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期末主題 B9306020 王柏鈞
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新世代運輸服務 --- 計程車尊榮享受

 

前言:在這個世代裡,金字塔頂端的消費能力將越來越強,台灣在這種消費模式裡,不遜於全球腳步。交通方面,除了大眾運輸系統之外,路上可隨處看到為數不少的計程車,但品質參差不齊。透過新世代的服務,來吸引金字塔頂端的消費,創造計程車族群更大的利潤。

 

企劃目的:提供多樣化的服務,使乘客有賓至如歸的感受,進而賺取金字塔

                    頂端的財富。

 

現況:

1.      計程車數量太多,空車率約六成(正常應為四成以下)

2.      司機品質參差不齊,營運差的司機造成社會成本負擔

3.      油價高漲,補助措施聊勝於無

 

SWOT分析

S(Strength)優勢:

1.      運用叫車服務,減少路上閒置油耗量

2.      透過新式親切服務,容易拉攏客源

3.      乘客階層較不易與同行重疊

 

W(weakness)劣勢

1.      創業初期成本負擔重

2.      初期宣傳客源不穩定

 

O(opportunities)機會點

1.      金字塔頂端消費能力強,服務態度決定利潤報酬多寡

2.      突圍舊有經營模式,建立新的客源

 

T(threat)威脅

1.      引起同業仿效,競爭壓力大幅提高

2.      初期客源不穩,回本期長短評估不易

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