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A: So you transformed the HR system to meet with people’s best interests in order to reduce their resistance to change in the corporate culture.

B: Yes. I’m convinced that compensation, promotion, and succession planning should contribute to create a new work order in this rapidly changing business environment.

A：所以為了符合員工的最大利益，你們修改了人力資源系統，以減少他們對企業文化轉變產生的抗拒。

B：是的。我堅信津貼、升遷，以及接班人的挑選及栽培，應該有助於在這個快速變遷的商業環境中，創造出一種新的工作秩序。

Vocabulary

HR system 片 人力資源系統 

※ 為human resource system的簡稱，human resource即為「人力資源」。

reduce 動 減少，縮小，降低

resistance 名 抵抗，反抗；抵抗力，阻力

corporate culture 片 企業文化，企業風格

compensation 名 報酬，津貼；補償，賠償；賠償金

promotion 名 提升，晉升；促進，增進；（產品的）促銷

succession planning 片 繼承者的挑選及栽培，培養（未來接棒的）領導人

致勝祕技

SUCCESSION PLAN接班人培育計畫

succession plan是一個比較新的人事詞彙，succession是動詞succeed（繼承、繼任）的名詞。近年來由於企業員工的流動率大，在同一家公司長久服務的情況愈來愈罕見，更別說是終身雇用了。對企業而言，有必要擬定新的人事策略，不能再假定員工一定會在公司長久服務下去，也就是說，在公司裡擔任重要職位的人，有可能會突然被其他公司挖角，跳槽離開公司，對於這一點應該預先做好心理準備與防範的措施，而succession plan的重要目的之一，就是預先選定並培育接班人，使重要員工離職後的接棒工作得以順利進行。

另一種類似的人事策略稱做pipeline，指的是及早在公司內部尋找足以成為高階管理人員的候選人，加以培育，這種策略在外商公司中尤為常見，定期派送員工前往總公司接受短期的進修教育計畫，慢慢養成下一代的管理職接班人。相信今後不只是外資或外商企業和本土的公司，甚至全世界都將採用這種方式培育管理接班人，而這種pipeline的策略中很重要的一點，是接受訓練的人才必須具備優秀的英語能力以及遍佈全球的人脈 (global networking) 和交涉談判、領導 (leadership) 等能力

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本連載內容,同樣刊登於每周五<工商時報>工商經營版.