坡的石壁廣告。月曆海報則讓明星花露水的觸角，深入尋常百姓家。

上海二十世紀初的月份牌廣告是中國近代最早的宣傳海報，這種在歐洲十分風行的海報畫法及藝術風格，由深諳廣告行銷的洋商引進，再與租界的商品配合，在十里洋場蔚為風潮。

明星花露水便是此種廣宣手法的重度使用者，其海報多以花飾為背景，主角多為端莊嫻淑、宜古宜今的美女。明星就這樣透過贈送月份牌廣告促銷花露水，達到擴展市場的目的。

在快速變化的今日，明星花露水不啻一項奇蹟。它不怎麼做廣告，包裝及配方自始至終沒改變，卻屹立百年，成為商場異數，至今如果有當年從上海來台居住的人返鄉探親，仍會有故鄉親友囑咐，帶兩瓶明星花露水。有時海關還會以酒精成分為由，扣下一瓶。

明星花露水誠然是一個傳奇，會有這樣的結果，連員工都感到意外。明星化工董事長張明湧表示：「明星沒發過財，但也沒倒過楣」。這家股本2,800萬元、主打兩種產品、員工40餘人的百年企業，年年獲利，去年尤然。它是怎樣做到的？

不銷而銷 中外少見
對香水而言，感性是主打，包裝則是產製流程的重要環結。如果說有香水能在不換包裝、不打廣告的情況下，熱賣近一世紀，恐怕中外僅只明星花露水一例。這一瓶可生香、醒腦、祛臭、止癢、消毒，甚至飲用的明星花露水，與其說是香水，倒不如稱之為仙丹妙藥，它不但能讓皮膚的疑難雜症藥到病除，本身又有不銷而銷的本事，真是羨煞行銷人員。

在這資訊爆炸的光速時代，究竟是什麼讓它逆向而行卻到達目的？又是什麼原因，讓它百年來不與時俱進，卻不被淘汰？本文將逐步揭開明星花露水的神祕面紗。
明星花露水首創於清光緒34年（1907年）的上海灘，墨綠色的玻璃瓶身上是個穿著粉紅色露肩洋裝、雙手拉開裙擺、翩然起舞的女孩。這樣的形象在當時是時髦的象徵，倍受年輕仕女喜愛，花露水的清新香味更是風靡一時，上層社會的女孩總會先在手絹上噴一些再出門。

很難想像，這樣女性化的產品，從產品研發到包裝設計全由一位男士一手打造。這位祖母級香水的創辦人就是當年叱吒上海灘、瀟灑倜儻的名醫周邦俊。
當時上海已有兩種牌子的花露水，兩者都是難以洗淨的黃色，為了解決清洗的不便，周邦俊研製出一種即使沾染在白色衣衫上，亦能輕鬆洗淨的綠色花露水，也就是後來無遠弗屆、人手一瓶的明星花露水。

周邦俊在1907年發明明星花露水時，已是中西大藥房的所有人，他不但能研發，更擅行銷，其創意巧思常造成轟動，是個行銷高手、廣告奇才。明星花露水於 1929年抗戰期間，由周邦俊芳齡25、學法律的長女周文璣接手經營，並於抗戰結束後在上海公開上市，成了股市中的績優熱門股。

好景不常，隨著赤焰攻陷上海，周家財產充公，明星花露水的商標被「上海家庭化學」取得，「正宗」的明星花露水在中國大陸遂成為歷史名詞。民國38年，周文璣以結束香港倉庫為由，拎著一只皮箱及明星花露水的配方，倉卒逃離大陸，輾轉經由香港，最後落腳台北。
抵台後，周文璣與早先她一步前來台北設立分公司的錢一清、張明湧（現任董事長）、張廷玉、謝兆裕等四位同事會合，決心在台重振旗鼓。

轉戰台灣 成長壯大
民國三、四十年代，台灣工業尚未起步，由大陸遷移到台灣發展的產品，就彷如是國外進口的高級舶來品，廣受消費大眾歡迎。明星花露水即為一例，一推出即風靡全台，供不應求。

明星花露水不愧其名，是一顆閃閃發亮的明星，不但出現在暢銷小說的故事情節裡，也挾著超人氣，不時在大螢幕上露臉，成了電影中女主角閨房場景裡的必備品，也因此廣受年輕女性青睞。民國50、60年代，明星花露水更成了嫁妝必備品，幾乎每戶人家的梳妝台上都擺有一瓶墨綠色的明星花露水。明星花露水見證每位女孩的成長；她們從小聞著母親身上的花露水香氣長大，待新婚之日，不但身上有股襲人的明星香味，就連洞房也會彌漫著非常濃厚的花露水香氣。在當時，新娘子的味道就是明星花露水的香氣，似乎少了明星花露水，婚禮就不夠完整。

弔詭的是，明星花露水後來最忠誠的客戶並不是這些年輕女性，而是軍中的阿兵哥。女孩們是感性使用者，用花露水來增添一抹浪漫；國軍弟兄則是用花露水來袪臭，用以袪除汗臭及廁所異味。

由於歷史悠久、功能多元、男女皆愛、老少咸宜，明星花露水得以不打廣告、不做促銷，知名度仍高逾九成，在香水產業中有此能耐者，找不出第二家。
明星花露水遷台後，銷售量隨著人口增加而穩定成長，發展至今，員工三、四十人，年營業額六、七千萬，年銷量約40萬瓶。比起上海時期員工數千人、年產量 1,000萬瓶的盛況，實是今不如昔。邁入21世紀後，受全球經濟不景氣之累，明星花露水數十年來銷售年年成長的紀錄終被打破，出現3%-5%的小幅衰退。此時，另一道曙光照了進來。

抗煞高手 「疫」外走運

2003年春天，SARS疫情在台爆發，這個令人聞之色變的疾病，讓原已欲振乏力的台灣經濟，雪上加霜，百業皆受衝擊；明星花露水卻能在這股逆流中發一筆「疫」外之財，光是5月份業績就比往常多出一倍。
明星花露水之所以能在這波疫情中逆勢成長，全有賴它那96年未曾改變的配方。除了香精跟水，明星花露水酒精成分高達70%到73%，因而傳出具抗煞消毒作用。一般而言，具消毒作用的藥用酒精純度約95%，但殺菌力最強的濃度卻是70%到75%，因此，民眾若欲使用酒精來抗煞，必須自行稀釋至適當濃度，而酒精濃度恰落於此區間的明星花露水，不但省卻了稀釋的麻煩，而且氣味清香、價格低廉，自然成了當紅炸子雞，造成搶購熱潮。

這個天上掉下來的「疫」外老運，不花費一毛錢，就讓明星大發利市，是個零成本的行銷，媒體及網路則是免費的工具。其實，平日就有民眾以明星花露水作為環境消毒與芬芳之用，疫情傳開後，使用此法者愈來愈多，結果一傳十，十傳百，傳遍大街小巷，再經過媒體的大肆報導以及電子郵件的廣泛流傳，很快就造成一瓶難求的熱況，倉庫存貨一日內即銷售一空。

行情愈老愈俏的跳舞女孩，就像個多才多藝的百變女郎，不同的人期待她演出不同的舞碼。
部分人至今仍喜歡將明星花露水噴灑在手帕上，或點一兩滴在頸後，當一般香水來使用；另有一部分人習慣在澡盆裡滴上幾滴，以求神清氣爽。此外，時過境遷後，依然有不少人使用明星花露水來「揩面醒腦」，另有不少人把它做為空氣芳香劑，現在又因SARS之故，多了抗煞消毒的用途。此外，酒精的揮發性質，也使明星花露水有消腫止癢的功能。

令人難以置信的則是當作酒來飲用。由於明星花露水所含的酒精是食用酒精，因而早期派駐中東國家的榮工處員工，在禁酒的回教國家，就以花露水加水來解酒癮，遂有「阿拉伯人喝花露水」的說法。有趣的是，有人拿它當酒喝，有人卻拿它來醒酒。在熱毛巾上滴數滴花露水，再敷在醉酒者的臉上，不僅能醒酒，且有止吐效果。

低價策略 成為軍中情人
跳舞女孩的另一個身分則是台灣永遠的軍中情人。明星在上海發展之時，並未鎖定特定族群行銷；來台之後，為了突圍明月、黑水仙等其他品牌的競爭，周文璣力排眾議，決定採薄利多銷的策略，鎖定國軍官兵為市場主力，藉此站穩台灣市場。事實證明周文璣洞燭機先的能力確有過人之處，明星果然因為主攻國軍一砲而紅，並且一路長紅將近一甲子。

當時國軍成立福利總處，招商時將價格壓得極低，毛利才兩塊錢，大家都認為無利可圖，沒人願意接下這筆生意，所幸周文璣眼光獨到，堅持不計價格穩住軍中市場，明星方有今日的穩定局面。
明星主打軍中市場能夠成功的原因，除了周文璣的堅持外，也歸功於明星本身在大陸即建立的知名度，使得當年隨著國民黨政府從大陸播遷來台的軍人，全成了明星花露水最忠實的「護花使者」。

一路走來，國軍一直是明星花露水最大最穩的客戶，除了阿兵哥愛用，連帶著軍人家庭也成了明星花露水的愛用者，因此軍公教福利中心至今仍是明星花露水的重要通路之一，占整體銷售量三分之一。也因此，明星從不大肆廣告，只是偶爾捧場性質地在青年日報作一些配合性廣告，就能維持銷售量穩定。
明星花露水最早期是擺在百貨精品櫃的頂級香水，也偶見於雜貨舖。民國四、五十年代，在商品琳瑯滿目的雜貨舖裡，明星花露水是最時髦的高檔貨，而且挑人賣，姿態頗高。後來台灣經濟逐步發展，人民開始累積財富，明星花露水不再高不可攀，相反的，與超高價位的進口香水比較起來，價格合理的明星花露水可說是「俗擱大碗」，十分親民。

明星花露水因需求量大，銷售點綿密，社區裡的藥房或街角的雜貨舖，都能輕易買到。至民國七、八十年代，超級市場、便利商店、大賣場陸續崛起，傳統雜貨舖則逐漸在街頭消失，明星花露水也愈來愈難在市面上見到。

北部地區尤其如此，除了軍公教福利中心、全聯社與部分藥局外，消費者只能在少數僅存的傳統雜貨店碰碰運氣；南部地區情況稍好，量販店與超級市場依然販售這瓶阿媽級的神奇香水。
值得一提的是，在台發展的這幾十年間，明星花露水因為不敵市場上包裝精美、巧立名目的進口香水，品類從一開始的「高級香水」，一路改成「大眾香水」以至今天的「衛浴芳香劑」，雖在香水市場中逐漸被淘汰，卻意外地在家庭清潔用品的領域闖出另一片天。

回首明星花露水近百年歷史，周邦俊、周文璣這對父女正是創造明星傳奇的靈魂人物。在周邦俊經營的20年期間，十里洋場上屢見明星花露水的廣告與公關創意，是最風光亮麗的時期。待周文璣接掌明星後，持續致力於品牌的強化，並推動股票上市，將明星的風采推上最高峰。不久，因政權更迭，明星花露水黯然退出上海灘，幾經顛沛，終於在台灣落地生根，自此展開它不銷自銷的傳奇。
其實，明星花露水品牌不老的秘方無他，當一個基礎牢固的品牌強大到成為人民生活與記憶的一部分時，自有回春的能力，而且這樣的力量大到令人驚奇。

http://www.pacificnews.com.tw/shownews.php?postnewsid=15&titleid=26665

第13篇回應  C老猴   
 
還是他們的空氣啦.......

受不了呀........

都是食物的味道........
回應日期：2006/4/25 下午 01:18:00
 第14篇回應  Luke-Skywalker   
 
是這個問題啊.........

看來那地方因為是B2密閉空間

我知道問題在那裡了
裡面不是有好幾個賣吃的攤位
其中賣滷味的所散發的味道會比較大
你可去函向館方反應
回應日期：2006/4/25 下午 01:50:00
 第15篇回應  C老猴   
 
我想他們早該注意到這樣的問題啦!

只是在台灣比較不注重........
回應日期：2006/4/27 上午 11:32:00
 第16篇回應  Luke-Skywalker   
 
多反應幾次
館方應該會注意到
並做改善
回應日期：2006/4/27 下午 10:53:00
 第17篇回應  Luke-Skywalker   
 
台灣故事館照片之二
http://www.wretch.cc/album/album.php?id=luke822&book=15
回應日期：2006/5/2 下午 10:26:00
 第18篇回應  LEO-澤   
 
Luke-Skywalker晚安：

當眼光停在警察局的地方派出所那張像片時，

心有戚戚焉，小時候天天逛的地方；真難忘！

真有心，謝啦~！
回應日期：2006/5/2 下午 10:37:00
 第19篇回應  Luke-Skywalker   
 
您的家人有在警界服務？
回應日期：2006/5/19 上午 10:38:00
 第20篇回應  Luke-Skywalker   
 
照片全數整合於此
http://www.wretch.cc/album/album.php?id=luke822&book=13
回應日期：2006/6/15 下午 10:45:00
 第21篇回應  LEO-澤   
 
二寶晚安：

不瞞你說：偶爸爸及弟弟皆是廉潔的警官！（￣︶￣）╭＊
回應日期：2006/6/16 上午 12:04:00
 第22篇回應  Luke-Skywalker   
 
大寶：

難怪你會對派出所有一種親切感
回應日期：2006/6/16 上午 12:34:00
 第23篇回應  Luke-Skywalker   
 
第2頁新增照片(第3排與第4排)
http://www.wretch.cc/album/album.php?id=luke822&book=13&page=2
回應日期：2007/2/6 上午 01:11:00
 第24篇回應  Luke-Skywalker   
 
http://www.libertytimes.com.tw/2007/new/may/31/today-life16.htm
自由時報2007年5月31日

台灣故事館，18家企業願接手

〔記者劉力仁／台北報導〕號稱亞洲最大懷舊主題館「台灣故事館」，因資金不足，五月二十七日宣布停止營業消息傳出後，短短一天，高達十八家企業表達接手或合作意願，董事長吳傳治感動不已，希望易主後，能於八月份重新開幕。

為了感謝民眾對「台灣故事館」的支持，六月三日（週日）台灣故事館將免費開放一天；另外已經有網友在網路上發動募款搶救，吳傳治擔心詐騙集團運作，呼籲網友切勿在網路上捐款。

吳傳治表示，十八家跟他接觸的企業，都表達願意協助台灣故事館繼續經營的高度意願，這些企業包括電子業、建築業、百貨業、台商等，有的表示將投資資金、有的表達接手意願，甚至有遠在中國的台商願意提供土地，將「台灣故事館」移植到上海經營，另外民眾電話也大量湧進，為他打氣。

吳傳治表示，他最大的希望是「台灣故事館」留在原址經營，如果順利找到有心人接手，他希望八月能夠重新開幕，他則擔任志工協助經營。

前年十一月開幕的「台灣故事館」，一千五百坪的空間，打造一九六○年代的老台灣街景，茶莊、藥局、診所、相館、戲院、百貨行、冰果室、柑仔店在此重現，讓人彷彿走入時光隧道，回味四十年前淳樸的台灣風情。一年半來，超過七十萬人次參觀，政府官員喜愛帶領外賓參訪，國外媒體也多次報導，但不敵日益沈重的財務壓力宣布關門，各界搶救聲浪不斷。
回應日期：2007/5/31 下午 12:12:00
 第25篇回應  Luke-Skywalker   
 
看到這個報導，覺得好可惜，原本想利用休假日再去回味的說.........
回應日期：2007/6/1 上午 12:45:00
 第26篇回應  Luke-Skywalker   
 
很奇怪
那麼多人去參觀過
而且門票的收入應該不少
在台北車站前的那個地點不錯耶........
應該是穩賺的啊
怎麼會有財務的狀況
回應日期：2007/6/1 上午 10:07:00

第2篇回應  Luke-Skywalker   
 
這類懷舊、復古風展館的出現，似乎表示著懷舊、復古風的逐漸興起，然而這股風潮為什麼會興起，是否與民眾對現況的不滿，反而懷念起過往歲月，或是讓下一代來體驗上一代的生活點滴，則是有待探討的課題。
回應日期：2006/3/18 下午 09:53:00
 第3篇回應  Luke-Skywalker   
 
台北市微風廣場的黑松汽水展示館，雖其主題是介紹黑松汽水的歷史，但同樣也是以懷舊方式呈現。
回應日期：2006/3/20 上午 09:39:00
 第4篇回應  Luke-Skywalker   
 
上回漏拍的照片，終於拍到了，改天挑一些精華，又具有懷舊與充滿讀書時期回憶的照片放在Blog裡面。
回應日期：2006/3/27 上午 12:08:00
 第5篇回應  LEO-澤   
 
Luke-Skywalker晚安：

懷舊照片記得PO~網址ㄡ~！謝謝你的"愛"！

還有，在豆爺的傅薇篇，等你的支援ㄡ~，別忘了！
回應日期：2006/3/27 上午 01:08:00
 第6篇回應  Luke-Skywalker   
 
幾天前在網路新聞中看到
台北市還有幾家懷舊風味的餐廳
回應日期：2006/4/2 上午 10:08:00
 第7篇回應  Luke-Skywalker   
 
黑松汽水紀念館照片
http://www.wretch.cc/album/album.php?id=luke822&book=12
回應日期：2006/4/8 上午 09:03:00
 第8篇回應  Luke-Skywalker   
 
台灣故事館照片之一
http://www.wretch.cc/album/album.php?id=luke822&book=13
回應日期：2006/4/10 下午 09:30:00
 第9篇回應  C老猴   
 
去過了, 很失望.......

小小的地方, 擠了接近一千人, 所謂的人數控制, 其實還是太多, 空氣也很差, 可看性不高.......

我們是中午去的, 裡面都是食物的氣味, 讓人感到噁心, 而吃飯的地方又不多, 所有的人都在排隊等吃飯, 可能是時間不對吧, 讓我很失望........

記得之前去日本橫濱的拉麵博物館, 大家去的都是為了吃麵, 所以看到八家麵館門口排滿了人, 雖然覺得他們的創意不錯, 但是排隊的長龍減損了我的興致.........

這是一個不錯的創意, 但是我絕得紅樓更是直得逛逛的地方...........
回應日期：2006/4/18 下午 11:10:00
 第10篇回應  Luke-Skywalker   
 
>可能是時間不對吧, 讓我很失望........

我在寫完本文後，忘記補上一句

「請利用非假日時間參觀，否則您將無法好好回味往日時光」
回應日期：2006/4/18 下午 11:23:00
 第11篇回應  C老猴   
 
我比較不喜歡的是他們的空氣不好, 這跟非假日去無關, 是因為他們在地下室........

當然非假日會比較好, 只是慢慢逛, 其實裡面蠻貧乏的, 倒是台北延革的介紹還蠻直得的.......
回應日期：2006/4/20 上午 10:52:00
 第12篇回應  Luke-Skywalker   
 
我有問過館方人員
他們說東西會逐步更換與添加的
回應日期：2006/4/20 下午 01:13:00