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無恥又骯髒的RBS荷蘭銀行
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Mens
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謹告知全世界銀行信用卡持有者,尤其是RBS荷蘭銀行(本人親身經驗)信用卡擁有使用者。

本人在2009811RBS荷蘭銀行信用卡購買機票款項為人民幣1,160,本人也在2009813收到RBS荷蘭銀行電子郵件通知換算新台幣的扣款為新台幣5,697

可惜又可悲的是、如今的RBS荷蘭銀行卻在2009825日凌晨,發給本人的電子郵件帳單,該筆應繳款項變為新台幣5,714RBS荷蘭銀行故意利用一般信用卡消費者的不注意(因為之前牠們已經先行通知消費者該筆扣款金額,利用消費者無知的信賴),故意提高為新台幣5,714元的扣款(雖然只有微小的新台幣17元而已)。也就是說RBS荷蘭銀行故意在此種作業上坑殺信用卡持有消費者的款項,雖然每筆金額可能很小。但絕對積少成多,譬如說每筆新台幣10元,整體計算每月至少有100萬筆,即有1,000萬元以上的業外收益,一年就有新台幣12萬元以上的骯髒業外效益)

經本人于2009825日早上09:10給該行打電話投訴反應,要求該行負責必須于中午12點之前來電說明,並告知處理方式,為何會有如此之骯髒坑錢行為?

RBS荷蘭銀行自稱客戶部的張襄理女士于200982511:05給本人回電,電話中卻再三推諉解說原因,並說明一切扣款以2009813日為基準。說明原因如下;

1.)       因為匯率不一樣

2.)       手續費關係

經本人再三質問這八月份以來,新台幣對人民幣匯率是逐漸走強,金額只有降低,怎麼會反而提高?再說手續費是固定的,更何況RBS荷蘭銀行是以2009813日為扣款基準,為什麼RBS荷蘭銀行于2009813日自身發給本人的電子郵件是扣款額是新台幣5,697元,為什麼到了2009825日正式帳單發出的時候會變更為新台幣5,714?是又一次的坑殺信用卡消費者於不注意的時候!

張襄理告知本人可以扣除新增的新台幣17元的款項,在本人要求張襄理重新發出更正的帳單時, 她卻完全規避拒絕。

因此、本人決定不論結果如何,都要將此實際的坑矇信用卡消費者的狀況,讓所有RBS荷蘭銀行信用卡持有者明白RBS荷蘭銀行的營業行為是如何的骯髒與無恥。

 

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安津
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