新世代運輸服務 --- 計程車尊榮享受
前言:在這個世代裡,金字塔頂端的消費能力將越來越強,台灣在這種消費模式裡,不遜於全球腳步。交通方面,除了大眾運輸系統之外,路上可隨處看到為數不少的計程車,但品質參差不齊。透過新世代的服務,來吸引金字塔頂端的消費,創造計程車族群更大的利潤。
企劃目的:提供多樣化的服務,使乘客有賓至如歸的感受,進而賺取金字塔
頂端的財富。
現況:
1. 計程車數量太多,空車率約六成(正常應為四成以下)
2. 司機品質參差不齊,營運差的司機造成社會成本負擔
3. 油價高漲,補助措施聊勝於無
SWOT分析
S(Strength)優勢:
1. 運用叫車服務,減少路上閒置油耗量
2. 透過新式親切服務,容易拉攏客源
3. 乘客階層較不易與同行重疊
W(weakness)劣勢
1. 創業初期成本負擔重
2. 初期宣傳客源不穩定
O(opportunities)機會點
1. 金字塔頂端消費能力強,服務態度決定利潤報酬多寡
2. 突圍舊有經營模式,建立新的客源
T(threat)威脅
1. 引起同業仿效,競爭壓力大幅提高
2. 初期客源不穩,回本期長短評估不易